现代电梯公司：利用统一的真实数据源，优化供应链
了解现代电梯公司与 SAP 的合作之旅
现代电梯公司 (Hyundai Elevator) 依赖整个企业的海量数据不断创新。然而，重要的数据洞察却孤立地分散在 SAP 和第三方系统的复杂架构中。为了按需灵活利用强大的数据洞察，现代电梯公司实施了 SAP Datasphere 和 SAP 的其他解决方案。
Jeansu Byun
IT 创新经理
现代电梯有限公司
挑战
打破重重障碍，制定由数据驱动的决策
现代电梯公司是电梯、自动扶梯和自动人行道领域的市场领导者。该公司一直走在创新最前沿，并于 2020 年研发出全球最快的电梯。此外，他们还提供从产品安装到维护的各种服务。为了保持电梯技术创新的领先地位，该公司认识到必须简化其数据架构。
现代电梯公司的数据架构极其复杂，不同地区的数据形成数据孤岛，分散在多个扁平文件、外部数据库以及 SAP 和第三方系统中。该公司的不同部门和区域主要依赖各自安装的 SAP ERP 应用和 SAP Supplier Relationship Management 应用。
因为缺乏统一的真实数据源，现代电梯公司无法获得可靠的数据。员工也无法确定自己制定决策时依据的数据是否是准确或最新的。
现代电梯公司 IT 创新经理 Jeansu Byun 表示：“数据不一致问题非常严重。有时候，只有子系统才有最新数据，而 ERP 中的数据却并没有更新。”
为了解决这个问题，员工只能请求其他部门通过电子邮件以 Microsoft Excel 附件的形式发送数据。数据发送后，因为有时数据来自多个部门，所以员工不得不先手动合并和处理数据，然后才能开始分析。
繁琐的请求流程进一步加剧了部门间的数据孤岛问题。这导致数据副本容易出错，新分析项目不断延期。此外，管理人员还必须手动处理 Microsoft PowerPoint 和 Excel 文档中的数据。
关键数据一旦被锁定，要获得实时的数据概览就无从谈起。这使得现代电梯公司各个团队在制定决策时举步维艰。
Jeansu Byun
IT 创新经理
现代电梯有限公司
解决方案
从整个企业的数据中获取洞察，开展创新
现代电梯公司选择部署 SAP HANA Cloud [SAP HANA 云] 数据库来支持解决方案。通过结合使用数据库与解决方案，该公司能够实施卓越的数据策略。SAP Datasphere 可以帮助现代电梯公司集中管理各种数据源，创建统一的真实数据源，从而简化数据架构。这款解决方案可以与 SAP 和第三方数据源、第三方工具以及各种应用实现互联。
现代电梯公司将其外部数据源、ERP 系统与供应商关系管理 (SRM) 系统互联起来，在 SAP Datasphere 中创建了功能强大的数据层。现在，该公司能够整合电梯产品、制造执行系统和海外子公司 ERP 系统中的物联网数据。这样一来，涵盖多个数据源的各种数据模型都可以在 SAP Datasphere 中集中访问数据。
如今，该公司的 IT 团队能够建立虚拟工作环境，为会计等不同部门连接特定数据。在这些空间提供的独立环境中，业务用户可以对公司数据进行建模，或上传和整合 CSV 文件等本地数据。同时，会计部门的业务用户能够自助访问数据。此外，他们也可以使用 SQL 或图形编辑器自行进行数据建模。SAP Datasphere 中的业务构建工具使用业务语言来表示业务实体和关系，有助于用户了解数据。
在 SAP Datasphere 中完成数据建模后，用户可以切换到集成的 SAP Analytics Cloud 解决方案，对数据进行可视化处理、分析和报告。现代电梯公司已构建多种仪表盘，支持用户深入了解从订单、销售到维护的整个供应链。借助 SAP Analytics Cloud 内置的直观的可视化功能，业务用户即使没有任何数据分析经验，也能快速获取洞察。另外，业务用户也可以利用这款解决方案的智能洞察功能，在机器学习和人工智能的支持下，挖掘各种趋势和洞察。管理人员则可以使用 SAP Analytics Cloud 提供的实时仪表盘，全面了解企业情况，制定明智的决策。
此外，借助版本管理和价值驱动树等计划功能，该公司能够使用直观的可视化工具，促进整个企业的协作，从而简化场景计划。
成果
赋予员工颠覆性的数据洞察
得益于 SAP Datasphere，现代电梯公司的数据孤岛问题现已不复存在。
会计部门的业务用户能够获得更深入的业务洞察，并以自助方式快速访问数据，因此，分析项目可以随时启动。现在，该公司利用 SAP Datasphere 处理数据建模，不仅能够大幅缩短项目周期，而且无需再依赖 ERP 系统。
借助 SAP Analytics Cloud 中的仪表盘，管理人员和现场工作人员能够实时制定由数据驱动的决策。Byun 表示：“我们已将现场服务报告迁移到 SAP Analytics Cloud，并将其作为统一的报告平台。通过迁移，我们不仅节省了时间，而且还提高了数据的准确性和一致性。”谈及 SAP Analytics Cloud 的智能功能，Byun 表示：“我们希望能对原来没有利用的数据进行分析，获得更多的业务洞察。”
基于 SAP 提供的统一数据与分析基础，现代电梯公司能够利用数据价值公式，即借助整合数据规模、数据质量与数据使用的端到端策略，为企业创造数据价值。SAP Datasphere 帮助该公司提高了数据质量，而 SAP Analytics Cloud 让员工能有效利用这些数据。
通过 SAP Business Technology Platform，现代电梯公司能够集成和扩展所有 SAP 和第三方的应用、数据及业务流程，化数据为价值，提高可扩展性，从而提升敏捷性、实现业务价值并推动持续创新。
未来计划
实施智能数据战略，布局行业未来
到年底之前，现代电梯公司计划将 SAP Datasphere 的数据量从目前的 0.5 TB 增加到 1 TB。此外，该公司还计划充分利用内容网络，从数据中快速获取价值。SAP 预构建的业务内容既包含各种预定义模型，可用于连接和集中 SAP Datasphere 中的数据源，也包括预构建的 SAP Analytics Cloud 分析仪表盘。
SAP 助力现代电梯公司实现卓越运营
关键业务成果和收益
- 集中整合 ERP、SRM 和其他核心业务系统架构中的数据
- 为员工提供自助分析功能
- 告别电子邮件和电子表格，消除高度依赖手动操作的数据共享流程
- 基于 SAP、第三方和其他应用及系统中的数据，打造统一的真实数据源
特色解决方案与服务
- SAP HANA Cloud 是 SAP Business Technology Platform 的云数据基础。
- SAP Datasphere 将数据与业务情境相关联，支持用户实时制定由数据驱动的决策。
- SAP Analytics Cloud 通过软件即服务提供一系列强大的分析功能。
- SAP Business Technology Platform 将数据管理、分析、人工智能、应用开发和集成功能整合至统一的环境中。
关于现代电梯公司
现代电梯公司研发并制造各类电梯、自动扶梯和自动人行道产品，推动了整个行业的转型。此外，该公司还提供从产品安装到维护的各种服务。
| 行业 | 地区 | 公司规模 |
| 机械制造行业 | 韩国利川市 | > 1,000 名员工 |
关于现代电梯公司
现代电梯公司研发并制造各类电梯、自动扶梯和自动人行道产品，推动了整个行业的转型。此外，该公司还提供从产品安装到维护的各种服务。
| 行业 | 地区 | 公司规模 |
| 机械制造行业 | 韩国利川市 | > 1,000 名员工 |