GRI 有何作用？

GRI 的核心作用是帮助企业解答一个根本性的问题：“我们对世界产生了什么影响？我们又在采取哪些行动来应对这些影响？”

可持续发展已不再是一项小众举措，而是一种核心业务要求。对于企业、政府及其他实体而言，要想衡量其环境和社会影响、宣传自身的价值观并满足利益相关方日益增长的期望，提高透明度至关重要。

而这正是可持续发展报告的作用所在。但是，随着相关框架和法规日益增加，很多可持续发展负责人都会感到疑惑：“我们该从哪里入手？如何才能确保我们的报告准确可信？”

什么是 GRI 标准？

GRI 报告标准是一套全球公认的指导原则，旨在帮助企业以一致且可信的方式，宣传他们在环境、社会和治理 (ESG) 方面的影响。GRI 标准为全球数千家不同行业、领域和规模的企业编写可持续发展报告奠定了基础，并支持他们采用结构化方法完成以下任务：

• 明确与企业及其利益相关方最密切相关的可持续发展重要议题。
• 以透明、可比较的方式评估和披露 ESG 绩效。
• 聚焦风险、机遇和待改进领域，提升决策能力。
• 向监管机构、投资者、客户和员工等利益相关方宣传影响。

本质上，GRI 标准可以将“提升可持续性”这类抽象目标转化为切实可行的披露要求，并提供了明确的指标、指南和衡量值。

GRI 报告标准具有模块化特点，适用于不同类型的企业和行业，而且主要分为以下三大类别。

1. 通用标准

这类标准构成了所有报告的基础，包括：

• GRI 1：基础内容：使用 GRI 报告标准的原则和要求。
• GRI 2：一般披露：有关企业结构、治理、政策和实践的信息。
• GRI 3：重要议题：企业如何确定并管理最重大的 ESG 影响。

2. 行业标准

针对特定行业（例如石油天然气行业、农业、纺织业）量身定制的标准，这类标准明确了各个行业最可能产生的重大影响，旨在帮助企业聚焦最关键的问题。

3. 特定议题标准

这类标准涵盖了特定的可持续发展议题，例如能源、水资源、废弃物、人权等。企业可以根据自己确定的重要议题，选择相应的议题标准。

无论是小型物流服务供应商还是跨国制造商，这种灵活的模块化结构都能支持企业根据自身运营情况和重要性原则来定制披露内容，从而生成精准、全面且相关的报告，同时减少不必要的复杂性。

GRI 报告标准的实际应用

使用 GRI 标准时，企业通常需要完成以下几个步骤：

• 通过利益相关方互动和内部分析 评估 重要议题。
• 根据涉及的议题和行业 选择 适用的标准。
• 收集整个企业的数据，通常是来自财务、HR、运营、供应链和 IT 系统的数据。
• 按照指南和规定的指标 准备 披露内容。
• 发布可持续发展报告，理想情况下每年发布一次。

GRI 标准严格但易于掌握，其目的是鼓励其他实体报告可持续发展绩效，无论是首次报告的企业，还是经验丰富的可持续发展团队。

GRI 为何重要？

GRI 成立于 1997 年，是全球首个制定可持续发展报告标准的机构。如今，GRI 标准受到高度认可，是公认的全球最常用的环境、社会和治理 (ESG) 报告框架。从小型企业到《财富》500 强公司，来自 100 多个国家和地区的数千家企业都在采用 GRI 和 GRI 标准，了解并披露自身的 ESG 影响。

了解全球报告倡议组织

与其他框架不同的是，GRI 采用的是以影响为基准的方法。有些 ESG 框架只关注财务风险，而 GRI 强调影响重要性，也就是企业对环境、人类和社会的影响程度。鉴于这一侧重点，GRI 尤其适用于有以下需求的企业：与利益相关方建立信任；不止步于满足合规要求；以及实现更宏大的可持续发展蓝图。

GRI 框架遵循以下原则：

• 利益相关方包容性：明确并解决受企业影响的人员和群体的关切问题
• 可持续发展背景：在环境和社会阈值的宏观背景下报告可持续发展绩效
• 重要性：聚焦最重大的影响
• 完整性：确保报告全面反映不同时间和地域的所有相关影响

值得注意的是，GRI 与欧盟《企业可持续发展报告指令》(CSRD) 中的关键概念 双重重要性 原则高度一致。这种一致性意味着，GRI 所倡导的披露内容既涵盖可持续发展问题对企业财务状况的影响，也包含企业运营对社会和环境产生的影响。

