Churchill Downs 公司的云端采购变革之路
知名的综合性赛马博彩业务提供商 Churchill Downs 曾遭遇效率瓶颈，这是因为随着业务快速增长，他们的支出数据分散在多个系统中。通过采用与 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云版] 相集成的 SAP Ariba [采购云] 解决方案，这家传奇企业整合了业务流程并重塑支出管理，从而确保了自身继续以冠军之姿领跑。
| 行业 | 地区 | 企业规模 |
| 媒体、体育和娱乐行业 | 肯塔基州路易斯维尔市 | 10,000 名员工 |
供应商群缩减 40%，构建更可靠的价值链。
构建统一的系统，简化支出数据和采购流程。
Churchill Downs 公司采购副总裁
| 行业 | 地区 | 企业规模 |
| 媒体、体育和娱乐行业 | 肯塔基州路易斯维尔市 | 10,000 名员工 |
供应商群缩减 40%，构建更可靠的价值链。
构建统一的系统，简化支出数据和采购流程。
Churchill Downs 公司采购副总裁
系统和流程分散，让企业处处受限
作为肯塔基德比赛马会的著名承办商，Churchill Downs 不仅仅经营着“体育界最快两分钟赛事”的举办场馆。秉承着在旗下所有设施提供卓越客户体验的宗旨，该公司不断发展壮大，在全美构建了一个集赌场、酒店及娱乐场所于一体的商业网络。然而，这种成长既带来了振奋人心的机遇，也带来了复杂的挑战，尤其是在支出管理和采购领域。
近年来，Churchill Downs 迅速扩张，体量已接近原有的三倍，他们的现有系统已无法满足现代支出管理的需求。支出数据分散存储在多个系统中，导致支出可视性极低，难以精准把控总体成本情况。
Churchill Downs 组织变革管理高级总监 John Westbrook 坦言：“我们的数据分散在很多不同的地方，即便只是处理简单的任务，要整合这些数据也异常困难。”随着公司着力优化资源并延续其卓越传统，这种对数千家供应商的支出缺乏整合与管控的状态已难以为继。
Churchill Downs 公司组织变革管理高级总监
整合支出管理，坚守卓越传统
为应对支出管理方面的挑战，Churchill Downs 公司选择了结合使用 SAP Ariba [采购云] 解决方案和 SAP Business Network [商业网络]。这些解决方案整合了公司分散的采购流程，支持全方位洞察供应商和品类支出的情况。
Churchill Downs 公司寻源副总裁 Robert Weaver 表示：“采用解决方案后，我们首先着眼于那些能够优化采购与开票流程、供应商生命周期与绩效以及采购活动的功能，以此夯实基础。”
这一举措不仅仅意味着采购流程的技术升级，更是企业文化的转型。为了让团队做好准备，公司开展了全面的培训与巡回宣讲会来介绍 SAP Ariba [采购云] 和 SAP Business Network [商业网络] 的功能，并激发全体员工的积极性。无论对老员工还是新员工而言，这次转型都为打造更高效、更有影响力的采购流程提供了清晰、直观的路径。
Westbrook 指出，“从没有系统支撑到使用一流的工具，要顺利实现这一过渡，就需要进行实操培训、坦诚的沟通交流以及常态化的巡回讲解，让每个人都能熟练掌握这些高效的新资源。这些活动可引导所有人将变革视为积极的举措，领会最终愿景，并最终凭借触手可及的工具提升自己的工作能力。”
SAP ERP 公有云版 的成功实施助力 Churchill Downs 实现了变革目标。通过将采购、财务和人力资源管理整合至统一的 ERP 云平台，公司可以在实现增长目标的同时，延续自身的卓越积淀。
打造可扩展且极具洞察力的运营环境，实现降本增收
通过这一转型举措，Churchill Downs 不仅提高了采购效率，更强化了他们标志性业务的核心竞争力。
Westbrook 表示，“上一届德比赛刚落幕，就开始紧锣密鼓地筹备下一届赛事。”可见，正是这种全年无休的辛勤付出，才造就了令人难忘的赛事体验。“借助 SAP Ariba [采购云] 和 SAP Business Network [商业网络]，我们能够基于统一的全方位业务运营视图，事无巨细，轻松驾驭从供应商合同管理到资源协调的方方面面。”
在短短八个月内，Churchill Downs 还将供应商网络规模缩减了 40% 以上。Weaver 表示，“将供应商从 5,000 家减到 3,000 家，意味着我们能够与更可靠的合作伙伴开展合作。“
此次供应商管理策略的调整不仅强化了公司的供应链，而且能够释放出更多资源投入到技术和资本类关键投资项目。此外，凭借覆盖所有支出类别的实时数据洞察，员工能够作出以数据为驱动的高效决策，从而在瞬息万变的环境中快速做出调整。
更重要的是，通过采用 SAP ERP 公有云版实现转型，Churchill Downs 如今拥有了全面集成采购、财务与人力资源管理的互联系统套件。Weaver 补充道：“SAP ERP 公有云版支持我们深入开展支出分析、精准预测现金流，并全面掌握财务情况。”
Churchill Downs 公司采购副总裁
开辟更快速、更富竞争力的未来增长赛道
Churchill Downs 采用 SAP 解决方案推进采购转型之旅才刚刚启程。随着公司进一步扩大业务规模，SAP 的集成式解决方案将继续为他们的支出管理和供应商资源优化提供重要基石。
Westbrook 表示，“我们选择 SAP 作为合作伙伴，是为了理顺流程和管控成本，提升企业活力。这一战略合作伙伴关系将继续帮助我们整合运营，保持高速增长。”
Churchill Downs 将聚焦透明度、可视性与数据准确性，利用 SAP 解决方案搭建统一的系统，更好地服务所有利益相关方，大幅提升客户和员工的体验。
Weaver 总结道，“Churchill Downs 正朝着更宏大的目标迈进。近年来，我们的规模已增长至原来的三倍。未来，作为技术合作伙伴，SAP 将帮助我们再次实现两倍甚至三倍增长的目标”。
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