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智慧企业

智慧企业通过运用先进技术,助力企业实时将洞察转化为行动。他们能加速推进由数据驱动的变革和流程自动化、实施新的业务模式、提供卓越的体验。

CIO 直播间

云转型:快速构建企业数字化基石

为中国企业量身打造“智慧企业”战略

SAP与中国客户、伙伴共同成长了24年,已经为15,000多家中国企业服务。我们致力于帮助中国企业快速实现数字化和智能化转型。

体验

整合运营数据和体验数据,从而清晰了解人们对你的产品、服务和品牌的感受,以及产生这种感受的原因。我们的体验管理平台可以帮助你预测需求和行动,并确定改善客户体验、员工体验、产品体验和品牌体验的方法。

智能

借助我们的业务技术平台,加快数字化转型。你可以充分利用人工智能、机器学习、物联网和高级分析等智能技术;你还可以借助 SAP HANA 内存数据库构建新应用,释放数据的全部潜能。

运营

从面向客户的活动到人力资源、财务、制造、供应链和采购等流程,实现运营自动化,并将智能嵌入到每个流程中。我们的智能应用套件提供随时可用的集成功能,能帮助你提高所有业务领域的速度和灵活性。

智慧企业驱动体验经济

SAP 如何助力打造智慧企业?

智慧企业利用人工智能、机器学习、物联网和商务分析等新兴技术,支持员工队伍专注于开展更高价值的活动,提升业务成果。

弥合体验差距

80% 的 CEO 认为他们提供了卓越的客户体验,但只有 8% 的客户认同这一说法。阅读文章,了解智慧企业战略如何帮助你弥合这种体验差距。

体验管理平台使用案例

了解智利最大的电信服务提供商 Entel 如何利用我们的体验管理解决方案实时评估和改善客户旅程。

为整个企业创造价值

发掘新的业务增长点,缩小体验差距,引领行业发展。

  • 在整个企业内加速推进由数据驱动的变革
  • 提升客户体验,建立忠诚度,推动业务增长
  • 快速、灵活地推出新的业务模式
  • 提升产品体验,激发需求
  • 控制所有支出源和支出类别
  • 交付卓越的员工体验,提高敬业度和绩效

事实胜于雄辩

48 %

的机器学习早期采用者称,他们获得的最大收益就是提高了盈利能力。

527 %

对于能够提供卓越客户体验的企业而言,他们的客户利润率每年能够增长 527%。

202 %

如果员工非常敬业,那么企业的业务绩效将比同行高出 202%。

成为智慧企业:客户看转型

阿迪达斯:未来将走向个性化定制

阿迪达斯计划打造个性化的运动鞋,准确满足每一位消费者的需求。了解他们如何根据每一位客户的需求,快速且经济高效地设计、生产和交付个性化的运动鞋。

Heliotron:打造定制化体验

Heliotron 是一家由家族经营的蜡烛企业,业务遍及全球。了解该公司如何利用智能技术,在每个客户接触点提供个性化的体验,并在短短数小时内完成定制产品订单。

激励和赋能全体员工

员工是企业最重要的资产。美国航空公司计划利用互联数据和 AI 等智能技术来充分发挥员工的潜能。

促进智能的盈利性增长

MOD Pizza 是一家拥有 3,500 名员工的披萨连锁店。了解该连锁店如何获取实时的财务和资源洞察,支持业务快速增长。

借助 AI 技术革新供应链

微软公司计划利用人工智能和机器学习技术主动管理供应链、改进预测性维护和降低成本。

三种入门方式

智能技术包

为了增强 SAP 旗舰应用中已有的功能,我们提供了两种智能技术包:银级和金级。这两种技术包目前支持 SAP S/4HANA、SAP C/4HANA 和 SAP SuccessFactors 解决方案,后续还会加入更多产品。

SAP Guided Outcomes

SAP Guided Outcomes 利用多条业务线的功能和产品,帮助你实现预期成果。这些目标明确的软件包能够打破数据孤岛,利用智能技术,并打造完整的端到端流程。

SAP Open Innovation

借助 SAP Open Innovation,你可以构建下一代解决方案,满足独特的需求。你可以与我们的服务团队或合作伙伴共同开展创新,找到最适合你企业的方法来使用机器学习、人工智能、物联网、商务分析和区块链等技术。

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智慧企业:下一个前沿阵地

该线上研讨会系列探讨了智慧企业如何能够创造和满足需求、促进客户互动、实现自动化和开展创新等等。

SAPPHIRE NOW 精彩回顾

重温 SAPPHIRE NOW 2019 大会热门专题,了解如何利用新技术解决当前面临的挑战,赢在未来。

为什么选择 SAP?

凭借覆盖 25 个行业的专业知识和超过 47 年的经验积累,SAP 具备独特的优势,能够帮助客户顺利转型为智慧企业。

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