通过安全、个性化的数字体验,实现盈利性增长。

让每段旅程都建立在可信智能之上

Discover how with SAP Customer Identity and Access Management (SAP CIAM) you can make every customer interaction smooth, simple, and secure. Getting on the fast track to higher conversions, increased revenue, and lasting customer loyalty.

将客户洞察转化为竞争优势

在当今数字市场中,了解客户是将单次交易转变为有意义且持久关系的关键。

利用实时客户数据赋能电商运营

SAP 的客户身份与电商解决方案协同发力,提供可执行的洞察,显著提升用户参与度。

通过透明互动赢得信任

  • 通过基于 AI 的安全防护与全球合规,保护数据隐私。

  • 借助直观的无密码认证,增强用户忠诚度。

  • 及早发现并防范威胁,保护客户账户安全。

将每一次互动都转化为机遇

  • 通过顺畅的身份验证提升转化率。

  • 提供及时、精准的内容与优惠,推动购买决策,同时尊重用户隐私。

  • 通过顺畅的访问提升用户留存率。

通过个性化体验建立客户忠诚度

  • 通过统一的 B2B 或 B2C 客户画像,丰富账户页面。

  • 利用实时的一手洞察,建立持久的客户关系。

  • 借助互联的客户画像数据,创建并优化受众群体。

由价值驱动的成果

将客户身份管理与电商系统集成,助力企业实现可衡量的投资回报。

800

得益于个性化触达和整合的客户数据,每月新增 800 条销售线索。

10

%

得益于自助式同意管理功能,营销触达的客户主动授权率提升。

70

%

得益于统一的客户画像和更精准的个性化服务,付费媒体获客成本降低。

SAP 客户成功案例

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优化 B2B 客户的订单体验

了解 Versuni 如何整合客户数据,以实现更清晰的可视性和更简便的订单管理。

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更智能的商业,由此启航

了解 SAP CIAM 如何打造安全、个性化的客户体验。

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