Blue Diamond Growers：打造全球最大的数字化扁桃仁合作社
扩大扁桃仁种植，提高扁桃仁产量
了解 Blue Diamond Growers 如何借助 SAP 解决方案打造由数据驱动的智慧合作社。借助 SAP S/4HANA、SAP Transportation Management [运输管理] 应用以及 SAP Business Network for Logistics 等软件，Blue Diamond Growers 消除了繁琐孤立的手动流程，成功打造了抗风险的韧性供应链。
| 行业 | 地区 | 企业规模 | 合作伙伴 |
| 农牧业 | 美国加利福尼亚州萨克拉门托 | 1,500 名员工 | XpertMinds 和 project44 |
库存物料减少 20%
每年节省运输费用 100 万美元
的客户订单履行率
Blue Diamond Growers 公司信息技术与服务副总裁
| 行业 | 地区 | 企业规模 | 合作伙伴 |
| 农牧业 | 美国加利福尼亚州萨克拉门托 | 1,500 名员工 | XpertMinds 和 project44 |
库存物料减少 20%
每年节省运输费用 100 万美元
的客户订单履行率
Blue Diamond Growers 公司信息技术与服务副总裁
全面实现流程互联，打造自动化企业
Blue Diamond Growers 成立于 1910 年，总部位于美国加利福尼亚州萨克拉门托，是全球最大的扁桃仁加工和营销合作社。这家全球公司旗下管理着约 3,000 家扁桃仁种植者，生产的产品销往 100 多个国家和地区。为了尽可能提高每位种植者的投资回报，Blue Diamond Growers 不仅要开发新产品，还需要尽可能地提高运营效率，并提升对运营流程的洞察力。这种战略创新是他们实现供应链转型的驱动力之一。
Blue Diamond Growers 实施供应链转型的主要目标是摆脱需求、供应和物流计划方面彼此脱节的手动流程，转为采用集成式数字化方法，提高供应链的抗风险能力。这样，他们就可以在整个企业内构建统一的真实数据源，并通过多种方式提高效率。
过去，这家合作社采用各种各样的文档、电子表格和流程，管理每年 3 亿美元的供应链和物流支出。当时的系统非常繁杂，并且主要依赖一系列耗时且易出错的手动流程来管理各项事务，包括促销、场景计划、保障物流资源以及查看订单状态。这意味着运行场景和模拟功能的机会非常有限，而且客服代表 (CSR) 很难及时准确地掌握关键订单信息。实际上，客服代表通常需要花费几天时间，才能收集到响应客户需求所需的信息。
新冠疫情爆发后，这家合作社疲于应对各种挑战，包括快速而剧烈的供需波动，以及有限且不稳定的运输资源。这也暴露出原有复杂系统的诸多弊病。例如，为了保障货运安全，交付周期从大约三周延长至五个月。同样，计划新促销活动所需的时间也增加了一倍多，从两个月增加到五个月。受这些问题以及传统手动流程的影响，Blue Diamond Growers 很难以经济高效且一致的方式满足客户需求。
集成各种解决方案，打造数字化供应链
自 2014 年以来，Blue Diamond Growers 一直是 SAP 的客户。他们围绕全面预算与分析能力制定了路线图，力求提高各个业务部门的洞察力、韧性以及响应能力。通过迁移至 SAP S/4HANA，该合作社奠定了坚实的数字化基础，能够更好地支持业务流程，并且做好迎接未来的准备。下一步，合作社将着手攻克供应链和物流方面的重重挑战，并实现数字化的工厂运营。
实施 SAP Signavio 解决方案后，Blue Diamond Growers 能够更好地了解自身流程，发现隐藏的机会，找出影响绩效的问题，并获取量身定制的改进建议。在对业务流程进行详细分析后，这家合作社从业务线的 40 个流程流中发现了改进机会。参照 100 多项绩效指标，合作社发现了一些可以立即改进的问题。这些解决方案还发掘出了 500 多个长期性的流程改进机会，而且这些机会已经纳入了合作社的路线图。
