数字化采用

利用工作流中的学习模块、指导和 AI 辅助,加速 SAP 解决方案的采用以及 AI 转型。
Business Transformation Management 数字化采用

加速跨 SAP 解决方案的业务转型

支持解决方案采用、工作效率提升及价值实现。

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利用 WalkMe 内置于 SAP 工作流中的 AI 驱动的指导和自动化功能,加快采用速度、降低风险,并充分发挥 SAP 解决方案的价值。

加快各类 SAP 项目的价值实现速度

通过在应用内为用户提供指导、减少使用阻碍,并帮助用户在关键工作流中更快速地掌握技能,加速推进 SAP 的上线和变革项目。

提升用户工作效率与任务完成率

利用基于情境的指导与自动化功能,帮助用户精准、高效地完成任务,减少错误、返工以及对支持团队的依赖。

在全球范围内统一流程采用方式

借助跨语言、系统和环境一致部署的应用内指导,规范各地区和各角色之间的 SAP 流程执行方式。

探索数字化采用功能

运用应用内学习模块、指导服务和 AI 辅助,加快各类 SAP 应用及 AI 解决方案的采用速度并提升工作效率。

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复杂工作流的应用内指导

通过基于情境的 AI 辅助,引导用户完成关键的 SAP S/4HANA 流程,减少错误并加快任务完成速度。

 

加快转型期间的采用速度

利用嵌入式指导,帮助用户在变革项目中更快速地掌握技能,从而推动 SAP S/4HANA 部署推广与升级。

 

采用洞察和优化

追踪 SAP S/4HANA 工作流中的使用情况并识别存在的阻碍,从而持续提高采用率和效率。

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加快变革过程中的采用速度

赋能 HR 团队有效管理变革,推动员工更快速地采用工作流和解决方案功能,且无需持续培训。

 

持续提升工作效率

在整个员工服务周期内为员工提供个性化支持,帮助他们快速、自信地完成各项任务。

 

持续优化工作流并提高敏捷性

利用洞察优化工作流并适应不断变化的企业需求,从而减少低效环节和支持成本。

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引导式采购流程

借助 AI 辅助与应用内指导,提升用户对采购流程的遵循程度。

 

提高准确性和合规性

通过针对 SAP Ariba [采购云] 中的工作流提供即时指导,减少错误与政策偏差。

 

简化采购管理流程

支持采购用户正确完成流程,减少返工和支持成本。

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简化差旅和费用管理任务

通过应用内的 AI 分步辅助,帮助员工正确完成差旅和费用报告提交工作。

 

减少错误,加快报销流程

通过实时引导用户了解 SAP Concur [费用管理云] 中的政策与工作流,减少提交错误和返工。

 

规模化全球采用

通过多语言支持和本地化政策指导,规范各区域的软件使用方式。

SAP 客户和 WalkMe 客户成功案例

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SAP 创新奖

为 35,000 名员工规范 SAP HR 系统采用

了解 TUI 公司如何借助 WalkMe 解决方案在 SAP SuccessFactors HCM 中提供应用内指导,从而缩短培训时间,并提高员工自主性。

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客户案例

借助 SAP Ariba [采购云] 规模化开展合规采购

了解施乐辉公司 (Smith+Nephew) 如何通过 WalkMe 的应用内支持和流程自动化功能,提升 SAP Ariba 中的数据准确性与用户满意度。

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SAP 创新奖

提升 SAP Fieldglass [服务采购云] 的采用率

埃森哲 (Accenture) 利用 WalkMe 获取实时指导,将服务请求减少 25%、用户满意度提高 1.5 倍。

分析机构对 WalkMe 的评价

WalkMe 荣获数字化采用平台“客户之选”称号

查看 Gartner 客户之声报告,直接了解客户反馈,探究 WalkMe 屡屡获得客户高度评价的原因。

访问 WalkMe 网页,阅读报告
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Forrester:规模化推进数字化采用项目

了解如何通过构建赋能中心,规模化推进数字化采用并支持长期转型成功。

访问 WalkMe 网页,阅读报告
数字化采用平台:新的控制中心

探究为何 Gartner 认为数字化采用平台对于协调工作流和提升效率至关重要。

访问 WalkMe 网页,阅读报告

资源

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通过软件采用提升业务价值

了解面向 SAP CX 解决方案的 WalkMe Premium 如何通过将指导、自动化功能和行为洞察嵌入 SAP Customer Experience [CRM 云] (SAP CX) 解决方案,交付可衡量的价值。

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2025 年数字化采用现状报告:AI 特辑

了解在 AI 驱动的转型竞赛中,让数字化采用领先企业与落后企业拉开距离的策略。

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通过集成打造客户至上的体验

了解拓普康定位系统公司 (Topcon Positioning Systems Inc.) 如何在部署 SAP 解决方案后,借助 WalkMe Digital Adoption Platform 优化员工体验。

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WalkMe 助力优化 SAP 软件的十种方式

了解 WalkMe 如何帮助你充分发挥 SAP 解决方案的采用价值。

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从容应对变化

利用工作流中的实时指导与自动化功能,帮助员工从容适应变化。

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借助 WalkMe,支持、简化和增强 SAP Concur [费用管理云]

了解面向 SAP Concur [费用管理云] 的 WalkMe 如何在 SAP Concur 中提供自动化、实时、直观的学习体验。

常见问题

WalkMe 是一款基于 SAP 应用运行的数字化采用平台,提供应用内指导、自动化和分析功能,帮助用户更有效地完成任务并采用流程。

WalkMe 将指导服务直接嵌入 SAP 工作流,帮助用户在部署与升级期间更快速地采用新流程,从而减少阻力并满足需求。

可以。WalkMe 提供数据分析功能,可衡量 SAP 解决方案的使用情况、任务完成情况以及用户行为,帮助团队了解采用水平并发现优化机会。

是的,WalkMe 支持全球性的 SAP 环境,能够跨地区、角色和语言提供一致的指导,助力企业大规模规范流程采用。

*Gartner,Voice of the Customer for Digital Adoption Platforms(数字化采用平台客户之声)报告,同行贡献者编著,2025 年 2 月 24 日

 

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