什么是 SAP Commerce Cloud?
SAP Commerce Cloud [电商云] 是一款基于云的电商平台，能够帮助企业为客户打造个性化的无缝购买体验。
借助功能丰富且可扩展的电商云解决方案，聚焦电商应用，细分垂直场景，在电商交易的任意节点，提供差异化的客户体验：
将供应链和需求信号与端到端流程相关联
获取丰富洞察，全面掌握客户行为和电商绩效
通过构建专属的电商架构推动创新，优化客户体验
面向 B2B 商务的 agentic AI
欢迎参加 6 月 17 日的网络研讨会，了解 agentic AI 正在如何重塑 B2B 商务，并探索如何制定自己的制胜战略。
主要优势
提升所有渠道的销售额
在不同的业务模式、地区和渠道中打造个性化购物体验，包括利用智能体搜索功能，扩大触达范围并加速收入增长。
降低总体拥有成本，加速实现价值
避免脆弱的系统集成，且无需承担高昂的定制成本。借助与 SAP Cloud ERP [ERP 云] 的原生连接，以较低的总体拥有成本和更高的可靠性，加快产品上市速度。
发掘洞察，提高透明度
利用 AI，基于统一的真实数据源，为客户实时提供透明信息，实现更智能的销售，并优化决策质量。
打造统一的无缝电商体验
无论客户通过何种方式和渠道购买，都能为其提供一致的定价、库存、账户信息和支持服务。
借助 AI 创新，从容迎接未来
利用嵌入式 AI 和电商智能体，适时以合适的价格为每位客户交付所需产品，从而提高效率和客户忠诚度。
根据独特业务需求量身定制
选择 SAP 灵活的电商解决方案，满足当前的业务需求，并随业务增长不断扩展。
功能
提供一致的电商体验
借助全方位电商 CRM 平台开展全渠道营销，在所有面向客户的渠道交付顺畅一致的体验，同时提供统一的业务视图。
部署可组合商务平台，加速创新
在 SAP 电商云平台上整合所需的业务功能，充分利用 SAP 或合作伙伴的应用，快速开展创新，并构建量身定制的解决方案。
基于 AI 的智能电商
借助更智能的工具，提高效率，推动客户转化，并开展智能化销售，打造极具吸引力的电商之旅。
B2B 电商
依托统一的电商架构，支持面向客户、经销商和分销商的复杂 B2B 和 B2B2C 模式。
ESG 经济验证报告
了解集成 SAP ERP 和 SAP Commerce Cloud [电商云] 带来的经济收益。
三年内营收翻倍
了解 Online Metals 公司如何借助 SAP Commerce Cloud [电商云] 解决方案，通过 B2B 电商平台和交易平台提供金属和塑料制品按需定制服务。
真实用户
生物技术工程师
真实用户
某零售企业信息技术经理
真实用户
员工人数少于 1,000 人的某信息技术与服务企业
Manvendra S.，顾问
员工人数少于 1,000 人的某企业
观看交互式产品导览
观看交互式产品导览，了解 SAP Commerce Cloud [电商云] 的部分主要功能。
资源
分析机构对 SAP Commerce Cloud 的评价
路线图、技术资源和安全资源