Blue Diamond Growers 与 XpertMinds 和 project44 公司合作，实施了 SAP Transportation Management 应用和 SAP Business Network for Logistics，这些解决方案均为 industry cloud [行业云] 产品组合的一部分。SAP Business Network [商业网络] 团队与 XpertMinds 公司密切合作，引进了六家公路和海洋承运商。为了实现价值最大化，Blue Diamond Growers 还将 project44 的实时运输可视化平台与 SAP Business Network 互联。
将 ERP 迁移到 SAP S/4HANA 后，Blue Diamond Growers 还将现有的 SAP Integrated Business Planning for Supply Chain [集成业务计划云] 和 SAP Analytics Cloud [分析云] 解决方案与该套件相集成。
打造高效的协作式供应链
通过实施 SAP 解决方案，Blue Diamond Growers 为计划和物流流程创建了统一的真实数据源。例如，借助 SAP Business Network Supply Chain Collaboration 解决方案，该合作社不仅提高了计划流程的效率和灵活性，消除了瓶颈和供应短缺问题，还缩短了计划和客户支持部门的响应时间。
得益于新解决方案的嵌入式 AI 功能，合作社可以创建有关需求、供应、制造和物流的统一计划，更好地保障交货并杜绝供应短缺问题。利用这些 AI 功能，Blue Diamond Growers 还能提高自身的抗风险韧性和计划能力，从而满足客户需求，弥补供应缺口，并加快响应供应链风险和潜在的业务中断。通过更深入地了解供需和运输状况，合作社大幅减少了因供应商问题和海运风险引起的供应短缺现象。过去，为了便于确定资源，他们需要花 6 小时制定场景计划，而现在只需 20 分钟。在 SAP 解决方案和 project44 平台的支持下，Blue Diamond Growers 对系统进行了整合，并且消除了手动任务。这样一来，他们提高了流程效率，能够让员工承担更具战略意义的职责。
与此同时，通过集成 SAP Transportation Management 和 SAP Business Network for Logistics，这家合作社还优化了内部运输流程，同时提高了供应链的整体可视性，并加强了供应商、客户和承运商之间的协作。
得益于 SAP Business Network 物流协作功能与 project44 平台的支持，Blue Diamond Growers 转型成为了一家由数据驱动的智慧合作社，能够为旗下种植者创造巨大价值。
Blue Diamond Growers 不仅减少了库存物料，降低了运输成本，大幅提高了客户订单履行率，还将预测准确率提高了 10%。此外，该合作社还淘汰了繁琐的手动流程，转为每周和每天制定供需计划。
持续推进数字化之旅
目前，Blue Diamond Growers 正在以数字化供应链为基础，努力从 SAP 解决方案中获取更多收益。他们计划利用 SAP Transportation Management 中新增的生成式 AI 功能，让系统每天自动处理上万份交货单。
在总结合作社的发展计划时，Blue Diamond Growers 信息技术与服务副总裁 Steve Birgfeld 称：“我们正在探索提高流程洞察力和实现流程自动化的机会，现在还处于起步阶段。接下来，我们将继续挖掘并整合这些洞察。我们刚刚完成了供应链数字化转型。在未来几年的路线图中，我们将着重提升制造能力。而在这一领域，我们发现集成和自动化解决方案可以发挥巨大潜力。”
主要合作伙伴
XpertMinds 公司具备深厚的技术技能，能够帮助不同行业的企业确定关键目标和优化流程，支持他们借助 SAP 解决方案套件创造巨大价值。XpertMinds 分析师是 SAP 软件专家，同时也是资深的 SAP 解决方案支持分析师和业务用户，拥有丰富的经验。他们是富有创造力的问题解决人员，具备出众的沟通能力，并且在各自领域拥有深厚的专业知识。
Project44 的团队成员遍布美国以及世界各地，致力于解决影响全球供应链的技术问题。Project44 推出了一款面向托运商和物流服务提供商的 Advanced Visibility Platform，为 Blue Diamond Growers 打造由数据驱动的智慧合作社奠定了坚实基础，支持他们充分释放潜能，创造业务价值，并打造抗风险的数字化韧性供应链。