SAP Service and Asset Manager 的功能
实现现场技术人员互联
现在，你可以基于与核心 SAP 解决方案相集成的移动端流程，实现现场技术人员互联。
云部署
借助 SAP Mobile Services 服务，部署、管理和扩展 SAP Service and Asset Manager。
离线访问移动工单
支持在线和离线访问工作执行相关的数据以及可据以采取行动的资产洞察。
与 SAP 企业系统原生集成
移动端数据采集直连 SAP ERP 和 SAP S/4HANA（不受部署方式限制），提高数据准确度。
实施以角色为中心的移动化方法
基于以角色为中心的统一应用，管理维护、现场服务、库存和工作许可任务，从而优化用户体验。
提供 3D 可视化功能和数字主线
利用增强现实 (AR) 视图和可视化工作说明，加快维护和现场服务工作，提高首次修复率。
维护技术人员角色
维护工作能够发挥关键作用，优化企业的资产效能。支持维护技术人员在线或离线访问所需数据，帮助他们取得成功。
需求处理
使用通知功能管理维护请求，记录任务和设备故障，并计划未来工单。
工作执行
基于直观的移动界面，创建和执行工单及操作，预留零部件和工具，并输入工时。
资产数据访问和捕获
查找设备数据并记录检验结果和读数，评估资产当前的运行状况。
地图和业务流程集成
使用 GIS 集成、地图和移动设备，执行质量管理、巡查和检验、仪表管理等。
现场服务技术人员角色
借助引导式工作流，现场服务人员可以更快速、更有效地完成安装、维修和客户服务作业。
引导式现场服务执行
提供引导式工作流，帮助现场服务技术人员访问关于服务订单、客户请求和资产安装的数据，从而及时完成工作。
支出、里程和服务报告
记录完成任务所耗费的支出、材料和里程，然后捕获签名，并创建报告供用户在线或离线查看。
3D 可视化和 AR
利用设备内的 3D 可视化功能和基于 AR 的可视化工作说明，帮助用户了解情况，加速交付服务。
SAP Field Service Management 集成
基于日程安排板追踪位置和更新活动状态，并使用智能表单逐步执行工作。
库管人员角色
借助灵活的自动化流程，管理货物移动和库存。
发货过账
高效分配物料和零部件，并根据工作量、产量或库存调拨单发货。
收货过账
维护入库库存记录，并管理因损坏或质量未达标而退还的物料。
存储和运营
通过跨工厂或在工厂内部重新分配库存，搜索序列化或非序列化库存并优化库存能力。
实际库存盘点
在设备上记录实际物料盘点数量，确保库存记录与实际库存水平保持一致。
安全技术人员角色
直观的移动许可流程能够帮助你清晰地传达安全风险，并将提升员工幸福感作为员工管理的优先事项。
上锁挂牌 (LOTO)
执行维修工作前，使用实体锁和标签切断设备电源，避免发生事故。
标记和取消标记
查看隔离点的详细信息，更改状态，并记录带有技术人员签名和附件的锁编号。
工作许可和安全认证
显示工作许可和安全认证，告知需要穿戴防护设备等安全预防措施。
工作审批
显示工作审批状态，确保技术人员了解安全要求并遵守 LOTO 程序。
SAP Dynamic Forms
借助这款先进的数字表单解决方案，业务用户能够以数字化方式创建和管理表单，从而简化任务执行工作流和数据捕获。
创建和编辑表单
使用低代码/无代码表单设计器管理表单。
将表单分配至 SAP 对象
手动或自动将表单分配至设备、功能位置、工单和通知。
获取来自数字表单的数据
在 Web 浏览器或 SAP Service and Asset Manager 移动应用上，获取分配的表单并捕获所有必需的数据。
监控回复情况
利用后处理工具，跟踪表单分配并分析回复情况。
轻松将表单数据与 SAP ERP 或 SAP S/4HANA 系统集成
使用现场收集的信息，确保记录系统中维护的数据准确。
SAP 应用扩展和移动开发工具包
SAP Mobile Services 和移动开发工具包
借助 SAP Business Application Studio 在云端进行全栈开发，打造定制化 SAP Service and Asset Manager，并直接在元数据文件中编辑代码。