可组合网店
提高灵活性，掌控数字电商之旅
借助 SAP Commerce Cloud [电商云]，打造可组合网店
SAP Commerce Cloud 支持使用基于 JavaScript 的前端技术创建定制化的数字网店，同时利用后端功能打造个性化的客户体验。
创建极具吸引力的网站
使用 SAP 的直观界面和内置的消费者级别的拖放工具，构建极具吸引力的站点。
打造卓越的客户旅程
导航、预览、交互和编辑基于情境的内容，打造卓越的个性化体验。
缩短产品上市时间
跨站点共享内容，确保品牌一致性，并帮助拥有多条业务线的全球企业快速进入市场。
SmartEdit
通过用户友好型界面，轻松创建、管理和个性化定制网站内容。
内容创建和管理
“所见即所得”(WYSIWYG) 编辑器
使用直观的“所见即所得”编辑器，实时预览内容在网站上的实际展示效果。
拖放功能
通过简单的拖放操作，轻松创建并编排内容。
响应式设计
预览并针对不同屏幕尺寸优化内容，确保跨设备用户体验的一致性。
协作
与团队成员协作，高效完成内容创建与审批流程。
企业内容管理
高效创建、组织、管理内容，确保内容的一致性与准确性，并将其提供给各种渠道与用户。
集中的产品数据
集中整合产品数据并管理目录。
内容发布
多渠道分发数字内容，覆盖 B2C 与 B2B 网站及应用。
记录管理
使用记录管理功能，提高合规性，并提供企业级业务流程集成。
辅助服务模块 (ASM)
将数字工具的便捷性和可访问性与人工支持的个性化互动相结合。
实时销售和服务支持
支持团队访问网店，协助客户完成加购商品、注册账户或取消订单等操作。
客户数据访问
支持团队通过获取客户订单记录、偏好等数据，提供更个性化的服务支持。
一对一的个性化互动
为团队提供全方位的客户视图，帮助他们更好地了解客户需求，并提供相关帮助。
账户创建
通过增强的第一方数据收集功能创建新账户，并提供个性化的混合销售和服务互动。
高效的客户搜索
识别网站现有客户，并在整个互动过程中持续维护客户身份信息。
客户列表视图
创建和管理列表，根据不同的标准对客户进行分组和筛选。
样板网店
样板店面提供灵活的数字体验，开发者和营销人员可无限制使用。