就在几年前，供应链风险还是一个鲜为人知的商业术语。如今，它已成为全球焦点话题之一。对于许多企业而言，新冠疫情催化了供应链风险，让供应链的脆弱性暴露无遗。如今，随着企业走出疫情危机，他们的首要任务就是优化供应链。
十大供应链风险
在世界各地的董事会会议上，业务领导者都在讨论企业供应链运营所面临的重大风险，以及应对之策。以下是目前热议的十大供应链风险：
1. 全球政局动荡
过去几年，地缘政治形势愈加复杂，这势必导致全球能源和原材料出现短缺，进而影响供应链计划和物流。事实上，根据 2022 年 SAP 供应链调查，企业领导者认为，地缘政治动荡是首要的供应链问题 (58%)，其次是原材料短缺 (44%)。
值得庆幸的是， 企业可以通过多种方式维持生产线和供应链正常运转，即使全球环境动荡不安或难以预测，也能从容应对。普华永道 (PwC) 分析师提出的一个策略就是，针对所有供应链环节和访问点，标记、监控和衡量地缘政治事件的风险敞口，从而在事件发生时更快地作出响应。例如，构建更加多元化的供应商网络，并与物流合作伙伴建立实时连接，这样，企业就能快速做出调整，从容应对危机。
然而，要想采用这种敏捷计划策略，就必须借助基于云的软件解决方案来建立实时连接，提高可视性和高级数据分析能力。这些卓越的解决方案融入了人工智能、机器学习和物联网等技术，有助于提高自动化和智能化水平。此外，云解决方案也支持运行假设场景和预测分析，可以实时接收全球资讯和危机警报，有助于深入了解整个供应链。这些解决方案还支持集中化的端到端可视性和响应能力，可有效避免某个环节的中断和问题造成其他环节的延误。
2. 经济形势和通货膨胀
当前，许多企业感到忧心忡忡，因为他们担心经济衰退、通货膨胀和经济状况不佳，会导致燃料、能源、劳动力和总体业务运营成本上涨。
企业要想在经济动荡时期快速发展，就必须提高供应链的可视性和响应能力。最新的 Gartner 研究报告表明，优秀的供应链领导者都在寻求基于云的智能供应链解决方案，来帮助企业渡过难关。这些解决方案能为你提供所需的工具，例如跨业务部门的实时数据分析和预测功能，助力企业赢得竞争优势。
智能数字解决方案还提供强大的计划和预测工具，例如数字孪生技术，让你能够以虚拟的方式重塑供应链，模拟不同通胀场景下的响应方案和绩效表现。SAP Digital Supply Chain 卓越中心全球副总裁 Andy Hancock 补充道：“SAP 解决方案还支持数字流程孪生技术，也就是供应链建模，可以帮助企业全面了解供应链的不同环节，提高供应链可视性。”
当然，在通货膨胀时期，企业还会面临价格暴涨和物料短缺的风险。针对这些风险，你可以将研发和设计团队整合到供应链和制造生态系统中，这样你就能预先开发备选产品设计方案，有效应对物料组件短缺或涨价问题。
为了实现这种程度的可视性和无缝的业务连续性，现代企业开始采用计划软件，获得整个供应链的网络视图，以及实时分析和警报功能，从而高效预测通货膨胀引发的供应链中断，提前采取应对措施。SAP Integrated Business Planning for Supply Chain [集成业务计划云] 解决方案支持对不同的供应计划场景进行模拟和对比，助力提高决策的效率和协作性。
3. 极端气候造成的供应链中断
过去几年，洪水、热浪和森林火灾等极端天气事件频发，为世人敲响了警钟，同时也给供应链带来了巨大损失。
通过提高供应链可视性，深入了解供应商生产基地的位置和运输路线等，企业可以预测并尽可能规避自然灾害造成的供应链中断风险。借助物流和运输管理解决方案，企业可以采用多种运输方式，并与全球业务合作伙伴开展合作，在需要时快速执行备选物流计划。另一个有效策略是映射和监控整个供应链中的工厂，并打造多元化的供应商网络。除了应对日益频繁的极端天气事件，企业还需要能够推广绿色能源及其他可持续发展举措，从而减轻气候变暖造成的长期影响，同时遵守环境法规。
当然，要想实现这些远大目标，离不开强大的解决方案。这些解决方案不仅要与企业现有的业务系统和流程保持同步，还要与之集成。SAP Integrated Business Planning for Supply Chain 集成式解决方案提供供应链分析、假设模拟和警报等功能，可以帮助你提前应对意外气候事件，提高可持续发展能力和整体效率。
