![销售概览主页，上面显示了由 SAP Cloud ERP [ERP 云] 提供的智能副驾 Joule](https://content.cdn.sap.com/is/image/sap/sap-s4hana-cloud-sales-device-joulesaleord-producthero:XS?wid=616&hei=340&fit=stretch,1&fmt=png-alpha&resMode=sharp2)
提供自动化销售流程和由数据驱动的洞察
借助 SAP Cloud ERP [ERP 云]，你能够推动企业取得成功；提高客户满意度，实现营收增长；开辟新的收入流并赢得新客户，从而提高利润。
支持各种收入流，包括销售商品、服务和订阅内容
涵盖整个客户订单生命周期，包括报价、订单确认、交货和开票等环节
利用内置的系统智能和跨团队协作，提高销售团队绩效
提高客户保留率，并赢得新客户
SAP Business Suite 网络研讨会
实现数据、AI 和核心 SaaS 应用的互联，降低风险、确保业务连续性并革新流程，助力加速业务转型。
客户订单管理
管理客户报价、合同和订单，几乎无需手动操作。
基于 AI 的订单生成和履行
按照 AI 提供的建议自动提取和纠正订单，并根据实时库存、信用数据和合规标准确认订单。
跨职能团队协作
借助内置的 Microsoft Teams 集成，促进不同职能团队顺畅沟通。
顺畅的客户体验
连接电子商务和客户关系管理 (CRM) 系统，打造顺畅、集成的客户体验。
计费和开票
借助准确、自动化的开票流程，及时确认收入。
自动化开票流程
利用流程自动化技术、实时洞察和智能分析功能，创建、管理和输出开票凭证。
初始开票凭证
在开具最终发票之前，通过初始开票凭证与客户就发票明细达成一致。
集成的财务会计
通过与财务会计流程无缝集成，确保收入确认合规性和盈利能力透明化。
客户退货
采用 AI 技术辅助处理和监控客户退货流程。
智能启动客户退货
使用 AI 生成的字段输入建议，快速创建和处理退货订单。
物流跟进
触发质量检查并选择恰当的后续行动，例如退回到库存、退回维修或转发给供应商。
客户补偿
退款给客户并自动生成贷项凭证，或发送替换产品给客户。
价格管理
通过实施一致的价格策略、复杂的定价模式和实时的价格更新，保护利润
计算净值和总值
通过对系统进行配置，实现在整个销售流程中自动确定报价、合同、订单和发票的价格。
根据业务需求更新定价
对价格表执行批量更改，或针对单独的销售凭证调整价格数据。
一致的价格执行
使用预配置的工作流设置价格更改审批程序，帮助确保价格策略的一致性。
销售返利管理
实施灵活的销售返利管理，激励客户。
制定销售返利协议
根据商定的条件，为单个客户或客户群组创建返利合同。
应计项目过账和更新
根据合规性要求，创建应计项目，确保财务会计中的未来付款义务清晰透明。
结算和销售返利监控
针对客户合同生成结算凭证，为客户创建正确的应收账款和应付账款金额。
销售分析
提供关于销售流程、客户行为和整体销售效能的可执行洞察。
销售绩效 KPI
使用仪表盘收集、分析和监控整体绩效，并且能够向下钻取到所有维度。
化洞察为行动
基于数据制定决策，快速解决关键业务绩效瓶颈。
销售计划和绩效预测
使用历史数据和嵌入式高级算法，预测未来的销售趋势。