协调全渠道购物体验
跨渠道获得统一的客户活动视图，完善全渠道订单管理，并为计划应用提供支持。
借助 SAP Customer Activity Repository 应用包，你能够全方位了解多个渠道的客户购买历史记录和需求，从而获得实时的库存可视性，从而提供强大的预测引擎。
本地部署或云部署
预测需求，优化购物体验
利用客户洞察，开展个性化营销
支持企业实时了解库存和现货情况
主要优势
增加营收
获得跨多个履行地点的库存的可操作业务洞察，以及跨渠道的客户交易历史记录和需求视图。
改善客户服务
实现顺畅的全渠道商务，在多个客户接触点提供准确的库存和价格信息，以及相关的个性化优惠。
减少库存和销账
制定以客户为中心的计划，实现智能分配和产品补货，从而减少库存、降价和浪费。
关键特性
SAP Help Portal
访问 SAP Help Portal，查找详细文档、指南和文章，更好地实施、配置和优化 SAP 产品。
快速入门
快速开启企业的实施之旅，在整个过程中与行业专家、顾问和支持工程师紧密协作，提高投资回报率。
支持
SAP 提供 IT 专家服务以及一系列支持服务，包括长期计划、嵌入式团队、远程技术支持、自助服务门户和创新战略等，能够帮助确保企业的 SAP 解决方案保持卓越性能。