利用 AI 提升销售和服务水平
欢迎参加 4 月 15 日的网络研讨会，了解 SAP Sales and Service Cloud 中新推出的 agentic AI 功能以及该应用的路线图。
关键功能
销售 AI
为每位销售代表配备 AI 辅助的销售流程和智能副驾 Joule。SAP Sales Cloud [销售云] 借助 AI 生成的洞察和内容，并通过 AI 智能体自动处理复杂任务，加速、优化并简化销售互动。
智能引导式销售
引导式销售利用实时数据，提供下一步最佳行动建议，同时展示关键信息、业务洞察与互动趋势，从而缩短交易周期。清晰的指引让客户团队成员能够充满信心地开展互动。
数字化销售绩效仪表盘
通过改善对外互动，提升大批量销售活动的线索生成与转化率。该数字化销售工作区是搭载 AI 功能的数字化互动指挥中心，用户可在此生成电子邮件和脚本、发起通话、安排会议并执行销售活动。
销售管道和预测智能
利用商业智能追踪并分析销售管道及预测可靠性，从而提升销售配额完成率并减少交易流失。借助嵌入式 AI 和实时商机数据，从目标值、最佳情景、预估值等维度分析预测交易。
AI 驱动的移动销售
SAP Sales Cloud [销售云] 的专属移动应用为销售人员提供优化的用户体验，使其能够随时随地高效开展销售互动。嵌入式 AI 可提升销售绩效，语音导航功能则进一步增强了易用性。
外勤销售与动态拜访计划
动态拜访计划功能能够提供洞察与建议，帮助销售代表规划外勤拜访、优化路线并尽可能扩大覆盖范围。外勤销售代表可以提高在销售管道各阶段推进交易的效率，同时企业也能增加营收并降低运营成本。
利用 AI 革新销售流程
了解如何利用 AI 和顺畅的销售线索到收款流程，优化销售运营，推动营收增长。
SAP Sales Cloud 客户成功案例
通过借助 SAP Integration Suite [集成套件] 将 SAP Sales Cloud 和 SAP ERP Central Component 集成一体，我们能够获得全面的客户视图，这为销售和客户服务部门带来了显著收益。
真实用户
建筑行业 CRM 管理人员
通过采用销售管道类比方法管理任务、识别和解决潜在的流程问题，以及自动执行各种任务，SAP Sales Cloud 能够为企业带来巨大价值。这种自动化包括智能的销售优先级排序、引导式销售、更加完善的销售预测等。
真实用户
软件服务行业质量分析师
SAP Sales Cloud 将智能融入到了技术中。
真实用户
零售行业团队负责人
SAP Sales Cloud 是一款卓越的 CRM 系统，能够助力企业有效管理业务。
真实用户
金融服务行业经理
构建业务实践
分析机构对 SAP Sales Cloud 的评价