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埃森哲:依托云端的灵活性与可扩展性,将 AI 融入业务

基于精简原则构建数字核心,推动业务转型

埃森哲公司 (Accenture) 采用 SAP 解决方案大规模地无缝运行内部任务关键型流程,赋能超过 774,000 名员工专注于帮助客户重塑企业。现在,通过借助 RISE with SAP 迁移到云端,他们能够利用 AI 技术显著提高效率,并把握新机遇。

行业地区企业规模
专业服务爱尔兰都柏林774,000
60%

利用生成式 AI,财务报告创建速度加快

50%

月末企业费用分摊速度加快

57,000

借助 AI 赋能的解决方案,财务团队在第一年就节省了 57,000 个小时

埃森哲深知,当今最成功的企业是那些能够加速转型并且更快实现自我重塑的企业。采用 RISE with SAP 让我们迎来了新的发展机遇。
Eli Lambert
埃森哲财务平台全球 IT 总经理
行业地区企业规模
专业服务爱尔兰都柏林774,000
60%

利用生成式 AI,财务报告创建速度加快

50%

月末企业费用分摊速度加快

57,000

借助 AI 赋能的解决方案,财务团队在第一年就节省了 57,000 个小时

埃森哲深知,当今最成功的企业是那些能够加速转型并且更快实现自我重塑的企业。采用 RISE with SAP 让我们迎来了新的发展机遇。
Eli Lambert
埃森哲财务平台全球 IT 总经理

应变于新,启运未来

以“应变于新,启运未来”(Let there be change) 为愿景,埃森哲帮助 120 多个国家和地区各行各业的客户重新构想、重塑并革新业务,实现更卓越的运营。在这些转型项目中,技术通常扮演着核心角色。作为埃森哲最重要的合作伙伴之一,SAP 致力于帮助埃森哲交付强大、可扩展的多功能平台,满足客户的业务需求。

 

埃森哲不仅为客户设计和实施 SAP 解决方案,还依赖 SAP 解决方案来运营、优化和革新自己的业务。他们拥有全球规模最大、最复杂先进的 SAP S/4HANA Cloud [ERP 云] 环境,能够使用 SAP 应用管理财务和采购流程的方方面面。

 

埃森哲的 SAP 平台架构全球 IT 总监 Michalene Schechter 表示:“有了 SAP 解决方案,我们无需成为日记账过账或者法定报表创建方面的顶级专家。SAP 软件可以帮助我们做好这些事情。这样我们就有更多时间和精力专注于开展创新和构建差异化优势,为我们自己的业务以及客户提供最佳解决方案。”

 

随着埃森哲公司快速发展,其 SAP 系统环境的复杂性迅速增加。他们的核心财务系统中积累了成千上万行自定义代码,不仅导致系统升级变得费时费力,还阻碍了他们采用 SAP Business AI 等新技术开展创新。更糟糕的是,许多定制化内容十分复杂、难以追踪,而且对系统性能提出了极高的要求。例如,每月需要花 30 多个小时处理企业费用分摊事宜。

埃森哲不只是 SAP 最大的合作伙伴之一,也是 SAP 的长期客户。作为企业的‘心脏’,我们的财务系统都是基于 SAP 解决方案运行。
Rajendra Prasad
埃森哲首席信息和资产工程官

遵循精简原则,构建数字核心

埃森哲推出了"Clean Digital Core"(精简数字核心)战略,旨在加快核心财务系统转型,从而更快地交付价值,降低复杂性,并支持企业轻松采用创新成果。

 

借助 RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Edition,埃森哲将能够从核心 ERP 应用中移除数百项定制内容,替换为开箱即用的 SAP 解决方案或是通过 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] (SAP BTP) 开发的精简、易维护的扩展件和集成件。

 

此外,通过用完全托管的云平台取代本地基础架构,RISE with SAP 解决方案将成为埃森哲公有云迁移之旅中的一个重要里程碑。

 

埃森哲财务平台全球 IT 总经理 Eli Lambert 解释道:“RISE with SAP 让我们可以充分利用技术,但无需负责技术的运维。SAP 将提供技术托管服务,帮助我们配置、监控和维护基础架构。这样,我们就能更好地调整人才战略,让员工把精力放在更有价值的创新工作上。”

在迁移到公有云的过程中,我们通过 RISE with SAP 践行‘即服务’理念。我们基于精简数字核心实现标准化,并积极引入公有云功能元素。这不仅有助于加快项目进度和价值交付速度,还能降低相关风险。
Eli Lambert
埃森哲财务平台全球 IT 总经理

简化并加快财务流程

通过实施精简数字核心战略,埃森哲在短短 6 个月内从核心 SAP 应用中剔除了 21% 的自定义代码,在降低复杂性的同时显著提高了应用性能。

 

例如,过去依赖核心修订内容运行的企业费用分摊流程现在由 SAP Profitability and Performance Management Cloud 解决方案处理。这使得该流程的速度加快了 50%,不仅帮助埃森哲在月末节省了大量时间,还将全球财务结算流程从5 天缩短为 3 天。

 

而且,依托新平台,埃森哲可以轻松采用 SAP Cash Application [现金应用] 解决方案,其中包含 AI 赋能的现成应收账款匹配功能。这使得收款的自动清算率提高了一倍。为了支持全球业务运营,埃森哲还基于 SAP BTP 开发了新的现金应用计划工具 Cash Application Scheduler,这让他们的自动清算率再次提高了 7%,而且向 SAP S/4HANA 交付信息的速度提升了 77%。

借助 SAP 解决方案中内置的 SAP Business AI,我们提高了流程智能化水平,能够更快速地为业务用户提供关键信息,从而加快决策速度。这为我们在探索业务创新之路时提供了‘抢跑优势’。
Michalene Schechter
埃森哲公司 SAP 平台架构全球 IT 总监

利用嵌入式 AI 开展创新

采用精简数字核心战略后,埃森哲的财务和 IT 团队减少了花在系统维护和管理上的时间,有更多精力助力业务创新。目前,该战略已初见成效。他们利用 SAP BTP 和 SAP Business AI 开发了一款智能财务顾问软件 Intelligent Financial Advisor(简称 IFA)。

 

IFA 提供内置 AI 的偏差报告功能,能够在检测到企业财务数据异常或风险时,通过 Microsoft Teams 自动通知埃森哲的财务总监,为他们提供洞察,以便在财务结算前的关键时刻迅速采取行动。

 

IFA 还能利用生成式 AI 自动为财务报表创建叙述性摘要。现在,AI 能够生成采纳率高达 91% 的差异分析评论,帮助财务总监节省大量时间,例如,部署后的 12 个月里,全球累计节省了 57,000 小时的时间。

 

最后,埃森哲利用 SAP S/4HANA 和 SAP Analytics Cloud [分析云] 解决方案,为全球资金管理部门构建了一款智能现金解决方案 Intelligent Cash Solution。Michalene Schechter 表示:“这让我们能够像制造企业管理库存一样管理现金。借助其中的预测算法,我们的现金管理准确度现在达到了 95%,释放了 20% 的闲置现金流。”

 

未来,埃森哲计划利用 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云版],将 ERP 架构迁移到公有云 。“我们正在使用 SAP Signavio 解决方案来打破组织之间的知识壁垒,提升我们对埃森哲 SAP 环境的整体认知,包括现状和未来发展方向。”Michalene Schechter 总结道,“通过采用由数据驱动的方法,我们能够精准把握工作重心,确保在每一个环节为企业创造价值。”