什么是双层ERP?
全面了解双层ERP策略及其用例、业务优势和实施方法。
概览
双层ERP 是一种策略,是指组织在内部两个不同层级上运行不同的 ERP 系统。第一层系统作为稳定核心,第二层级的系统则在独立且通常相互集成的 ERP 系统上运行。
双层ERP 与混合ERP
企业经常出于并购原因采用双层ERP 模型。第一层 ERP 是指母公司的系统,负责管理核心职能;第二层 ERP 是指子公司或区域办事处的系统,负责管理本地职能或特定职能。
混合ERP 是一种结合了本地和 ERP云解决方案的双层ERP策略。对很多企业来说,采用混合ERP 并非最终目标,而是向完全基于云端的双层ERP 模式迈进的一个过渡性阶段。
实施双层 ERP,打造敏捷、可扩展的现代化架构
采用双层ERP 的常见业务驱动因素
通常,企业考虑采用双层ERP 解决方案,是因为面临传统运营方式的重大变革,例如扩展产品与服务或采用新业务模式:
合并、收购和剥离经常突然发生,而采用双层ERP策略能够在有限的时间内快速启用新的 ERP 系统。
革新业务模式:可能需要对遗留的 ERP 系统进行重大调整,因此,采用新的 ERP 系统并将其与原有系统集成可能更为简单。
全球扩张:包括通过战略联盟和合资经营实现增长,需要实施 ERP 系统来支持这些需求。
企业选择双层ERP策略的原因
让企业的所有业务部门都基于集中管理的全球统一 ERP 实例来运营,这样做固然有明显的优势,但有时候可能因为各种各样的原因变得不切实际:
满足紧迫需求:
子公司需要在较短的时间内实施解决方案,而 IT 部门无法快速将新业务纳入现有的基础架构。契合度
母公司的 ERP 系统可能过于复杂,或者不能满足子公司的职能、合规或报告需求。独立性
如果企业的法人所有权结构是合资企业或部分国有实体,他们可能不希望共享统一的 ERP 系统。企业文化
拥有单独的 ERP 系统有助于提升子公司的主人翁意识、自主性和责任感。地缘政治因素
企业可能需要保持某些实体之间的距离,或遵守复杂的数据驻留规则。并购后沿用:
企业通过并购扩展业务,获得了各种不同的系统,但缺乏整合这些系统的资源。
常见的双层ERP 用例
以下是常见的双层ERP 场景及该策略为子公司带来的收益:
并购
如果企业处于快速发展阶段,或者所处行业并购很常见,他们可能会选择通过并购来扩展业务或地域范围。一般来说,收购方必须从出售方的 IT 基础架构中快速移除所收购的企业,避免支付高昂的费用,这就使得双层ERP策略成为实现快速过渡的理想选择。阅读图片服务公司 CEWE 管理 WhiteWall 收购的案例,了解他们如何采用双层ERP策略来解决此类挑战。
孵化器和合资企业
双层ERP 非常适合新实体,因为这些系统能够快速部署,同时以敏捷且可控的方式激发创造力和鼓励冒险精神。对于孵化器而言,采用双层ERP 的目标是营造一个环境,让新实体能够自主管理、自由试验、不断成长,并尽可能地降低投资成本。合资企业的所有权容易变动,因此将实体分放在不同的系统上能够简化退出策略。
区域分支机构
企业若下设了区域分支机构,通常会运行许多不同的 ERP 解决方案。这种情况下,企业面临的挑战是降低多个 ERP 系统的管理成本,同时更清晰地了解所有数据。日立高新技术集团 (Hitachi High-Tech) 的实施案例非常典型:他们在日本总部采用第 1 层 ERP 系统,在区域办事处采用第 2 层 ERP 系统,并将这两层整合一体,实现所有系统的全面可视性。
自主管理的分支机构
如果企业的一些分支机构虽然不是独立的法律实体,但具有单独的流程或业务模式,那么采用双层ERP策略可以支持子公司使用不受母公司管理的独立流程。德国电信公司 (Deutsche Telekom) 和旗下的咨询机构 Detecon就采用了这样的策略。
资产剥离
双层ERP策略经常用于资产剥离,例如 Accelleron Industries 从母公司剥离。如果企业要剥离某个分支机构,有时会将其纳入企业的 ERP 系统,使其成为更具吸引力的收购目标,因为这样可以增加估值,简化过渡服务协议的条款,并确保各方的业务连续性。
迁移至云端
双层ERP 模式在云迁移过程中能发挥关键作用,帮助企业循序渐进、有条不紊地迁移到云端。澳大利亚玻璃制造商 Viridian 公司便是很好的例证。他们采用双层ERP策略,将特定职能和业务部门逐步迁移到云端,显著提升了流程效率和业务成果。
为第二层系统实施 ERP 云的优势
相较于本地 ERP 系统,ERP 云具有显著优势:
即时获取价值
ERP 云基础架构可以按需设置和扩展,加快上线和全球部署速度,并适应不断变化的需求。实现自主治理
子公司可以在没有总部过多参与或治理的情况下,轻松管理和更改自己的 ERP 云服务。持续创新
借助 ERP 云,企业可以即时获取新技术,及时了解不断变化的法规要求。提升便捷性、可靠性和安全性
ERP 云易于配置和使用,能自动应用平台级别的安全更新。降低总体拥有成本
ERP 云采用基于订阅的模式,因此相较于原有本地基础架构的资本支出,云部署的成本更容易预测、也更灵活。
双层ERP 云为子公司带来的优势