在利润方面，企业必须确保供应链可持续性计划具有可追踪性，并且能够推动价值增长。基于云的制造执行系统 (MES) 可帮助企业在供应链管理中建立生产与业务部门之间的联系，通过实现高层业务系统与车间设备的互联，提高所有运营活动的总体可视性，从而确保生产力和效率。
4. 违反 ESG 法规和相关规定
为了应对全球气候问题，政府出台了日益复杂的环境、社会和治理 (ESG) 法规。卓越企业之所以致力于实现 ESG 目标，一方面是出于道德考量，另一方面是不想因为违规造成巨大风险和损失。这类风险包括罚款、制裁和经济损失，会让任何企业陷于危险之中。此外，违规行为还可能造成连锁反应，引发运营中断，包括扣押库存、产品召回和声誉受损。
为了克服这些挑战，你需要利用强大的工具来跟踪并报告企业活动及合作伙伴关系，提高整个扩展型供应链的可视性和透明度。集成了实际 ESG 数据的可持续发展解决方案同样可以助你一臂之力。借助现代化的产品足迹管理解决方案，你可以轻松计算产品及整个价值链的碳排放量。这类解决方案能够在法规变更时实时更新内容，并根据需要快速报告进度。
打造韧性供应链的策略
了解如何全面管理整个供应链中的业务风险。
5. 网络威胁
尽管云互联供应链的优势显而易见，但随着物联网网络和互联设备及资产的兴起，相关风险也在不断攀升。这类系统为潜在的网络犯罪分子提供了更多入侵通道。因此，企业必须选择具有强大的内置网络安全功能的软件解决方案，来防范相关风险。
通过进一步精简网络安全、设备和程序相关流程，加强协作，企业能够及时发现威胁并采取应对措施。根据 Association for Supply Chain management (ASCM) 2023 年的报告，大力投资员工安全培训同样有助于防范威胁。此外，企业还必须考虑供应商风险。近期的《福布斯》文章显示，企业 80% 以上的网络事件都是因供应商受到入侵而造成的。
多年来，许多企业一直依赖过时的 ERP 和供应链管理系统，不断补充各种应用和解决方案，最终导致代码杂乱无章，访问点不堪一击。如今，企业需要利用可扩展的内存数据库，基于强大的 ERP 云系统，构建跨业务部门的供应链管理系统。这类解决方案可以实时自动满足企业的安全需求，让你自信地将所有跨业务部门的应用集成到统一、安全的平台中。
6. 产品和原材料短缺
SAP 最近一项调查表明，为了缓解供应波动造成的库存短缺情况，近三分之二的企业 (64%) 开始预先存储更多库存。然而，也有一些企业开始采用更全面的需求计划方法，比如采埃孚公司 (ZF Friedrichshafen)。通过这种方法，该公司能够在自己的多级供应链中“提高供应能力并减少库存”，同时作为业内可靠的供应商，继续为汽车行业提供创新技术。
当原材料和成品的供应受到威胁时，企业需要开发强有力的组织实践，预测短缺情况并制定应变计划。企业还必须利用具备集成式功能的强大软件解决方案，全面掌控供应计划、库存管理和需求计划。
7. 物流风险
过去几年，航运问题频频登上新闻，包括海运瓶颈、海上罢工以及大范围的港口关闭等。其中一个举世瞩目的事件是，一艘超大型集装箱货船（世界上最大的集装箱船之一）将苏伊士运河堵塞了一个多星期，对全球供应链造成了严重破坏。
为了尽可能减少供应链中断，企业必须利用实时信息，灵活调整运输方式。另外，自动化的货运管理和运输流程、云协作，以及标准化的货运凭证，也有助于缓解这类风险。
迫于加快交付速度、与亚马逊等巨头企业角逐世界舞台的压力，企业还面临着其他物流风险。例如，在小型、集中化的中心位置，设立以最受欢迎 SKU 为特色的微型履行中心，也存在其特有的风险。这些风险包括订单履行更复杂；补货需求更频繁，要求更高的“零担货运”(LTL) 和整车运输能力；启动成本和远程劳动力成本更高；以及这种模式的持久性不确定。采用多配送中心模式也会存在类似的风险。
