OpenText 打造版 SAP Extended Enterprise Content Management [扩展企业内容管理]

连接你所有的结构化数据和非结构化内容， 帮助你更高效地开展各项业务流程。
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借助端到端的智能内容管理，推动数字化创新

通过全面数字化的流程与实时信息，重塑你的业务。OpenText 打造版 SAP Extended Enterprise Content Management [扩展企业内容管理]（SAP Extended ECM）应用，可满足文档与记录管理需求，涵盖信息检索与协作功能，并将电子邮件、文档及其他内容与核心业务流程相连接。

  • 本地部署和私有云部署
  • 以流程为中心的协作
  • 以内容为中心的工作流
  • 企业归档与文档采集
阅读解决方案简介

主要优势

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简化所有相关信息的获取

全面掌握跨部门和办公地点业务流程中的全部信息，实现全方位视图。

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提高业务效率

将内容与交易及工作流集成，优化 IT 流程，降低应用与管理成本，减少资源消耗，并缩短周期时间。

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降低合规风险

实施符合 DoD 5015.2 标准的记录管理解决方案，覆盖非结构化内容（包括纸质记录），有效降低监管合规风险。

主要功能

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以流程为中心的协作

  • 与 Microsoft Office 365 集成，支持在线协同编辑、Microsoft Teams 集成及更多协作功能

  • 借助企业工作区功能，加强内部协作，确保信息准确披露，并复用传统企业内容

文档管理

  • 将任意电子内容与业务流程相关联，更便捷地查找和共享内

  • 通过文档版本控制、访问权限管理和审计追踪功能，确保信息的准确性与时效性

  • 帮助用户在需要时快速找到所需内容

文档采集

  • 借助自动元数据标记和增强型图像扫描功能，高效管理扫描需求

  • 支持关键业务系统及主流扫描硬件，将纸质文件转化为数字化业务资产

  • 自动将内容转换为标准化格式，确保未来可读性

记录管理

  • 提供覆盖多个 SAP 及第三方系统的统一记录管理方案

  • 在电子与纸质记录的整个生命周期内对其进行全面管理

  • 制定分类计划、保留期限和处置策略，并对即将销毁的项目实施暂停处理

内容访问

  • 从任意位置获取业务相关文档，确保信息流的一致性，并提升全球业务流程的效率

  • 整合来自多个 SAP 系统及第三方系统的数据，在你的 SAP 系统中直接创建面向流程的虚拟视图

企业归档

  • 将海量数字 ECM 和 SAP 内容统一归档至公共存档存储库

  • 将内容写入备用且不可更改的存储介质；为其添加时间戳；然后在归档中保留审计追踪

  • 识别文件系统中的重复内容，消除冗余副本

智能查看

  • 灵活、可扩展且支持协作的文档查看功能

  • 通过带线程的评论和批注工具实现协作

  • 分配批注访问权限，并借助安全功能保护内容

Microsoft Office 365 集成

  • 与 MS Teams 空间及 Office 应用程序无缝集成

  • 将业务流程连接至协作与沟通工具

  • 通过 Microsoft SharePoint 访问业务工作区

文档生成

  • 输出管理、临时文档创建及自动化处理

  • 在业务流程中自动生成报价单、提案、合同及员工沟通文档

  • 使用工作区元数据填充文档

  • 基于事件或元数据变更自动创建

  • 通过基于规则的引导式创建，实现最终用户的个性化

了解 SAP Extended Enterprise Content Management [扩展企业内容管理] 的实际应用

记录管理

在客户记录管理中，依据数据保留与销毁的法律要求，自动执行并记录个人数据及相关内容的删除操作。

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技术信息

SAP Help Portal

访问 SAP Help Portal，查找详细文档、指南和文章，更好地实施、配置和优化 SAP 产品。

分析机构对 SAP 的评价

SAP ECM by OpenText 解决方案正在帮助企业实现数字化运营

阅读 IDC 关于 SAP 企业内容管理解决方案的业务价值研究信息快照，查看事实数据，了解客户如何优化业务凭证和供应商发票管理相关运营，以及获得了哪些优势。

IDC 业务价值研究信息快照 
IDC 业务价值研究 
IDC 业务价值研究执行概要 

快速入门

快速开启企业的实施之旅，并通过在整个过程中与行业专家、顾问和支持工程师紧密协作，提高投资回报率。

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支持

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常见问题

企业内容管理或 ECM 是一种软件应用，帮助企业创建、组织、管理、集成、保护、保留、分发和发布各种非结构化内容，比如 Word、PDF、PPT、XLS、图像、视频和音频文件。高效 ECM 系统的一个重要因素是与业务应用集成，支持用户在整个企业的业务流程情境中协同工作。ECM 能够帮助企业以有意义、可轻易检索的方式对所有内容进行分类和编排，从而提升用户体验，并提供重要的分析能力，支持更明智的决策。强大的 ECM 解决方案还提供卓越的记录管理功能，帮助企业降低成本与合规风险。基于软件即服务 (SaaS) 的 ECM 应用现在通常被称为内容服务。

“内容管理”和“企业内容管理”这两个术语经常互换使用。但如果省略“企业”一词，可能意味着它只是一个点解决方案，仅在某个部门或特定领域以有限功能管理内容；而企业内容管理（ECM）则是一种覆盖整个企业的综合性解决方案，能够跨多个应用程序实现全面集成，根据业务情境捕获、存储、管理、保存和传递信息。

企业资源规划（ERP）系统主要关注结构化数据和交易流程，是组织记录信息的系统，尤其适用于财务数据和报表。而企业内容管理（ECM）则负责管理在纯粹交易流程之外积累的所有非结构化内容和文档。将这两类系统整合起来，可为全企业用户提供统一的信息接口，带来显著的业务价值。

文档管理是内容管理或 ECM 的一个子集。文档管理涉及对 Word、PDF 或 XLS 等文件的创建、整理、存储及生命周期管理，而 ECM 系统则进一步扩展至视频、音频文件、电子邮件以及办公生产力和发布工具等其他类型的内容。此外，ECM 系统还提供记录管理功能，以增强合规性，并具备企业级业务流程集成能力，支持协作式工作。