业务转型管理

打通人员、流程、应用和数据层面的战略与执行,实现转型并创造价值。
Business Transformation Management 概览

提升洞察力和协同力,助力当前与未来的转型

SAP 的 Business Transformation Management 产品组合汇集了聚焦流程智能、企业架构和数字化采用领域的行业领先解决方案,能够助力推动变革并大规模实现价值。作为 RISE with SAP Methodology 的重要组成部分,这些解决方案构成了智能体主导工具链的核心,能够帮助你加速云转型进程并降低相关风险。

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洞察全局

通过基于情境了解当前状况以及发现变革机会,获得更全面、深入的洞察。

 

协同运作

利用相互关联的洞察,了解流程、应用和用户行为如何协同发挥作用,确保业务、IT 和运营协调一致。

 

治理

借助 SAP AI Agent Hub,全面治理企业的 AI 智能体,对智能体进行全生命周期管理,并从 AI 投资中获得可衡量的价值。

管理和优化企业架构

SAP LeanIX 解决方案能够帮助你利用准确、互联的企业架构数据,了解企业运行情况,管理复杂性,并制定未来转型计划。

分析和改进业务流程

SAP Signavio 解决方案能够清晰呈现流程运作方式,帮助你发现低效环节,将实际绩效与基准水平进行对比,并制定持续优化和改进计划。

赋能员工采用新的流程、技能和工具

WalkMe 解决方案能够识别员工在技术使用中面临的困难,通过情境化指导和自动化技术,弥合采用与技能方面的差距,从而提高任务准确性。

SAP 业务转型解决方案客户成功案例

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SAP Signavio 和 SAP LeanIX

为转型创建统一的真实数据源

这家全球自动化技术提供商借助 SAP 业务转型管理解决方案,创建了统一的真实数据源,为转型计划和协调工作提供有力支持。

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WalkMe

优化变革管理,提升由数据驱动的成果

探索埃森哲公司 (Accenture) 如何借助 WalkMe 解决方案持续优化变革管理流程,提升由数据驱动的业务成果,并提高技术投资回报率。

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SAP LeanIX

利用直观的企业架构管理解决方案,革新各项流程

了解阿迪达斯公司 (Adidas) 如何优化自身的应用组合,降低与开源软件相关的风险,并通过连通流程与解决方案构建了可信的数据洞察能力。​

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SAP Signavio

加速业务流程转型

Louisiana-Pacific 公司采用 SAP Signavio Process Transformation Suite,规模化推动业务流程转型创新,从而实现持续改进目标。

探索 AI 赋能的创新成果

自主智能时代的转型

SAP 的 Business Transformation Management 产品组合融合了丰富的 AI 辅助功能,并提供一系列专为架构指导、流程建模、情境化用户协助等构建的 AI 智能体。

这些创新技术为复杂的转型提供全方位支持,涵盖企业架构数据管理和 AI 智能体治理,以及业务流程分析与优化,同时还能支持和助推 AI 的采用。

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分析机构对 Business Transformation Management 产品组合的评价

SAP LeanIX 获评 Gartner 魔力象限领导者

SAP LeanIX 的企业架构管理方法能够帮助企业了解自身 IT 架构,为架构计划提供支持并指导相关决策,从而提升协同性并有效管理复杂性。

访问 SAP LeanIX 网页,阅读报告
SAP Signavio 荣膺 Gartner 魔力象限领导者称号

SAP Signavio 解决方案凭借其在深度流程可视性方面的卓越表现而备受认可,能够帮助企业分析绩效,与同行企业进行对标分析,并推动流程的持续改进。

访问 SAP Signavio 网页,阅读报告
WalkMe 荣获数字化采用平台“客户之选”称号

WalkMe 因其在用户体验优化、生产力提升及推动大规模有效数字化采用方面的影响力,在 Gartner Peer Insights 客户之声评选中荣获“客户之选”称号。

访问 WalkMe 网页,阅读报告

特色资源

查看最新洞察和趋势。

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流程映射基础知识

本指南介绍了流程映射的概念,以及 SAP Signavio 解决方案如何为流程建模、分析和持续改进提供支持。

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企业架构成功资源包

本资源包可提供实用指导,帮助企业利用 SAP LeanIX 洞察构建更成熟的企业架构管理实践。

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数字化采用现状

这份 2025 年的报告揭示了强大的数字化采用平台如何助力企业提升绩效,以及 WalkMe 解决方案如何帮助员工从容应对变革。

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专家解读业务转型管理

查看关于业务转型的专家观点,获取宝贵洞察,助力企业管控风险、适应变化,并满怀信心地向前发展。

常见问题

业务转型管理是指一门引导和协调企业实施必要变革的学科,这些变革旨在提升绩效、适应新情况并实现战略目标。业务转型管理将人员、流程、应用和数据等方面的洞察整合一体,使企业能够清晰了解自身现状,规划未来状态,并以结构化、可重复的方式实施转型。

SAP 提供一整套业务转型管理解决方案组合,包括 SAP LeanIX、SAP Signavio 和 WalkMe 解决方案等。这些解决方案共同发挥作用,致力于帮助企业打造可扩展、持续的业务转型能力,而不是将转型视为一次性项目。

 

研究表明,大多数企业每年都会经历多次转型,每次转型都会对流程、应用、数据和人员产生影响。SAP 业务转型管理解决方案不仅能够揭示流程、应用、数据和人员当前的运作方式,还可以帮助企业根据这些洞察采取行动,包括优化 IT 架构、重新设计和实施流程,以及引导员工适应变革。

任何行业都可以从 SAP 业务转型管理工具中获益,因为每家企业的运营都离不开技术和流程,而人员必须有效利用这些技术和流程。当变革发生时,员工需要获得支持,同时必须理解系统和工作流之间的依赖关系,才能避免业务中断。流程更复杂、技术架构更庞大的企业,往往能获得最显著的收益,但各类企业均能从中获益

具体定价因解决方案而异。SAP LeanIX 和 SAP Signavio 解决方案与部分 SAP Cloud ERP Private [ERP 私有云版] 软件包捆绑销售,而 SAP LeanIX 解决方案采用基于所管理应用数量而非用户席位数的定价模式。其他业务转型管理解决方案则使用各自的许可方案。企业可以联系 SAP 销售代表,确定满足自身需求的解决方案组合。

可以。SAP 的 Business Transformation Management 解决方案作为集成式工具链的一部分协同运作,能够为久经验证的 ERP 转型方法论提供支持。借助这些工具,企业能够了解现有流程和系统,识别改进机会,制定迁移计划,并引导员工采用新的工作流,从而降低风险并全面提升转型成效。

不是。SAP 业务转型管理产品组合中的解决方案在 SAP 系统和非 SAP 系统中均可运行。无论企业采用何种技术,这些解决方案都能帮助他们了解依赖关系,改进流程,并支持用户采用。对于 SAP 客户而言,由于这些解决方案与 SAP 应用原生集成,因此通常能够提供更深入的洞察。

许多企业通常从梳理企业架构或分析业务流程入手。了解当前 IT 架构有助于发现成本节约和改进机会,而流程挖掘与分析则能揭示可以快速提升绩效的环节。无论从哪一方面着手,企业都能为未来的全面转型奠定基础并积蓄动力。

 

如需了解更多信息,请阅读博文 Business transformation management: Where do I start?(业务转型管理:从何处入手?)

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