什么是 SAP Preferred Success?
快速实现云投资的价值
SAP Preferred Success 通过提供主动支持、由洞察驱动的建议、版本指南、有针对性的学习计划和服务等级协议 (SLA),增强支持服务,帮助你快速实现价值。
SAP Preferred Success 包含哪些内容?
解决方案启动检查和成功检查
针对你的特定业务案例,制定采用计划,开展质量审核,并进行有效分析,让你在整个部署过程以及后续使用中安心无忧。
深度版本指南
为了加快版本的准备工作以及提高功能采用率而量身定制的版本计划。
有针对性的学习计划
提供相关培训和卓越实践,助力关键用户和管理员掌握最新的技巧及主题。
高级支持和优化的 SLA 目标响应时间
提高事件响应速度,更快解决非缺陷问题。
客户成功专家
获得 SAP 主题专家的帮助,处理复杂的主题,并不断提升 SAP 解决方案提供的业务价值。
了解客户如何借助 SAP Preferred Success 实现业务价值
充分利用云技术
了解企业如何在云端实现学习、优化、运营和执行目标
SAP Preferred Success 扩展版本介绍
提供更多选项,助你应对日趋复杂的环境。
企业成功道路上的亲密伙伴
SAP Preferred Success 扩展版在基础订阅计划之上增加了更多有助于提高采用率和利用率的功能。借助这些新增功能,你可以更轻松地获得专家指导、增强服务、规范性解决方案评审以及功能采用方面的实践帮助,确保你始终尽可能高效地使用解决方案。
SAP Preferred Success 的扩展版本目前适用于 SAP Ariba [采购云] 解决方案、SAP Commerce Cloud [电商云]、SAP Sales Cloud [销售云] 和 SAP Service Cloud [服务云]、SAP SuccessFactors [HR 云] 解决方案、SAP Fieldglass [服务采购云] 解决方案、SAP Supply Chain Management 应用和 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] 产品组合。
专家解读最新资讯与趋势
借助 SAP Preferred Success,实现更多收益
阅读 Forrester Consulting 报告,了解 SAP Preferred Success 的扩展版如何帮助你提高效率,降低成本,并优化云解决方案。