什么是 SAP Emarsys？
SAP Emarsys 是一款由 AI 驱动的全渠道互动解决方案，能够帮助企业在各个渠道交付基于情境的个性化促销和交易信息。
交付无缝的全渠道体验，提高客户忠诚度和客户终身价值
实现数据和渠道互联，打造个性化的全渠道互动体验
借助内置智能的解决方案，获取洞察和指导，推动业务增长
提供情境化体验，在各个电商网站和销售点与客户互动
利用智能自动化技术，大规模开展个性化营销活动，有效应对市场变化
客户忠诚度正在发生变化
始终确保你的品牌是客户的最终选择。参加网络研讨会，聆听专家分享如何优化客户忠诚度计划。
主要优势
打造个性化客户体验
激活实时数据和预测性 AI 洞察，创建相关内容和个性化优惠方案，以便将头回客转化为回头客，推动重复购买。
实现无缝顺畅的全渠道互动
利用智能编排功能，打造无缝的客户旅程，并在各个渠道提供一致的情境化消息，涵盖电子邮件、Web、短信、推送、移动钱包和数字广告等渠道。
评估营销活动影响力
为团队配备 AI 驱动的报告和分析功能，了解每个营销活动、细分市场和渠道的业务影响，让企业能够自信从容地实施优化。
关键功能
个性化全渠道互动
通过与 SAP Customer Experience [CRM 云] 的原生集成，利用客户数据在所有客户接触点提供更智能、更互联的体验
利用由 AI 增强的预构建模板，加速实现价值，更快速地开辟新的收入流
借助嵌入式 AI，根据客户行为实时进行调整，创建、自动执行并大规模开展一对一的全渠道营销活动
适用于各种渠道的基于 AI 的个性化体验
利用数据驱动的实时洞察和分析，优化营销绩效
在各个渠道中，利用 AI 驱动的定制内容和高度灵活的建议，交付个性化的客户互动体验
在整个客户体验之旅中，开展有针对性的情境化互动，增进客户关系并提升客户终身价值
实时提供一致的忠诚度体验
在关键时刻展开有意义的互动，增强与消费者的关系
利用预测性洞察，更智能地定位目标受众，并提供相关的个性化服务，从而推动业务大幅增长
根据智能绩效洞察，了解企业在收入增长、客户留存、重复购买和忠诚度方面产生的影响
大规模开展 B2B 客户互动
实现营销、电商和销售数据互联，在整个客户旅程中交付协调一致的智能互动体验
利用预构建的用例和 AI 驱动的目标受众定位和个性化功能，更快速地启动 B2B 营销活动
依托销售与市场团队之间由 AI 赋能的统一协同机制，保持前瞻性和一致性
Brittany H.，企业客户（1,000 人以上规模）
Jonathan M.，Gibson Brands 公司 CRM 经理
Janine Q.，企业客户（1,000 人以上规模）
Sophie L.，企业客户（1,000 人以上规模）
观看交互式产品导览
观看 SAP Emarsys 交互式产品导览，了解关键的全渠道互动功能。
SAP Emarsys 荣获多个同行评价奖项
G2 将 SAP Emarsys 评为多个数字营销类别的行业领导者。