从子公司的角度来看,由于第 2 层 ERP 系统能够与第 1 层 ERP 系统轻松集成,因此可以带来诸多优势,尤其是两层系统都基于云端运行时:
- 规范运营,简化合规管理
采用标准化的 ERP 流程和技术后,企业能够降低管理成本,并简化财务和运营报表的合并流程。通过在各个实体使用相同的策略、分析工具和业务技术平台,企业可以简化合规管理和培训流程,并重复利用开发成果。 - 简化集成,加快部署速度
ERP 云支持与主要的 ERP 系统集成,这样就能够在整个企业实现顺畅的数据交换、流程集成和报表合并,从而打造统一的运营视图。 - 发挥变更管理方面的优势
由于第 1 层和第 2 层 ERP 互为补充,所有实体对整个系统的功能、流程和术语具有基本相同的认知和理解。 - 降低总体拥有成本
ERP 云采用基于订阅的定价模式,涵盖软件、基础架构和支持服务,其总体拥有成本低于本地 ERP。此外,ERP 云的前期资本支出更少,后期成本更具可预测性,停机时间更短,预算管理也更灵活,这些都有助于降低总体拥有成本。
SAP 面向未来的双层ERP 解决方案
通常,企业无法全面预测子公司的第 2 层 ERP 系统将来会需要哪些功能,因此必须具备快速调整和扩展功能的能力,而这正是企业采用 SAP 双层ERP 策略的基石。
功能范围广
SAP 提供广泛的功能,赋能客户充分利用核心 ERP 云功能以及业务线 (LoB) 和行业云解决方案的扩展功能,进而实现垂直集成,进军新行业并开发新业务模式。
地域范围大
我们深知,很多采用双层ERP 架构的企业需要扩大业务的地域范围,因此我们为 ERP云解决方案开发了近 60 个面向特定国家/地区的本地化版本,并支持 30 多种语言。
集成功能全面
我们提供大量工具和加速器,帮助企业通过集成 ERP 解决方案来提高数据透明度并实现流程互联。尽管集成 ERP 系统可能不是企业在初期的重点工作,但客户可以随时访问 SAP 的工具和内容包,获得对数十个集成用例的支持。
常见的双层ERP 集成方法
在初始设置期间,双层ERP 集成一般侧重于分析、主数据或流程,具体取决于项目的主要目标。SAP 的工具和资源能够支持数十种不同的集成场景。
分析
如果各个 ERP 系统的数据结构相兼容,便可以轻松跨 ERP 系统集成分析流程。针对 SAP 系统之间的集成,你可以利用 SAP Analytics Cloud [分析云] 整合报表需要的分析、运营和财务数据,并且不需要复制数据。
主数据
如果所有层级需要共享统一的真实数据源,例如客户记录,企业需要优先实施统一的数据治理。这样就可以在第 1 层 ERP 系统与 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云版] 之间轻松实现数据共享和同步。
流程
如果企业的 ERP 系统之间需要协同工作才能完成业务流程,例如负责制造的子公司从总部获取原材料,那么双层ERP策略的主要目标就是整合流程和工作流。
集成的价值
企业可以借助 RISE with SAP 革新现有的第 1 层 ERP 系统,采用 clean core 战略,保持核心精简。而子公司和分支机构可以借助 GROW with SAP 实施业务增长战略。整合这两种解决方案有助于实现以下收益:
- 提高评估准确性:使用一致的 KPI 对 LoB、供应链、客户关系和财务领域进行准确的绩效评估。
- 提高数据准确性:消除重复、不一致的数据输入和容易出错的手动流程,提高准确性,从而制定更明智的决策并提高客户满意度。
- 简化协作和通信:实时访问共享的数据、文档和工作流。
- 优化供应链:减少手动流程造成的延迟,提高需求计划、库存管理和物流部门的可视性。
面向子公司的 GROW with SAP
GROW with SAP 包含一系列解决方案、采用服务和学习资源,能够帮助企业成功实施双层ERP 云。GROW with SAP 的核心是 SAP ERP 公有云版,这款解决方案能够提供很多功能和优势:
基于云的部署:子公司可以通过互联网访问和使用软件,并快速采用 AI 等新服务。
基于订阅的定价模式:基于使用量和用户数计费。这可以提高支出的可预测性,并降低前期成本。
定期更新和维护:包括安全更新和补丁,由 SAP 自动执行,确保子公司始终使用最新版本。
现代用户体验:通过熟悉的 SAP Fiori 界面提供,在各种设备上交付一致且友好的用户体验,加快用户采用速度并简化运营,从而提高生产力。
实时洞察和分析:基于 SAP HANA 内存计算和数据处理,获取实时洞察和分析功能,赋能子公司制定由数据驱动的决策,并且不必完全依赖主要的 ERP 系统。
业务流程集成:从采购和生产到销售和财务,跨部门和职能集成业务流程,实现无缝的数据流动,提高一致性和效率并加强协作。
卓越实践:嵌入在预配置流程中,并且所有流程文档都作为产品的一部分提供。
实用工具:用于管理应用生命周期、实施流程、测试自动化和数据迁移。
扩展工具包:包括低代码/无代码开发工具、应用内编码环境和整个 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台],支持企业根据需要构建扩展组件。