智能自主工作流

使用 Joule Studio 将 AI 智能体与预定义的基于规则的步骤相结合，以编排整个业务环境中的工作流。

使用 n8n 进行智能体工作流编排

借助嵌入 Joule Studio 的工作流编排，实现端到端流程自动化。

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触发 AI 智能体

从任意工作流中调用标准智能体和客户智能体。

跨系统编排

将智能体、确定性流程步骤、应用程序和人机协同交互串联成一个流程。

在 Joule Studio 中构建

通过将 n8n 直接嵌入 Joule Studio，您可以与智能体和扩展程序一同创建并部署工作流。

利用 SAP 上下文实现工作流自动化

根据自然语言生成工作流，结合智能体与确定性步骤，并利用 SAP 业务上下文优化每个工作流。

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端到端设计

将主动步骤和确定性步骤合并为一个由事件、日程安排或智能体触发的单一流程。

立足于您的业务

每个工作流都依托于全景洞察、应用情境和流程智能。

借助 Joule 加速创建

描述您的意图，Joule Studio 即可生成一个可供进一步完善的上下文感知工作流。

使用提示、画布或代码进行构建

在三种构建方式之间无缝切换。

通过自然语言或拖放操作构建 n8n 工作流。

描述它

使用自然语言，让 Joule 将其转换为逻辑。

绘制它

在可视化画布上拖放节点。

编写代码

使用 JavaScript 构建自定义逻辑。

跨整个架构进行集成

通过 SAP 和第三方节点连接到任何业务应用程序。

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连接至 SAP

使用 SAP S/4HANA、SAP SuccessFactors 等预构建节点。

超越 SAP

从精选的 n8n 最常用节点集合中进行选择，每次发布都会添加新节点。

确保人类参与

在需要监督的环节添加审批、审核和异常处理机制。

无需承担基础设施管理负担即可运行

SAP 管理运行时、治理与合规

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完全托管

SAP 负责该服务的配置、打补丁和运维，因此不存在自托管。

默认情况下受管控

数据和工作流均处于 SAP 的治理边界内，符合《通用数据保护条例》(GDPR) 和数据驻留要求。

没有新合同

该服务使用您现有的 SAP 协议在 SAP Business AI Platform 上运行。

常见问题

智能体工作流是 AI 智能体和确定性步骤跨系统协同运作以实现业务目标的一种流程。与固定的基于规则的自动化不同，智能体工作流：

  • 根据数据、条件和上下文实时调整。

  • 将规则和路由与 AI 决策相结合。

  • 在整个 IT 架构中采取行动，以完成多步骤目标。

Joule Studio 可以自动执行包含以下内容的业务工作流：

  • 跨系统集成，同步 SAP 和非 SAP 应用。

  • 智能体流程编排，将 AI 智能体与基于规则的步骤串联起来。

  • 事件驱动和定时执行的自动化流程，可响应 Webhook 或定时触发器。

  • 由 AI 驱动的内容处理，通过生成式 AI 中心利用语言模型进行分类、提取和情感分析。

  • 自定义 API 编排，连接外部服务和端点。

您直接在 Joule Studio 中创建业务工作流，其中 n8n 被嵌入作为编排引擎。您可以：

  • 借助自然语言提示、可视化画布，或 Visual Studio Code 进行构建。

  • 依靠 SAP 管理配置、扩展、补丁和治理。

  • 使用您现有的 SAP 身份进行身份验证，该身份使用集中管理的凭据。

  • 使用云积分运行，无需单独的 n8n 许可或供应商合同。

您可以借助 Joule Studio 中的 n8n，实现各种用例的业务工作流自动化。常见类别包括：

  • 智能体流程编排，例如发票异常处理和合同审查。

  • 跨系统集成，例如跨 SAP SuccessFactors、Active Directory 和 ServiceNow 的员工入职流程。

  • AI 驱动的内容处理，例如电子邮件分类和情绪分析。

  • 由事件驱动的自动化，例如库存警报和证书到期检查。

  • 自定义 API 编排，例如多承运商配送和付款对账。

节点是 n8n 工作流的构建模块，每个节点代表一项单独的操作。在 Joule Studio 中，您可以在可视化画布上将节点连接在一起。节点类型包括：

  • 触发器，例如 Webhook、计划，或事件。

  • 例如读取数据、发送消息或调用 API 等操作。

  • 逻辑步骤，例如分支、循环，或运行代码。

SAP 开发的节点无需设置凭据即可连接到 SAP 系统。其他节点涵盖非 SAP 服务、通过生成式 AI 中心提供的语言模型以及自定义代码。

是的，Joule Studio 工作流可以跨 SAP 和非 SAP 系统运行。嵌入式 n8n 提供：

  • SAP 为核心 SAP 系统开发的节点，包括 SAP S/4HANA、SAP SuccessFactors、SAP Ariba 和 SAP Concur。

  • 精选且不断扩展的 n8n 最常用非 SAP 节点集合。

  • 支持模型上下文协议 (MCP)，使智能体能够发现并调用外部工具。

Joule Studio 中嵌入的 n8n 支持四种主要模式：

  • 工作流到系统的编排：跨系统集成会编排 SAP 和非 SAP 应用程序之间的数据和操作（例如员工入职同步）。

  • 从智能体到工作流的委派：AI 智能体将多步骤任务委派给 n8n 工作流执行（例如解决受阻发票问题）。

  • 工作流到多智能体的扇出：计划的工作流将任务分发给并行的 AI 智能体，并汇总结果（例如多智能体合同审查）。

  • 扩展钩子：前置钩子和后置钩子会对智能体的响应进行内容处理（例如情绪升级处理）。

您应根据自动化的性质，从这些互补功能中进行选择：

  • 使用嵌入式 n8n 实现 AI 智能体编排、SAP 与非 SAP 系统之间的跨系统集成，以及结合智能体推理与确定性逻辑的工作流。

  • 使用 SAP Build Process Automation 处理结构化、以人为本的流程，包括带表单的审批、决策表、用于桌面端和旧版 UI 自动化的机器人流程自动化 (RPA) 机器人，以及需要通过 SAP Build Work Zone 使用内置任务收件箱的场景。