值得庆幸的是，如今，卓越的供应链物流软件提供由人工智能驱动的先进计划功能，可帮助企业更直观高效地管理物流运营，全面掌控仓储、复杂订单履行、配送和繁杂的最后一公里交付流程。
8. 需求波动
如今，产品生命周期越来越短。只需在 Instagram 上发布新产品或新趋势的相关内容，就能让消费者立即产生购买欲望。随着产品生命周期不断缩短和日趋复杂，企业必须采用全新的方式集成运营，提高响应速度。首先，企业需要从客户和媒体捕获趋势数据。接下来，必须将新的产品及服务需求传达给研发和设计团队，让他们能够根据这些需求快速开发新产品或对产品作出调整，同时遵循高效的可持续发展实践。然后，营销、销售以及其他运营团队也要参与进来，共同提升消费者对于新产品的兴趣和了解，同时确保定价、行政事务和零售等所有方面都得到有效管理。
为了协调并整合这些相互关联的任务，你现在可以借助供应链计划软件解决方案，基于机器学习技术和自动化统计预测功能，实现高级需求计划和需求感知。此外，跨整个供应链网络的多级计划功能、考虑物料限制的粗略产能规划功能，以及自动优先响应管理功能，也可以帮助你减轻需求波动的影响。通过将这些计划解决方案与企业的销售和运营计划 (S&OP) 团队及任务集成，你就能够快速准确地响应客户的需求和期望，提高客户满意度。
9. 信息不透明
供应链可视性和供应链透明度是两个不同的概念。良好的可视性是一项内部优势，意味着你可以基于统一平台，获得端到端的实时业务运营视图。而透明度是指由外而内的企业视图，包括企业公开业务实践的能力或意愿。例如，企业产品和原材料的来源，以及寻源和劳工实践所依从的伦理标准。而这正是供应链中可视性与透明度殊途同归之处，因为没有端到端可视性，全透明化几乎是不可能的。
值得庆幸的是，得益于大数据管理、人工智能和追踪技术（如 RFID 传感器和区块链）的进步，企业可以实现前所未有的信息透明度。例如，我们可以利用人工智能技术跟踪包裹的状态和位置。我们也可以借助区块链技术，将产品及其原材料的产地信息存储在无争议的记录中。随着产品在整个供应链中流动，信息记录也会不断更新。我们还可以将 RFID 传感器安装到产品和材料上，通过对合作伙伴和供应商提出传感器要求，可以帮助我们清晰了解供应链中之前隐藏的环节。此外，地理位置追踪和基于规则的预警功能，也有助于降低相关风险。
10. 业务信息风险
为了实现无缝的供应链和制造运营，企业需要掌握多个渠道的数据和信息，包括物联网网络、产品开发人员、客户、物流合作伙伴，甚至 HR 或销售等其他运营部门。毫无疑问，确保数据的一致性和可靠性至关重要。借助基于人工智能的数字化制造云解决方案，你可以确保所有宝贵数据实现了集成和标准化，能够根据需求实时提供可靠的情报，帮助你制定明智的决策，快速响应风险。
供应链风险缓解策略
如今，随着企业面临的风险类型不断变化，智能数字技术也在不断升级，可以帮助企业优化策略，更有效地管理供应链风险。下面，我们简单回顾一些有效的风险检测、评估、计划和执行方法。
- 更清晰、全面地了解价值链和供应商：借助云软件提供的分析和 KPI 功能，监控全球和工厂绩效，同时利用机器学习技术执行根本原因分析。
- 实时监控供应链：利用人工智能、机器学习、高级分析和物联网等技术，提高可视性并提供实时警报，加快响应速度。
- 快速响应市场变化：重新分配资源，签订短期合同。
- 实现采购区域化：采用近岸外包和友岸外包模式，同时整合知识，在延误和不稳定时期减少对全球供应商的依赖。
- 采用灵活计划，应对不确定性，预先生产更多安全库存。
- 提高透明度和可追溯性，优化供应链绩效，及时发现瓶颈，并遵守可持续发展要求。
- 采用循环经济和可持续发展实践，例如将环保标准融入产品设计、物料采购和产品退市管理等环节，并将回收塑料用于 3D 打印。
- 巩固与供应商的关系：打造多元化的供应商网络，并采用基于标准的数据共享和云软件，促进供应链计划并加强协作。
- 制定基于风险的供应链计划：运行模拟，通过场景计划功能预测需求激增等因素的影响，并使用高级数据分析深入了解所有风险。
打造抗风险的韧性供应链
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