集创北方科技：自动创建销售订单，实现提速增效，助推全球业务增长

北京集创北方科技有限公司成立于 2008 年，是全球领先的显示集成电路设计企业，致力于为各类面板和显示屏提供显示芯片解决方案。该公司的产品包括电源管理芯片、系统级芯片和车载显示芯片等，广泛应用于移动终端、可穿戴设备、室内外超高清显示屏、增强现实与虚拟现实以及工业、汽车和医疗卫生领域。

多年来，集创北方科技针对国内外客户需求开发了多款突破性产品，充分彰显了其在客户导向定制化方面的优势。

2021 年，中国半导体芯片需求急剧增长，集创北方科技凭借强大的产品交付能力和极具竞争力的产品成功抓住了这一机遇。为了更好地管理生产和财务数据，公司部署了 SAP S/4HANA，利用久经验证的卓越实践规范核心业务流程，为业务增长和企业发展奠定了坚实基础。

然而，要在 SAP S/4HANA 中创建销售订单，销售支持团队仍然需要花费大量时间来手动处理采购订单。因此，面对激增的业务量，集创北方科技亟需提升销售订单创建的自动化水平，为业务增长和产品多元化战略提供长期支持。

这种自动化方案需要解决两大核心挑战。首先，公司收到的订单请求格式多种多样。其中许多请求以非结构化格式呈现，例如电子邮件、PDF 和纸质订单扫描图像。此外，自动化方案还必须能够处理像 Microsoft Excel 电子表格这样的结构化数据格式。其次，不同的文本规范可能会导致错误和遗漏。鉴于集创北方科技为多个国家和地区的客户提供服务，因此自动化方案需要能够识别不同的名字和姓氏顺序，并处理大小写、空格等格式差异。