什么是韧性供应链？
供应链韧性是指在从物料寻源到物流，再到产品与服务最终交付的整个过程中，企业通过灵活的应变计划和预测快速响应运营中断的能力。
在快速变化的环境中，打造敏捷供应链
只要存在供应链，风险管理就是一个挑战。由于所有联系相互依存，即使在一个孤立地区存在小问题，也有能力损害整个全球供应链。因此，当全球出现重大趋势和事件时，供应链中断的普遍潜力巨大。新冠疫情以前所未有的方式说明了这一点，劳动力短缺和库存枯竭的连锁影响预计将在可预见的未来顺利进行。
近期对传统供应链实践具有极其颠覆性影响的其他因素包括消费者行为的快速变化，以及高度不可预测的贸易和政治环境。过去 10 年，电子商务支出增长了两倍，2020 年前七个月，网购比上年增长了 149% 。随着电子商务的发展，消费者对交付速度和个性化购物体验的需求也日益增长。亚马逊效应是指对次日交付的期望越来越高，以及这对企业和物流网络的影响。为了具备足够的韧性来适应这些不断增长的需求，供应链经理必须对其物流和仓储网络进行快速而重大的变革，并设法与越来越多的第三方履行合作伙伴合作。
在新型冠状病毒肺炎的影响之前，美国企业也在努力减少对海外制造商和供应商的依赖。到 2019 年，国外关税和海外贸易政策已经变得越来越难以预测，企业正在寻求技术解决方案，使其供应链更加自力更强，更具韧性。将数字化转型和工业 4.0 技术集成到供应链运营中，已成为全球业务领导者的日益优先考虑的事项。
通货膨胀和供应链韧性
在最近对 100 多家货运、供应链和物流企业的调查中，92% 的受访者表示，通胀问题是主要关注的问题，正在对其业务产生影响。导致供应链中断的许多全球问题，包括劳动力短缺、库存稀缺和政治不确定性，都是推动通货膨胀的一些重要因素。不出所料，优秀企业发现，持续的集成式供应链计划是他们应对不确定性的最佳方法。借助应对通货膨胀的技术，企业能够洞悉各个角落，实时调整计划，并建立适应物价上涨和不断变化的消费者需求所需的韧性。
如何打造韧性供应链？
良好的供应链管理意味着能够快速响应运营中断，并制定灵活的应急计划。但是，要想真正提高韧性，供应链必须能够预测和预测业务中断，并且在很多情况下，完全避免这些中断。2019 年，普华永道对供应链韧性的重要性发表了评论，他说：“这不仅仅是打防御，更在于犯规，通过制定专注于避免中断的供应链韧性战略，找到竞争优势。”
利用供应链计划优化生产，打造韧性供应链。 战略供应链计划是实现韧性的重要步骤，因为它能够同步供应链的所有组件，并提高可视性和敏捷性。通过供应链计划，可以更好地了解供需需求，并协调生产。这种互联的前瞻性方法有助于企业更好地预测问题，限制供应链中断的影响，并改善整体运营。
韧性供应链特征 2：充分了解和利用数据。企业如果能利用数字化系统分析和了解大数据，就可以显著提高供应链的韧性。借助人工智能加持的系统，企业能够管理来自企业内部和全球的不同数据集；对新闻、竞争对手活动、销售报表甚至客户反馈进行统一分析，从中发现趋势和机遇；持续监控系统内的互联设备，获取实时洞察，了解需要自动化和优化的工作流，以及具体的处理方式。人工智能、机器学习和现代数据库等数字化供应链技术不仅能够获取和管理大数据，还能以近乎无限的组合方式对大数据进行分析和学习。这有助于整个供应链网络实现智能自动化，并为供应链管理人员提供所需的实时洞察，帮助他们快速响应供应中断和意外事件。
