借助 AI 塑造未来的 HR 管理模式
创造价值，赋能员工，彰显影响
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驾驭智能体变革：自主 AI 重塑职场人机互动
人工智能 (AI) 领域正在经历一场根本性变革。迄今为止，生成式 AI 对生产力的影响一直占据着新闻头条。但是，一种新型 AI 即将彻底颠覆过去的工作方式，那就是 AI 智能体。智能体是一类 AI 应用，可以为业务用户提供决策支持，并能自动完成非确定性的工作流任务。Future of Work Research Lab 的最新研究报告从以下三个角度，进一步深入剖析了如何制定 agentic AI 战略：
- 智能体与员工
- 团队中的智能体
- 智能体与管理者
数据速览
智能体与员工：复杂的拉锯状态
55
%
52
%
团队中的智能体：重新定义协作
40
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>50
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智能体与管理者：增强而非取代
80
%
58
%
深入了解研究结果
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INFOGRAPHIC
Agentic AI：研究发现
SAP 对全球 4,019 名员工进行了调研，并对 15 位 HR 领导者进行了半结构式访谈，旨在探索自主 AI 智能体如何重塑职场中的人机互动关系。
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实施以人为本的人力资源管理：AI 时代的 HR 未来展望
随着 AI 重塑未来的工作模式，HR 部门必须充分发挥“人”的优势，包括伦理操守、同理心、领导力和文化。本报告概述了 AI 时代下新诞生的多个 HR 角色原型，以及企业为实现快速发展所需构建的能力，旨在激励 HR 升级战略、提升技能并引领企业转型。总之，未来的人力资源管理将更加人性化。
深入了解研究结果
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探究 AI 在 HR 领域的业务影响
企业需要看到在 HR 领域实施 AI 所带来的切实价值。为此，Future of Work Research Lab 正与客户合作开展业务影响研究，评估 HR 领域的 AI 用例在整个套件实施过程中，对员工发展与企业成果产生的可衡量影响。
数据速览
采用 Joule 后：
44
%
57
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深入了解研究结果
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infographic
AI 的实际应用：HCM 研究结果
SAP SuccessFactors AI 业务影响研究显示，以 Joule 为代表的 AI 工具能够帮助员工节省时间、提高效率并增强创造力。
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HR 的企业 AI 采用指南：实施有效战略，提升 AI 治理水平和员工参与度
HR 负责人如何运用 AI 推动有意义的变革？本报告基于 Future of Work Research Lab 的独家洞见，给出了各种实用建议，旨在帮助企业构建 AI 战略治理模型，提高 AI 采用率，并确保 AI 部署合乎伦理道德。
数据速览
HR 领域的 AI 治理现状
67
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27
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深入了解研究结果
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HR 指南：全面提升企业的 AI 素养和 AI 就绪度
准备好带领员工团队迈向 AI 赋能的未来了吗？在本报告中，Future of Work Research Lab 深入探讨了 AI 素养对于 AI 采用的重要性，并根据员工、经理和 HR 领导者对 AI 价值的独特需求和认知，提供了针对不同角色的具体策略。
数据速览
对于在工作中使用 AI，与 AI 素养高的人相比，AI 素养低的人：
6.3
倍
7.0
倍
深入了解研究结果
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Infographic
SAP 研究揭示职场对 AI 态度分化
为了探索 AI 正在如何重塑职场动态和 HR 实践，SAP 对来自全球的 4,000 多名管理者和员工开展了一项调研，结果揭示了复杂的情况。
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