革新现场服务和资产管理

SAP 提供直观的移动应用，帮助你访问和捕获资产数据，从而提高运营的可持续性、韧性和抗风险性。
平板电脑上显示 SAP Service and Asset Manager 的仪表板

什么是 SAP Service and Asset Manager？

SAP Service and Asset Manager 是一款在云端运行的直观移动应用，支持现场技术人员在其设备上访问、捕获并使用资产和运营数据，从而帮助企业提高运营的可持续性和抗风险韧性。

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这款解决方案支持移动访问富含情境信息的可视化内容。现场工作人员可以在执行维护和现场服务时，随时查看、记录和更新数据。

  • 借助面向资产和服务管理的移动应用，提高工作效率，尽可能节省执行维护和现场服务所需的时间、精力和成本。

  • 将现场技术人员与后端部门互联，支持他们在线和离线访问所需信息，进而快速完成工作

  • 通过移动设备访问精简的资产维护和服务流程，进而缩短处理时间，提高资产可用性

  • 移动云应用支持多条业务线，采用基于角色的统一方法来管理安全数据访问，有助于企业最大限度降低总体拥有成本，并简化管理

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主要优势

支持用户随时随地灵活访问数据并执行任务

帮助技术人员通过移动设备，实时访问资产数据、工单和文档，加快完成任务。

提高数据捕获的准确性

打造移动工作流，引导技术人员逐步完成必要流程，从而减少文书工作，并缩短行政手续处理时间。

满足维护需求，规避代价高昂的停机事件

即使在离线状态下也可以进行远程诊断，并支持技术人员、主管和后台团队开展无缝协作。

关键功能

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量身定制的移动用户角色和体验

  • 通过移动用户角色，启用供应链管理流程。

  • 支持维护、库存、工作许可和现场服务管理流程。

  • 提供卓越的移动用户体验，满足员工需求并提高工作效率。

无缝集成和配置

  • 利用与 SAP 企业系统（SAP ERP 和 SAP S/4HANA）的本地集成，更高效地执行任务。

  • 借助 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] 的移动服务，在基于云的编辑器中配置移动应用。

  • 获取适用于 iOS、Android 和 Windows 的即用型可扩展应用。

SAP Dynamic Forms

  • 使用低代码/无代码表单设计器，创建并管理表单。

  • 不论在线还是离线，都能捕获来自 Web 浏览器或 SAP Service and Asset Manager 的表单数据。

  • 更新在 SAP ERP 或 SAP S/4HANA 后端系统中捕获的数据。

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