dm 公司：全面革新全球招聘流程，为应聘者匹配合适的岗位
吸引新人才，提高员工满意度
dm-drogerie markt 简称 dm，是欧洲家喻户晓的药妆店，已成为欧洲 14 个国家和地区数百万购物者的首选。作为优秀雇主，dm 希望实施统一的系统，为员工提供全方位支持。为了开启这一旅程，这家药妆零售商与其 IT 子公司 dmTECH 合作，实施了 SAP SuccessFactors [HR 云] 解决方案。最终，dm 顺利将员工数据迁移至云端，实现了招聘数字化，并能够集中管理员工数据。
| 行业 | 总部 | 公司规模 | 合作伙伴 |
| 零售行业 | 德国卡尔斯鲁厄 | 66,000 名员工 | projekt0708 和 Pentos |
的员工受益于集中招聘流程
dm 公司招聘系统 IT 产品经理
| 行业 | 总部 | 公司规模 | 合作伙伴 |
| 零售行业 | 德国卡尔斯鲁厄 | 66,000 名员工 | projekt0708 和 Pentos |
的员工受益于集中招聘流程
dm 公司招聘系统 IT 产品经理
在竞争激烈的市场中，满足职位申请者的需求
几乎每个德国人都曾光顾过 dm 公司经营的药妆店。dm 在欧洲 14 个国家和地区拥有超过 3,945 家门店，销售各种健康和保健产品以及日常生活用品，还提供拍照服务。在这些门店中，共有超过 71,620 名员工负责帮助顾客寻找所需商品，提供卓越的客户体验，这也让 dm 在竞争中脱颖而出。当然，dm 也通过网店销售产品。在数字化购物体验方面，dm 由其 IT 子公司 dmTECH 提供支持。
自 1973 年成立以来，dm 始终以人为本。dm 高度重视员工的长期满意度，这也是品牌的立足之本。该公司致力于关怀员工并为他们提供成功机会。然而近年来，过时的招聘流程让 dm 难以为员工匹配合适的岗位。
在不同国家和地区，dm 门店采用的招聘技术和职位申请流程千差万别，既有传统的本地招聘系统，也有电子表格和手动纸质流程。这些过时的技术和流程增加了应聘者、招聘人员和招聘经理的工作难度。此外，整个公司对移动应用的需求也在大幅增加，而其技术无法满足这一需求的变化。
dm 深知，必须尽快革新复杂的招聘流程，采用统一的招聘策略，满足数字时代应聘者和招聘人员的需求。
dm 公司招聘系统 IT 产品经理
引导应聘者完成简单且直观的申请流程
dm 公司对助力其实现招聘转型的技术提出了诸多要求。
他们希望找到一款适合跨国公司的企业级系统，既能沿用当前面向内外部应聘者的所有流程，又能针对新的职位申请流程进行扩展（例如 XING、LinkedIn 等招聘网站上的流程）。新系统需要满足整个招聘流程中各方的个性化需求，包括应聘者、门店经理和招聘人员。
从应聘者和企业相关人员的角度来看，SAP SuccessFactors Recruiting 解决方案满足了公司的迫切需求，也就是构建响应迅速、直观且支持移动设备的在线应用，而这归功于 projekt0708 构建的 SAP SuccessFactors 解决方案扩展组件。这款解决方案能够引导应聘者申请职位，帮助他们使用直观的工具对简历进行拍照并上传。而招聘人员和 HR 专业人员可以充分利用这款解决方案的分析和报告功能。
dm 决定采用 SAP SuccessFactors Employee Central [核心人事云] 和 SAP SuccessFactors Recruiting 解决方案，因为公司可以借助全面的解决方案，统一员工和应聘者数据。以前，dm 在维护员工主数据和组织数据方面缺乏标准化方法，无法获得全球洞察，这使得公司难以全面了解 HR 运营情况。而现在，dm 拥有全球数据库，能够为招聘以及其他全球系统提供必要的信息支持。
所有本地薪资核算系统都可以根据本地接口的需要，获取员工和组织数据记录。SAP Integration Suite [集成套件] 是 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] 的组成部分，提供多种支持这一方法的解决方案。另外，借助本地化功能，员工可以使用本地语言进行操作，这一点备受好评。
节省时间，提高效率
借助 projekt0708 公司基于 SAP SuccessFactors Recruiting 构建的扩展组件，dm 实现了一系列目标，包括为应聘者提供简单且直观的数字化申请流程、精简并统一招聘流程，以及打造焕然一新的招聘网站，等等。
实施合作伙伴 projekt0708 公司为 dm 的招聘转型之旅提供了支持。这家总部位于慕尼黑的 IT 服务公司使用 SAP SuccessFactors Recruiting 的定制扩展组件，支持应聘者通过移动设备上传简历，快速完成职位申请。
现在，使用新的客户用户界面，欧洲各地的应聘者只需通过移动设备或电脑提供少量信息即可完成简单的申请流程。他们可以通过智能手机或云端上传简历，应用会自动提取重要数据，无需再注册账户或手动输入数据。新的招聘流程旨在快速为应聘者匹配合适的岗位，并且支持地理地图功能，为应聘者实时提供空缺职位信息。
有史以来第一次，员工和经理可以使用自助服务更新和访问数据，这也减少了 HR 团队的手动工作量。在使用 SAP SuccessFactors Employee Central 的国家和地区，门店经理和本地 HR 团队无需手动向全球报告团队发送各种报告，比如有关休育儿假的员工人数的报告。这样一来，公司可以节省所有人的时间，减少行政管理工作。通过确保与全球其他 dm 系统拥有统一界面，dm 现在可以更高效地开展工作。
SAP 合作伙伴 Pentos 公司参与了该项目首批五个国家/地区的 SAP SuccessFactors Employee Central 实施工作，这家咨询公司在薪资核算系统集成方面的专业知识为 dm 提供了大力支持。未来几年，Pentos 公司还将支持 dm 将这个解决方案推广至更多国家和地区。
dm 公司员工中心 IT 项目经理
让云技术触达更多门店的应聘者和管理人员
未来几年，dm 计划在更多国家和地区实施 SAP SuccessFactors Employee Central。
主要合作伙伴
projekt0708 公司是一家人力资源 IT 服务和咨询合作伙伴。该公司专注于 SAP 的 HR 云解决方案（包括 SAP SuccessFactors 解决方案）、SAP ERP Human Capital Management 解决方案以及 SAP Concur [费用管理云] 解决方案。13 多年来，这家 SAP 金牌合作伙伴帮助各行各业的企业借助 SAP 解决方案实现转型。
Pentos AG 致力于帮助企业采用卓越实践，通过建立高效、创新和用户友好的流程，实现全方位的 HR 管理。该公司提供 SAP SuccessFactors 解决方案咨询与实施服务，专注于将企业现有系统与 SAP 和第三方系统集成。