加速与 SAP Business Suite 的客户体验（CX）整合
连接员工与合作伙伴，提升客户满意度
以正确的方式向正确的客户传递正确的信息。
赋能员工更快地整合数据
通过全面了解客户互动，提升满意度。
借助统一的信息，增强合作伙伴的协作能力。
减少部门间摩擦，提高工作效率。
通过分析过往成果并优化规划，提升盈利能力。
为什么选择 SAP Business AI Platform？
SAP Business AI Platform 助你更快连接系统与数据
快速在 ERP、财务和供应链领域实现创新。
降低复杂性，减少成本。
借助预构建的集成，加速前进。
借助集成式解决方案，主动聚焦客户需求
Gebr.Heinemann 改造了其结账平台，实现了在门店、自助结账、移动 POS 及网络渠道中敏捷、实时且稳定的客户体验。通过使用 SAP Integration Suite 高级事件网格模块，该公司实现了集成标准化，并构建了可重复使用的事件驱动服务，能够快速部署到多样化的客户接触点。
5
秒
收据从 POS 系统传输仅需 5 秒，而过去可能需要长达一小时
2–3
小时
即可集成新系统，而非数周
1
秒
处理数十万条消息
SAP 客户成功案例
高级事件网格彻底改变了集成与流程编排的运行方式，因为我们不再需要反复重写或修改代码。每个人都可以专注于自己的职责领域，整体运作更加高效顺畅。
Benedikt Althaus
Gebr. Heinemann SE & Co. KG 集成服务与平台解决方案团队负责人
Gebr. Heinemann SE & Co. KG 集成服务与平台解决方案团队负责人
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