SAP Extended Enterprise Content Management by OpenText [扩展企业内容管理]

连接所有结构化数据和非结构化内容，帮助你开展工作 提高整个业务流程的智能化水平。
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实施端到端的智能内容管理，推动数字化创新

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借助完全数字化的流程和实时信息，重构业务。SAP Extended Enterprise Content Management (SAP Extended ECM) application by OpenText 涵盖文档和记录管理需求，包括通过将电子邮件、文档和其他内容连接到核心业务流程来检索和协作信息。

  • 以流程为中心的协作
  • 以内容为中心的工作流
  • 企业归档和文档捕获

主要优势

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轻松获取所有相关信息

在跨部门和办公地点的业务流程中，获得所有信息的全方位视图。

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提高业务效率

通过集成内容与事务和工作流，简化 IT，降低应用程序和管理成本，并优化资源消耗，同时缩短周期。

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降低合规风险

通过实施 DoD 5015.2-认证降低监管合规风险非结构化内容的记录管理解决方案，包括物理记录。

关键特性

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以流程为中心的协作

  • 集成 Microsoft Office 365，支持在线联合编辑、Microsoft Teams 集成以及更多协作选项

  • 利用业务工作区功能加强内部协作，帮助确保准确的信息披露，并重复使用传统的企业内容

文档管理

  • 将任意电子内容连接至业务流程，更轻松地查找和共享内容

  • 采用文档版本控制、访问控制和审计跟踪功能，确保信息准确且保持最新状态

  • 支持用户随时随地找到所需内容

文档捕获

  • 通过自动标记元数据和强化图像扫描，高效管理扫描需求

  • 支持关键业务系统和所有主要的扫描硬件，将纸质文档转化为数字业务资产

  • 自动采用标准化格式呈现内容，确保内容在未来的可读性

记录管理

  • 提供记录管理计划，覆盖多个 SAP 系统和第三方系统

  • 管理整个电子记录和物理记录的生命周期

  • 创建分类计划、留存期限和处置政策，并搁置计划销毁的项目

内容访问

  • 从任意位置检索业务相关文档，确保构建一致的信息流和高效的全球业务流程

  • 集成来自多个 SAP 和第三方系统的内容，直接在 SAP 系统中创建流程虚拟视图

企业归档

  • 将 PB 级的数字化 ECM 内容和 SAP 内容归档到通用档案库中

  • 将内容写入不可更改的备用存储介质中，设置时间戳，并在档案中保留审计线索

  • 识别文件系统中重复的内容实例，消除冗余副本

智能查看

  • 灵活、可扩展的协作式文档查看

  • 使用线程化留言和注释工具协作

  • 分配注释访问角色，并使用安全功能保护内容

Microsoft Office 365 集成

  • 与 MS Teams 空间和 Office 应用程序集成

  • 将业务流程连接到协作和通信工具

  • 从 Microsoft SharePoint 访问业务工作区

文档生成

  • 输出管理、即席凭证创建和自动化

  • 在业务流程中创建报价、建议、合同和员工通信

  • 使用工作区元数据填充文档

  • 根据事件或元数据更改自动创建

  • 通过基于规则的引导式创建实现最终用户个性化

定价

SAP Extended Enterprise Content Management by OpenText 的实际应用

记录管理

根据数据保留和销毁方面的法律要求，在管理客户记录时，自动删除个人数据和相关内容，并记录删除操作。

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技术信息

SAP 提供内置安全功能和扩展解决方案，为你的企业保驾护航。这是一款部署在云端的软件即服务 (SaaS) 产品，你可以通过任何 Web 浏览器访问该软件。

SAP Help Portal

访问 SAP Help Portal，查找详细文档、指南和文章，更好地实施、配置和优化 SAP 产品。

数据安全性

了解 SAP 解决方案如何助力企业保护数据的完整性、可用性和机密性。

深入了解数据安全 

信任

了解 SAP 如何凭借卓越的透明度、责任感和安全的云端运维，赢得客户信任。

访问 SAP Trust Center 

合规性

了解 SAP 如何通过认证、证明和审计就绪的报告，支持你满足合规需求。

深入了解合规性 

分析机构对 SAP 的评价

SAP ECM by OpenText 解决方案正在帮助企业实现数字化运营

阅读 IDC 关于 SAP 企业内容管理解决方案的业务价值研究信息快照，查看事实数据，了解客户如何优化业务凭证和供应商发票管理相关运营，以及获得了哪些优势。

IDC 业务价值研究信息快照 
IDC 业务价值研究 
IDC 业务价值研究执行概要 

快速入门

快速开启企业的实施之旅，在整个过程中与行业专家、顾问和支持工程师紧密协作，提高投资回报率。

服务

利用 SAP 全面的服务和支持计划、专家咨询服务、定制应用开发、久经验证的卓越实践，以及深厚的行业和技术知识，快速、高效地开展业务转型。

查看 SAP 服务 

支持

SAP 提供 IT 专家服务以及一系列支持服务，包括长期计划、嵌入式团队、远程技术支持、自助服务门户和创新战略等，能够帮助确保企业的 SAP 解决方案保持卓越性能。

访问 SAP Support Portal 

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常见问题

企业内容管理或 ECM 是一种软件应用程序，可帮助组织创建、组织、管理、集成、保护、保存、分发和发布非结构化内容，例如 Word、PDF、PPT、XLS、图像、视频和音频文件。有效 ECM 系统的一个重要要素是其与业务应用程序的集成，允许用户在整个企业的业务流程上下文中协同工作。ECM 允许组织以有意义的、易于搜索的方式对所有这些内容进行分类和构建，改善用户体验，并提供重要的分析功能以推动更好的决策制定。强大的 ECM 解决方案还提供强大的记录管理功能，帮助降低成本和合规性风险。基于 SaaS 的 ECM 应用程序现在通常称为内容服务。

内容管理和企业内容管理这两个术语通常可以互换使用。但是，如果没有术语中的“企业”一词，这可能意味着它是用来管理部门或特定领域内容且功能有限的单点解决方案，而 ECM 意味着跨各种应用程序完全集成的企业范围解决方案，以根据业务上下文捕获、存储、管理、保存和交付信息。

企业资源规划系统侧重于结构化数据和事务。ERP 是组织的记录系统，尤其适用于财务数据和报告。但是 ECM 必须管理在纯事务流程之外累计的所有非结构化内容和文档。将这两个系统整合在一起，可为整个企业的用户提供重要的业务优势，作为通用信息界面。

文档管理是内容管理或 ECM 的子集。文档管理涉及捕获、组织、存储和管理文档（如 Word、PDF 或 XLS 文件）的生命周期，但 ECM 系统将其扩展到其他类型的内容，例如视频和音频文件、电子邮件以及办公效率和发布工具。此外，ECM 系统还提供记录管理功能，用于增强合规性和企业级别业务流程集成功能，以实现协作。