利盟公司:释放云技术的真正价值,提升业务能力,推动持续创新,提高决策水平
了解利盟公司与 SAP 的合作之旅
全球领先的成像和物联网解决方案提供商利盟公司 (Lexmark International) 制定了一项战略,希望将其任务关键型运营流程和应用迁移至云端。该公司通过投资 RISE with SAP 解决方案充分实现了云技术的价值。现在,该公司可以获取实时洞察,提高效率,并加快决策流程,从而推动增值型创新。
| 行业 | 总部 | 公司规模 | 合作伙伴 |
| 高科技行业 | 肯塔基州列克星敦 | 超过 5,000 名员工 | 塔塔咨询服务公司 (Tata Consultancy Services) |
应收账款团队效率预计提升幅度
基于 Microsoft Azure 实现虚拟化的数据量
物料需求计划效率预计提高幅度
利盟公司企业业务应用(后台部门)IT 总监
| 行业 | 总部 | 公司规模 | 合作伙伴 |
| 高科技行业 | 肯塔基州列克星敦 | 超过 5,000 名员工 | 塔塔咨询服务公司 (Tata Consultancy Services) |
应收账款团队效率预计提升幅度
基于 Microsoft Azure 实现虚拟化的数据量
物料需求计划效率预计提高幅度
利盟公司企业业务应用(后台部门)IT 总监
依托私有云,革新本地运行的复杂工作负载
作为打印硬件、服务、解决方案和安全领域的全球领先企业,利盟开发了基于云的成像和物联网技术,为全球客户提供支持。这家私营企业于 1991 年从 IBM 独立出来,为 170 多个国家和地区不同行业的客户提供服务,包括制造行业、零售行业、金融服务行业、医疗卫生行业、教育行业和政府机构等。
凭借成熟的技术和深厚的行业专业知识,该公司能够帮助客户实现业务目标,从信息中挖掘洞察,制定由数据驱动的决策,并根据分析结果采取行动。
在绘制自己的数字化转型蓝图时,利盟将目光瞄准了云技术。该公司基于单一的 SAP ERP 应用全球实例搭建了业务基础架构。因此,在实施云优先的战略性转型计划时,他们需要将本地运行的复杂工作负载迁移至私有云。这涵盖了从订单到收款、从消费到收款、从寻源到交付以及从记录到报告的所有流程。
利盟公司企业业务应用(后台部门)IT 总监
革新任务关键型系统,并规避业务风险
利盟希望重点从全球业务服务运营、供应链以及财务和会计职能入手,革新业务运营流程并提升用户体验。通过此次转型,该公司希望构建能够推动企业发展、简化业务流程并支持财务转型的业务技术基础。具体而言,利盟希望通过提高自动化和标准化水平,提高运营团队的可视性;简化财务部门的业务流程并实现流程自动化;提高供应链团队的可视性,确保组件管理人员能够实时响应各种变数和变化,帮助公司更好地满足客户期望。
利盟选择采用“系统转换”(Brownfield) 的方式完成云迁移,也就是首先将关键业务流程迁移到 SAP HANA Enterprise Cloud,为迁移至先进的 ERP 云解决方案做好准备。
这家公司迁移到了 SAP S/4HANA Cloud Private Edition [ERP 私有云版] 解决方案,其基础架构由 SAP Enterprise Cloud Services 团队管理,并托管在 Microsoft Azure 平台上。凭借先进的 ERP 软件、行业卓越实践和由成果驱动的服务,RISE with SAP 可以帮助企业降低风险,并充分实现云技术的战略优势。
通过参与 SAP Enterprise Support 服务中的 SAP Early Adopter Care 计划,企业可以为团队赋能,并缓解对迁移项目的担忧。同时,SAP 合作伙伴塔塔咨询服务公司 (TCS) 负责管理实施工作。TCS 长期以来一直负责管理利盟的 SAP 系统架构,对该公司旧的应用和集成及其背景信息有着深入的了解,这有助于 TCS 熟练地指导此次大规模转型项目按时、按预算完成,并尽可能减少业务中断。
利盟公司企业业务应用(后台部门)IT 总监
充分释放数据和自动化的价值,支持实时决策
成功上线 SAP ERP 私有云版后,利盟现在可以充分利用整个运营流程中的实时数据,制定更明智的决策。他们可以运行自动化的公司间匹配和对账流程,并掌握统一分配情况。该公司还采用了基于 SAP ERP 私有云版的 70 款全新 SAP Fiori 应用,希望借此优化整个运营流程。对于全球业务服务运营中的计划到报告流程,利盟采用自动化的公司间匹配和对账工作流,取代了之前在电子表格上执行的 18 步匹配流程,几乎消除了手动工作。
利盟还提高了用于管理日记账分录的凭证流的透明度,并提升了固定资产报表以及货物收据和发票收据的可视性,这有助于充分提高效率并规避风险。而且,通过简化订单到收款流程,应收账款专员可以摆脱手动任务,将更多时间和精力放在增值活动上。
此外,该公司实现了银行业务运营的自动化,可以高效管理支票和付款,并深入洞察企业会计和收入会计流程。在寻源到交付流程中,利盟可以充分利用国际贸易合规工具。而且,通过实施集成的物料需求计划流程,他们可以加快制定计划决策,最终提高对客户需求的响应能力。
不仅如此,应收账款专员的收款效率可提高 47%,应付账款团队的货物收据和发票收据处理效率也有望提高 55%。
利盟公司企业业务应用(后台部门)IT 总监
采用 SAP 提供的更多先进功能
继迁移至 SAP ERP 私有云版后,利盟的团队正在探索如何在 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] 上使用 SAP Document and Reporting Compliance 服务。这项服务旨在帮助企业严格遵守当地合规要求(包括提供电子业务凭证和法定报表等),并实现全球合规流程自动化。
利盟还计划使用 SAP Billing and Revenue Innovation Management 解决方案的订阅订单管理组件,管理云订阅业务产生的大量发票。与此同时,对于按打印页数计费的客户,该公司还希望充分利用 SAP S/4HANA 套件的合并开票功能,协调计费流程。
主要合作伙伴
塔塔咨询服务公司是一家 IT 服务、咨询和业务解决方案提供商。55 年来,这家公司一直与全球众多大型企业合作,帮助他们实现转型。该公司的顾问团队引导利盟开启云迁移之旅,基于 SAP ERP 私有云版构建面向未来的全新数字化基础。