GRI 报告：提高可持续发展披露信息透明度的关键

透明度正日益成为一项战略资产。投资者希望透明，监管机构要求透明，消费者也期待透明。

GRI 报告不仅支持企业清晰、可信地展示他们的可持续发展历程，还强调影响而不仅仅是财务成果，能够帮助企业：

• 展示对可持续发展的重视，赢得利益相关方的信任。
• 通过具体、可衡量的披露内容，展现企业的责任担当。
• 通过逐年对比和同行比较进行绩效评估。
• 依托全球公认的统一框架，满足监管要求和自愿报告需求。

例如，报告碳排放量不仅仅关乎实现气候目标，还可以向客户和投资者表明，你的企业正在积极管理风险和投资创新，并且考虑长远。

展望未来，GRI 报告将不再只是每年发布一次报告，还在于持续保持透明度并提供切实可行的洞察，从而推动企业绩效提升。

如何将 GRI 报告标准纳入日常运营

企业不必将 GRI 报告作为每年一次的例行公事，如果能将 GRI 原则融入日常运营，他们就能从中获得更多价值和洞察。

要将 GRI 报告融入日常业务运营，企业需要：

• 将 ESG 关键绩效指标 (KPI) 集成到企业系统，例如 ERP、HR 和供应链系统，以便定期收集与追踪数据。
• 将重要议题的责任分配给部门负责人或跨职能的 ESG 团队。
• 使用符合 GRI 要求的指标，为业务计划、风险评估和产品开发提供引导。
• 将 GRI 原则纳入采购、治理和员工参与政策。
• 利用以 ERP 为中心的工具自动执行数据流，实现近乎实时的报告和绩效跟踪。
• 每季度或每月向管理团队汇报进展，而不只是每年一次。

通过将可持续发展报告融入日常工作流，企业可以从被动合规转变为主动出击，确保业务运营与长期的可持续发展目标保持一致。

GRI 和 GRI 报告标准的演变

最初，GRI 的创立是为了应对 1989 年埃克森·瓦尔迪兹号油轮漏油事件，其目的是建立统一的规范来指导企业报告自身的环境和社会影响。

GRI 的关键里程碑包括：

• 2000 年：发布第一代 GRI《可持续发展报告指南》
• 2006 年：发布第三代《可持续发展报告指南》(G3)，扩大了报告范围和深度
• 2016 年：从指南过渡到正式的 GRI 标准
• 2021 年：进行重大更新，引入最新的通用标准
• 正在进行：与全球监管机构、标准制定机构和行业组织持续协作

这一发展历程表明，可持续发展报告体系日趋成熟，并在企业战略中扮演着愈发核心的角色。

GRI 报告如何支持企业实现可持续发展目标

GRI 框架提供全球公认的结构化方法，确保 ESG 报告透明、一致且与利益相关方密切相关，从而支持企业践行可持续发展目标。这不仅有助于企业满足信息披露要求，还支持企业充分利用可持续发展数据来制定战略、与利益相关方沟通互动，并创造长期的业务价值。

具体而言，GRI 标准通过以下方式支持企业实现目标：

• 通过识别、评估并优先处理与企业及其利益相关方最相关（或“最重要”）的 ESG 议题，明确优先事项。
• 利用清晰的指标衡量值指导数据收集工作。
• 促进可持续发展、财务和 IT 团队之间的内部协作。
• 展示透明度和响应能力，提高利益相关方的参与度。
• 通过逐年追踪绩效，推动持续改进。

采用 GRI 标准的企业可以更轻松地设定有意义的可持续发展目标，评估自身进展，并向客户、员工及投资者展示极具说服力的可持续发展成果。

可持续发展软件在 GRI 报告中的作用

可持续发展报告需要用到大量的数据。ESG 数据往往存储在财务、HR、采购、运营等多个系统中，而且数据格式和质量各不相同。

以 ERP 为核心的平台可以在这方面发挥重要作用。通过将 ESG 数据收集功能整合到核心 ERP 系统中，这些平台能够：

• 集中管理 ESG 数据，提高准确性和一致性。
• 减少手动录入错误，并自动进行计算。
• 利用版本控制和可追溯性，确保做好审计准备。
• 将数据映射至 GRI 及其他框架，实现无缝报告。
• 通过实时仪表盘追踪进度并确定差距。

