精准呈现客户所需的搜索结果

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借助 AI 驱动的个性化情境搜索与发现功能,优化客户获得的结果

SAP Commerce Cloud [电商云] 提供全面的电商搜索和产品发现功能,依托机器学习技术,可根据用户个人兴趣和实时交互行为优化展示结果。

直观搜索

通过直观的搜索体验,大幅提高转化率和产品浏览量。

情境化产品展示

适时展示相关商品,优化客户在购物旅程中的导览体验。

AI 智能搜索

借助 AI 辅助的智能搜索,提升客户体验和终身价值。

智能销售服务与产品轮播

使用机器学习,实时推动产品发现、用户互动与品牌忠诚度提升。

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实时行为追踪

在获得用户同意的情况下,通过监测行为与点击流数据实现个性化产品推荐。

智能产品轮播展示

借助多个智能产品展示选项,提升客户全旅程中的产品发现率。

提供高度个性化的推荐

在整个电商体验中,基于实时数据提供个性化商品推荐。

营销洞察和分析

深入了解效果最佳的营销活动及其原因,从而提高商品企划效果。

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信息丰富的仪表盘

通过直观可视化视图,清晰呈现不同商品轮播活动的转化率差异。

多维数据分析

按轮播类型、营销策略或产品组合筛选结果,支持自定义时段分析,精准追踪关键转化指标。

机器学习驱动的策略优化

通过效果细分分析,精准识别特定目标场景下的高效产品组合。

产品配置和推荐

通过智能引导,精准匹配业务需求与产品方案,从而简化复杂的购买决策。

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复杂 B2B 产品的产品推荐

借助企业数据和机器学习技术,优化并简化复杂产品的购买流程。

优化的购买体验

赋能客户通过自助工具实现可配置设备的选型、优化与采购。

基于需求的推荐

根据特定的业务需求,提供智能产品推荐,增进客户关系。

知识驱动的自动化

通过嵌入市场和专业技术产品知识的自助服务流程,提升利润并优化专家团队的时间利用率。

深入了解 SAP Commerce Cloud [电商云] 的其他功能

目录和产品管理

创建全方位的产品视图,打造无缝的全渠道体验。

付款和促销

在所有渠道交付一致的定价和付款体验。

搜索和发现

精准呈现客户所需的搜索结果。

电商 AI

利用 AI 技术,打造个性化的客户体验,并提高工作效率。

核心电商

交付统一的电商体验,推动实现盈利性增长。