轻松构建工作流
- 直观地构建工作流,自动执行任务和制定决策
- 无缝集成应用
- 利用预构建的内容,快速启动项目
加速实现自动化
- 通过一款工具,访问工作流管理和任务自动化功能
- 充分利用内置的人工智能功能,实现智能决策支持和文档处理
- 基于业务情境,充分利用 SAP 应用提供的数据
自信开展运营
- 与业务应用和 IT 基础架构集成
- 借助集中治理和监控功能,保障运营安全
- 自信地在企业级平台上进行部署
SAP Process Automation 解决方案是一款基于人工智能的直观的无代码解决方案,专为工作流管理和机器人流程自动化而设计。
业务流程是指按照既定顺序执行的相互衔接的工作流、活动和任务,旨在实现特定的业务成果。流程自动化是指实现部分或所有相关流程的数字化,旨在提升业务流程的效率、敏捷性和合规性。
流程自动化解决方案有助于提升企业应用提供的标准化最佳实践流程的自动化水平,支持企业满足独特的业务需求,响应不断变化的市场环境,自动执行在企业应用中触发交易或伴随交易进行的手动或半手动流程步骤。
低代码/无代码解决方案能够帮助 IT 部门解决开发人员短缺的问题,快速应对瞬息万变的市场环境和业务需求。通过为具备流程专业知识的业务用户提供与他们的技术技能相匹配的直观且易于使用的工具,企业能够扩大相关员工资源,推动业务流程自动化。同时,专业开发人员也可以充分利用直观的拖放工具和预构建的流程自动化内容,提高敏捷性。
SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] 提供的低代码/无代码解决方案能够赋能专业开发人员和业务用户,支持他们快速构建和扩展应用和流程自动化。
借助统一的低代码/无代码解决方案,SAP 为专业开发人员和业务用户提供了与他们的技能相匹配的工具。
一个典型场景就是,在业务应用中实现触发交易的纸质流程的数字化。比如,现场工作人员在现场做好记录,然后在返回办公室的途中将信息输入到业务应用中,从而触发服务订单。通过利用移动设备将记录的信息直接输入到业务应用中,实现这一流程的数字化,现场员工就可以减少花在后端任务上的时间,将更多时间投入到现场工作中。同时,还可以即时触发服务订单,缩短周期时间。
另一个经典的自动化场景是,实现半自动化流程的数字化。比如,通过电子邮件向审批经理发送采购申请。这些采购申请可能需要来回发送以便澄清问题,可能因对方邮箱已满导致邮件无法送达,还可能因为需要另行获得审批而转发给相应的审批人。不过,此流程易于出错,周期时间不确定,且难于开展审计。
借助明确定义的数字化流程流,你能够收集所需的信息,遵守业务规则,将信息发送给正确的审批人,缩短周期时间,提升治理能力。如果将数字化采购申请流程与采购应用集成,采购申请一经审批,即可自动触发采购订单,无需申请人再次输入信息。