韧性供应链特征 3：实现供应商和制造合作伙伴多元化。过去，为了降低运营和物流的复杂性，供应链管理人员会尽可能地减少供应网络中的合作伙伴和供应商数量。但这种策略的成功有赖于社会、环境和政治的稳定。如果某个地区出现意外的供应中断，整个供应链网络的运营都会受阻甚至中断。Gartner 在 2020 年 6 月的供应链韧性策略评估中指出：“过去几年，供应链中断频发。这意味着，保留多个供应点并非低效之举，而是企业运营所必需。”借助区块链、传感器和高级分析等韧性供应链技术，供应链管理人员能够监管复杂的合作伙伴关系和供应商合同，甚至供应商网络中最偏远的地区也能顾及。
韧性供应链特征 4：建立产能和库存缓冲。长期以来，供应链的盈利都依赖于尽可能精简库存和避免库存过剩。建立产能和库存缓冲成本高昂。为了降低成本，供应链管理人员经常要冒着供应链中断的风险。疫情爆发后，许多企业都认识到了冒险的真正代价。《金融时报》(Financial Times) 最近发表的一篇文章谈到了这项趋势。文章指出，企业在重构供应链和制造运营时，应从“准时制”(Just-in-Time) 转为“预先生产制”(Just-in-Case)，并重点投资有助于打造韧性供应链的解决方案。利用数字化供应链技术，供应链可以实现按需制造、虚拟库存和需求预测，即使出现意外中断，也能保持韧性。
韧性供应链的三大优势
在竞争日益激烈的市场中，达到供需之间的盈利平衡是每位供应链经理面临的主要挑战。许多企业在供应多元化、供应链技术和其他韧性措施方面敷衍了事。最近，他们开始认识到这些决策的真正代价。实际上，企业投资供应多元化、供应链技术和其他韧性措施会带来许多潜在的业务优势，包括：
- 提高运营效率： 通常情况下，提高供应链韧性能够帮助企业尽可能降低风险，提升创新和业务增长方面的投资能力。贝恩公司 (Bain & Company) 2020 年发布的全球业务分析报告称，优先投资韧性供应链的企业的产品开发周期缩短了 60%，产能提高了 25%。
- 提高生产力：韧性供应链技术能够整体提高系统的生产力。在麦肯锡 (McKinsey) 2020 年开展的一项调查中，全球各地的供应链领导者表示，韧性的供应链系统能够提高生产力，93% 的受访企业计划将韧性供应链战略作为未来一年的首要投资对象。
- 降低风险： 许多企业经常在供应链运营领域面临最大风险、遭受最大损失。供应链本质上是全球分散且功能复杂的，因此特别容易遭遇风险。韧性供应链技术能够帮助企业掌握整个供应网络内的所有运营情况，实时优化和调整流程和物流，从而降低风险。
供应链 4.0 技术
数字化转型和现代供应链技术能够为企业提供所需的韧性和竞争优势，帮助企业快速响应供应中断并把握机遇。
人工智能 (AI)：通过获取和分析来自许多不同数据源的数据，基于人工智能的供应链解决方案可以提供深入的程序洞察和运营洞察。预测分析和大数据分析有助于预测风险和需求，并为整个企业提供行动建议和响应建议。
机器学习：作为 AI 的应用，机器学习能够发现供应链数据中的模式并识别这些有影响力的因素，同时不断学习流程。这样，供应链经理就能以最佳的工作流和运营策略快速作出响应。
工业物联网 (IIoT)：供应链中的工业物联网网络由装有传感器和唯一标识符的连接设备和对象组成，使其能够发送和接收数字数据。他们收集数据，并与中央系统进行通信。人工智能可以分析和解读这些数据，从而快速制定决策，并智能自动化整个供应链中的工作流和流程。
添加剂 (3D) 打印：智能工厂可以快速重新编程 3D 打印机，以按需临时生产某些产品，而不会长期中断正常业务流程。通过访问潜在的虚拟库存，供应链能够防止业务中断。
机器人和自主设备：通过智能自动化提高速度、效率和准确性，机器人和无人机可以按需调整流程，满足快速变化的需求。他们还通过减轻工人过度重复或危险的任务，降低伤害风险。
现代数据库：最具韧性的供应链解决方案依赖于大数据、高级分析和实时洞察。借助现代 ERP 系统和内存数据库，企业可以优化供应链技术，以最快速、最具韧性的方式运行。
