基于精简原则构建数字核心,推动业务转型
埃森哲公司 (Accenture) 采用 SAP 解决方案大规模地无缝运行内部任务关键型流程,赋能超过 774,000 名员工专注于帮助客户重塑企业。现在,通过借助 RISE with SAP 迁移到云端,他们能够利用 AI 技术显著提高效率,并把握新机遇。
| 行业 | 地区 | 企业规模 |
| 专业服务 | 爱尔兰都柏林 | 774,000 |
利用生成式 AI,财务报告创建速度加快
月末企业费用分摊速度加快
借助 AI 赋能的解决方案,财务团队在第一年就节省了 57,000 个小时
埃森哲财务平台全球 IT 总经理
| 行业 | 地区 | 企业规模 |
| 专业服务 | 爱尔兰都柏林 | 774,000 |
利用生成式 AI,财务报告创建速度加快
月末企业费用分摊速度加快
借助 AI 赋能的解决方案,财务团队在第一年就节省了 57,000 个小时
埃森哲财务平台全球 IT 总经理
应变于新,启运未来
以“应变于新,启运未来”(Let there be change) 为愿景,埃森哲帮助 120 多个国家和地区各行各业的客户重新构想、重塑并革新业务,实现更卓越的运营。在这些转型项目中,技术通常扮演着核心角色。作为埃森哲最重要的合作伙伴之一,SAP 致力于帮助埃森哲交付强大、可扩展的多功能平台,满足客户的业务需求。
埃森哲不仅为客户设计和实施 SAP 解决方案,还依赖 SAP 解决方案来运营、优化和革新自己的业务。他们拥有全球规模最大、最复杂先进的 SAP S/4HANA Cloud [ERP 云] 环境,能够使用 SAP 应用管理财务和采购流程的方方面面。
埃森哲的 SAP 平台架构全球 IT 总监 Michalene Schechter 表示:“有了 SAP 解决方案,我们无需成为日记账过账或者法定报表创建方面的顶级专家。SAP 软件可以帮助我们做好这些事情。这样我们就有更多时间和精力专注于开展创新和构建差异化优势,为我们自己的业务以及客户提供最佳解决方案。”
随着埃森哲公司快速发展,其 SAP 系统环境的复杂性迅速增加。他们的核心财务系统中积累了成千上万行自定义代码,不仅导致系统升级变得费时费力,还阻碍了他们采用 SAP Business AI 等新技术开展创新。更糟糕的是,许多定制化内容十分复杂、难以追踪,而且对系统性能提出了极高的要求。例如,每月需要花 30 多个小时处理企业费用分摊事宜。
埃森哲首席信息和资产工程官
遵循精简原则,构建数字核心
埃森哲推出了"Clean Digital Core"(精简数字核心)战略,旨在加快核心财务系统转型,从而更快地交付价值,降低复杂性,并支持企业轻松采用创新成果。
借助 RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Edition,埃森哲将能够从核心 ERP 应用中移除数百项定制内容,替换为开箱即用的 SAP 解决方案或是通过 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] (SAP BTP) 开发的精简、易维护的扩展件和集成件。
此外,通过用完全托管的云平台取代本地基础架构,RISE with SAP 解决方案将成为埃森哲公有云迁移之旅中的一个重要里程碑。
埃森哲财务平台全球 IT 总经理 Eli Lambert 解释道:“RISE with SAP 让我们可以充分利用技术,但无需负责技术的运维。SAP 将提供技术托管服务,帮助我们配置、监控和维护基础架构。这样,我们就能更好地调整人才战略,让员工把精力放在更有价值的创新工作上。”
埃森哲财务平台全球 IT 总经理
简化并加快财务流程
通过实施精简数字核心战略,埃森哲在短短 6 个月内从核心 SAP 应用中剔除了 21% 的自定义代码,在降低复杂性的同时显著提高了应用性能。
例如,过去依赖核心修订内容运行的企业费用分摊流程现在由 SAP Profitability and Performance Management Cloud 解决方案处理。这使得该流程的速度加快了 50%,不仅帮助埃森哲在月末节省了大量时间,还将全球财务结算流程从5 天缩短为 3 天。
而且,依托新平台,埃森哲可以轻松采用 SAP Cash Application [现金应用] 解决方案,其中包含 AI 赋能的现成应收账款匹配功能。这使得收款的自动清算率提高了一倍。为了支持全球业务运营,埃森哲还基于 SAP BTP 开发了新的现金应用计划工具 Cash Application Scheduler,这让他们的自动清算率再次提高了 7%,而且向 SAP S/4HANA 交付信息的速度提升了 77%。
埃森哲公司 SAP 平台架构全球 IT 总监
利用嵌入式 AI 开展创新
采用精简数字核心战略后,埃森哲的财务和 IT 团队减少了花在系统维护和管理上的时间,有更多精力助力业务创新。目前,该战略已初见成效。他们利用 SAP BTP 和 SAP Business AI 开发了一款智能财务顾问软件 Intelligent Financial Advisor(简称 IFA)。
IFA 提供内置 AI 的偏差报告功能,能够在检测到企业财务数据异常或风险时,通过 Microsoft Teams 自动通知埃森哲的财务总监,为他们提供洞察,以便在财务结算前的关键时刻迅速采取行动。
IFA 还能利用生成式 AI 自动为财务报表创建叙述性摘要。现在,AI 能够生成采纳率高达 91% 的差异分析评论,帮助财务总监节省大量时间,例如,部署后的 12 个月里,全球累计节省了 57,000 小时的时间。
最后,埃森哲利用 SAP S/4HANA 和 SAP Analytics Cloud [分析云] 解决方案,为全球资金管理部门构建了一款智能现金解决方案 Intelligent Cash Solution。Michalene Schechter 表示:“这让我们能够像制造企业管理库存一样管理现金。借助其中的预测算法,我们的现金管理准确度现在达到了 95%,释放了 20% 的闲置现金流。”
未来,埃森哲计划利用 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云版],将 ERP 架构迁移到公有云 。“我们正在使用 SAP Signavio 解决方案来打破组织之间的知识壁垒,提升我们对埃森哲 SAP 环境的整体认知,包括现状和未来发展方向。”Michalene Schechter 总结道,“通过采用由数据驱动的方法,我们能够精准把握工作重心,确保在每一个环节为企业创造价值。”