提供统一的电商体验,推动盈利性增长。

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使用全面的模块化工具和嵌入式 AI,打造无缝的客户旅程

SAP Commerce Cloud [电商云] 提供电商云功能、强大的可组合工具,并能够快速对接合作伙伴解决方案,因此可以助力企业打造完美契合独特业务战略、并能随企业发展而扩展的电商网站。

支持端到端业务流程的互联电商

无缝打通营销、销售与服务全流程,跨业务模式提供个性化体验。

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互联的供需信息

无缝集成 SAP ERP,确保客户随时掌握最新的库存、定价和交易信息。 

无摩擦营销

借助互联的集成电商功能,简化运营,赋能营销人员专注于推动营收增长的创意工作。 

合作伙伴赋能的电商

利用预先集成的合作伙伴生态系统,快速扩展和灵活调整,加速电商创新。

可组合平台

借助全球信赖的敏捷、功能丰富且可扩展的平台,打造卓越的客户旅程。

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快速创新,支持任何业务模式

利用我们打包的业务功能,快速构建 B2C 或 B2B 客户旅程,或连接至 SAP 合作伙伴提供的工具。

广泛适应性

在支持多个可组合网店的统一平台上,跨渠道、市场、地区、语言及货币优化客户旅程。

基于 API 的电商功能

通过电商 API 和事件,加快产品上市速度,或实现无头电商,快速与第三方解决方案集成。

持续创新

采用持续创新模式,根据需求灵活扩展核心功能,从而保持与时俱进。

多业务模式支持

同时支持 B2C 和 B2B 业务模式,管理 B2B2X 和 D2C 混合模式。

企业规模和信任

依托可扩展、安全且具有韧性的平台,为持续的电商运营提供强大保障,推动业务增长。

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安全与合规性

运用加密技术、AI 监控和防篡改审计日志,保障运营安全,并向客户展示合规性。

峰值需求的可扩展性

在大规模促销活动期间,快速扩容以应对流量高峰,确保服务稳定无中断。

标准和高级灾难恢复

利用故障转移和多区域冗余部署提供始终在线的体验,尽可能降低数据丢失和停机风险。

深入了解 SAP Commerce Cloud [电商云] 的其他功能

电商 AI

利用 AI 技术,打造个性化的客户体验,并提高工作效率。

目录和产品管理

优化目录,确保适用于所有渠道,包括 AI 触点。

付款和促销

在所有渠道交付一致的定价和付款体验。

搜索和发现

精准呈现客户所需的搜索结果。

可组合网店

借助定制组件和扩展功能,打造个性化、品牌化的数字网店体验。