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错落有致带玻璃幕墙的现代办公楼

现代电梯公司:利用统一的真实数据源,优化供应链

了解现代电梯公司与 SAP 的合作之旅

现代电梯公司 (Hyundai Elevator) 依赖整个企业的海量数据不断创新。然而,重要的数据洞察却孤立地分散在 SAP 和第三方系统的复杂架构中。为了按需灵活利用强大的数据洞察,现代电梯公司实施了 SAP Data Warehouse Cloud [数据仓库云] 和 SAP 的其他解决方案。

我们的目标是简化流程。因此,我们需要为员工提供统一的访问点,支持他们访问数据和分析工具。SAP Data Warehouse Cloud 和集成式 SAP Analytics Cloud [分析云] 解决方案正好是适合我们用例的不二之选。

Jeansu Byun
IT 创新经理
现代电梯有限公司

挑战

打破重重障碍,制定由数据驱动的决策

现代电梯公司是电梯、自动扶梯和自动人行道领域的市场领导者。该公司一直走在创新最前沿,并于 2020 年研发出全球最快的电梯。此外,该公司还提供从产品安装到维护的各种服务。为了稳坐电梯创新的第一把交椅,该公司意识到需要对数据架构进行简化。 

 

现代电梯公司的数据架构极其复杂,不同地区的数据形成数据孤岛,分散在多个平面文件、外部数据库以及 SAP 和第三方系统中。该公司的不同部门和区域主要依赖各自安装的 SAP ERP 应用和 SAP Supplier Relationship Management 应用。 

 

因为缺乏统一的真实数据源,现代电梯公司无法获得可靠的数据。员工也无法确定自己制定决策时依据的数据是否是准确或最新的。

 

现代电梯公司 IT 创新经理 Jeansu Byun 表示:“数据不一致问题非常严重。有时候,只有子系统才有最新数据,而 ERP 中的数据却并没有更新。”

 

为了解决这个问题,员工只能请求其他部门通过电子邮件以 Microsoft Excel 附件的形式发送数据。数据发送后,因为有时数据来自多个部门,所以员工不得不先手动合并和处理数据,然后才能开始分析。

 

繁琐的请求流程进一步加剧了部门间的数据孤岛问题。这不仅导致员工不得不采用易于出错的数据复制流程,还让新的分析项目一拖再拖。此外,管理人员还必须手动处理 Microsoft PowerPoint 和 Excel 文档中的数据。 

 

关键数据一旦被锁定,要获得实时的数据概览就无从谈起。这使得现代电梯公司各个团队在制定决策时举步维艰。

得益于 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台],我们的数据得到了集中管理,并且易于访问和分析,因而我们能够快速实现业务成果。

Jeansu Byun
IT 创新经理
现代电梯有限公司

解决方案

利用整个企业的数据获取洞察,开展创新

现代电梯公司选择部署 SAP HANA Cloud [SAP HANA 云] 数据库来支持 SAP Data Warehouse Cloud 解决方案。借助这两款解决方案,该公司能够实施卓越的数据策略。SAP Data Warehouse Cloud 可以帮助现代电梯公司集中管理各种数据源,创建统一的真实数据源,从而简化数据架构。该解决方案可以与 SAP 和第三方数据源、第三方工具以及各种应用实现互联。

 

现代电梯公司将其外部数据源、ERP 系统与供应商关系管理 (SRM) 系统互联起来,在 SAP Data Warehouse Cloud 中创建了功能强大的数据层。现在,该公司能够整合电梯产品、制造执行系统(了解什么是制造执行系统)和海外子公司 ERP 系统中的物联网数据。这样一来,涵盖多个数据源的各种数据模型都可以在 SAP Data Warehouse Cloud 中集中访问数据。

 

如今,该公司的 IT 团队能够建立虚拟工作环境,为会计等不同部门连接特定数据。在这些空间提供的独立环境中,业务用户可以对公司数据进行建模,或上传和整合 CSV 文件等本地数据。同时,会计部门的业务用户能够自助访问数据。此外,他们也可以使用 SQL 或图形编辑器自行进行数据建模。SAP Data Warehouse Cloud 中的业务构建工具以业务语言表示业务实体及关系,有助于用户了解数据。

 

在 SAP Data Warehouse Cloud 中完成数据建模后,用户可以切换到集成的 SAP Analytics Cloud 解决方案,对数据进行可视化处理、分析和报告。现代电梯公司已构建多种仪表盘,支持用户深入了解从订单、销售到维护的整个供应链。借助 SAP Analytics Cloud 内置的直观的可视化功能,业务用户即使没有任何数据分析经验,也能快速获取洞察。另外,业务用户也可以利用该解决方案的智能洞察功能,在机器学习和人工智能的支持下,挖掘各种趋势和洞察。管理人员则可以使用 SAP Analytics Cloud 提供的实时仪表盘,全面了解企业情况,制定明智的决策。

 

此外,借助版本管理和价值驱动树等计划功能,该公司能够使用直观的可视化工具,促进整个企业的协作,从而简化场景计划。 

成果

为员工提供颠覆性的数据洞察

得益于 SAP Data Warehouse Cloud,现代电梯公司的数据孤岛问题现已不复存在。

 

会计部门的业务用户能够获得更深入的业务洞察,并以自助方式快速访问数据,因此,分析项目可以随时启动。现在,该公司利用 SAP Data Warehouse Cloud 处理数据建模,不仅能够大幅缩短项目周期,而且无需再依赖 ERP 系统。

 

借助 SAP Analytics Cloud 中的仪表盘,管理人员和现场工作人员能够实时制定由数据驱动的决策。Byun 表示:“我们已将现场服务报告迁移到 SAP Analytics Cloud,并将其作为统一的报告平台。通过迁移,我们不仅节省了时间,而且还提高了数据的准确性和一致性。”谈及 SAP Analytics Cloud 的智能功能,Byun 表示:“我们希望能对原来没有利用的数据进行分析,获得更多的业务洞察。”

 

基于 SAP 提供的统一数据与分析基础,现代电梯公司能够利用数据价值公式,即借助整合数据规模、数据质量与数据使用的端到端策略,为企业创造数据价值。SAP Data Warehouse Cloud 帮助该公司提高了数据质量,而 SAP Analytics Cloud 让员工能有效利用这些数据。

 

通过 SAP Business Technology Platform,现代电梯公司能够集成和扩展所有 SAP 和第三方的应用、数据及业务流程,化数据为价值,提高可扩展性,从而提升敏捷性、实现业务价值并推动持续创新。

未来计划

实施智能数据策略,重塑行业未来

到年底之前,现代电梯公司计划将 SAP Data Warehouse Cloud 的数据量从目前的 0.5 TB 增加到 1 TB。此外,该公司还计划充分利用内容网络,从数据中快速获取价值。SAP 预构建的业务内容既包含各种预定义模型,可用于连接和集中 SAP Data Warehouse Cloud 中的数据源,也包括预构建的 SAP Analytics Cloud 分析仪表盘。

SAP 助力现代电梯公司实现卓越运营

关键业务成果和收益

  • 集中整合 ERP、SRM 和其他核心业务系统架构中的数据
  • 为员工提供自助分析功能
  • 告别电子邮件和电子表格,消除高度依赖手动操作的数据共享流程
  • 基于 SAP、第三方和其他应用及系统中的数据,打造统一的真实数据源

特色解决方案与服务

 

关于现代电梯公司

现代电梯公司研发并制造各类电梯、自动扶梯和自动人行道产品,推动了整个行业的转型。此外,该公司还提供从产品安装到维护的各种服务。

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