简而言之，在适当技术的加持下，GRI 报告可以从繁重的手动任务转变为战略优势。

GRI 报告与其他可持续发展框架对比

随着可持续发展标准和框架数量的不断增加，可持续发展负责人必须了解这些标准和框架之间的区别、各自的适用场景，以及框架更新时该如何应对。

许多企业会采用多个框架来满足不同利益相关方的要求，每种框架都具有各自的优势、重点领域和理想应用场景，而 GRI 由于覆盖范围广且适应性强，通常作为基础框架。

GRI 报告入门

如果你的企业刚开始接触 GRI，可以从以下几个实用步骤入手。

1. 了解 GRI 标准：探索与你的企业相关的通用标准、行业标准和特定议题标准。
2. 确定利益相关方：与内外部团队展开互动，了解他们关切的问题和优先事项。
3. 执行重要性评估：确定对你的企业和利益相关方最为重要的可持续发展议题。
4. 收集和验证 ESG 数据：使用内部系统、供应商数据和以 ERP 为中心的平台，收集一致的信息。
5. 创建报告：严格遵循 GRI 框架构建报告内容，并清晰传达企业的方法论和绩效。
6. 审核、发布并改进：确保报告易于获取，邀请受众给出反馈，并利用洞察指导未来的行动。

从小规模起步通常对企业更为有利，可以先聚焦几个关键议题，然后再随时间推移扩展披露内容。

GRI 报告的未来发展

随着公众对可持续发展的期望不断提高，制定面向未来的 ESG 战略也变得愈发重要。GRI 正在不断发展，通过以下方式应对这一挑战：

• 为高影响力行业量身定制更加完善的行业标准。
• 遵守 CSRD 和国际可持续发展准则理事会 (ISSB) 等法规的要求。
• 采取数字优先和机器可读的披露方式。
• 与技术提供商合作，支持实时获取 ESG 情报。

如今，随着可持续发展报告越来越依赖数据，对时效性的要求也越来越高，以 AI 和高级分析为代表的新兴技术正发挥着日益重要的作用。未来的 GRI 报告不仅取决于不断变化的标准，更取决于企业实时收集和处理 ESG 数据并基于数据采取行动的方式。

AI 和自动化技术将减少手动工作量

GRI 报告的最大挑战之一，是需要手动收集、清洗和整合整个企业的 ESG 数据。AI 可以通过以下方式革新这一流程：

• 从财务、HR、供应链和能源管理等源系统中自动提取数据。
• 识别模式和异常情况，如数据点缺失或部门间单位不一致。
• 对 ESG 指标进行标记和分类，与相应的 GRI 标准或议题领域保持一致。
• 根据以往的报告周期、同行基准或监管变化，推荐披露内容。

例如，基于 AI 的系统无需根据水电账单手动计算范围 2 排放量，而是可以直接读取电表数据，并对不同地点的数据进行标准化处理，然后生成符合 GRI 标准的披露内容及配套文档。

同样，AI 也可以通过分析内部文档和突出显示关键谈话要点，协助撰写报告中的叙述性部分，例如管理层披露内容或利益相关方参与摘要。

高级分析工具将报告转化为洞察

AI 能助力提升自动化水平，分析工具则能为制定战略提供支持。采用仪表盘、场景建模功能和预测工具处理 ESG 数据，企业不仅可以满足合规要求，更能优化可持续发展绩效。

分析工具通过以下方式，支持下一代 GRI 报告：

• 实时追踪碳排放强度、员工队伍多元化或用水量等可持续发展 KPI。
• 对标同行企业或监管目标。
• 分析根本原因，了解某个重要议题的绩效为何上升或下降。
• 执行场景建模，测试运营方面的变化对 ESG 成果的影响，例如更换供应商或改变能源来源。
• 采用预测工具，预测与可持续发展目标相关的未来风险与机遇。

例如，如果 GRI 报告显示某家企业的废弃物排放量逐年上升，分析工具可以帮助企业判断是生产方式、供应商行为还是包装材料变化所致，并明确哪些干预措施最为有效。

采用数字优先的持续性方法，实现全天候的可持续发展管理

AI 和分析工具也在推动 GRI 报告摆脱传统的年度报告模式。在不久的将来，企业预计能够获得更多：

• 具有嵌入式数据可视化和实时更新功能的交互式数字报告。
• 与监管机构、评级机构和投资者共享的基于 API 的 ESG 数据。
• 与全球分类标准一致且能简化审计流程的机器可读披露内容。
• 为管理层提供全面绩效视图的集成式 ESG 数据与财务数据仪表盘。

这种向持续的、技术驱动报告方式的转变意味着，可持续发展绩效报告不再是每年一次的任务，而是已经成为企业日常运营的一部分，将与财务数据一样受到严格追踪。

以诚信为本报告，以使命驱动行动，以影响引领变革

要将 ESG 数据转化为有意义的披露内容和可持续的变革，IT 和可持续发展负责人必须了解和应用 GRI 报告标准。

现在，企业是时候深入了解 GRI、评估自身就绪情况，并思考以 ERP 为核心的解决方案如何帮助你简化这一流程。提高可持续发展绩效报告的透明度不仅是正确的做法，更是有利于企业未来发展的明智之举。

SAP 可持续发展解决方案客户应用示例