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零售行业
 

借助 SAP 的零售解决方案成为智慧零售企业,进而接触更多客户,并为客户提供值得信赖的个性化体验。

预见零售行业的未来

了解如何提供出色的零售体验。

SAP 行业论坛 2020:零售行业

观看专题网络研讨会。

到 2020 年,你的客户将在线管理 85% 的业务关系

SAP 为零售商提供了一套集成的应用、智能技术和数字平台,帮助他们采用创新型业务模式,随时随地交付相关的个性化客户体验。

SAP 零售行业客户成功案例

SAP 面向零售业的路线图

了解 SAP 现有的、即将推出的和计划发布的创新成果,以及这些创新成果如何帮助零售商以可盈利的方式大规模交付可靠的客户体验,进而渗透到消费者生活的方方面面。

当前版本亮点

  • 以全球云服务的形式,在各个客户接触点无缝交付一致的定价和优惠活动
  • 利用云端的交易数据,支持数字客户收据、零售分析和供应商数据交换
  • 提供面向门店经理的基于 RFID 技术的库存转储
  • 利用机器学习技术支持产品组合规划和选项规划,以及产品主数据丰富

即将推出的创新成果

  • 提供带有微服务扩展工厂的无前端商务云
  • 提供成本优化型订购功能,实现由促销驱动的门店配货和自动化的门店补货
  • 借助真实数据优化需求预测和商品组合规划
  • 打造物流业务网络,支持合作伙伴协作、资源调度和可视性

未来计划

  • 将自动化功能、嵌入式智能和云的可扩展性运用到所有零售流程中
  • 提供网络分布式订单协调功能,优化订单履行流程
  • 在云端集成零售计划应用
  • 将体验反馈融入到品牌、产品、客户体验和劳动力管理中

事实胜于雄辩

80 %

在福布斯全球企业 2000 强中,80% 的零售企业是 SAP 的客户。

《福布斯》

91 %

实施全渠道客户互动管理战略后,零售企业的客户留存率同比增加 91%。

Aberdeen Group

借助数字技术,释放新的业务价值

革新零售商品管理

通过实现员工、供应商、消费者以及物联网的实时互联,把握每一次机遇,并利用数字化转型提升业务价值。

提供个性化体验

将新技术与集成式业务解决方案互联,打造智慧企业,发掘潜在的消费者需求,并提高整个零售价值链的效率。

利用智能技术优化体验

采用新兴技术,获取消费者洞察,提供消费者梦寐以求的无缝购物体验,提高消费者信任度。

选择适合你的零售行业软件

获取实时的客户洞察和销售点洞察,在任意渠道与顾客建立联系,并获得所需的可视性,优化从销售规划到供应链的每个环节。

SAP S/4HANA Cloud [ERP 云商务套件]

了解如何利用久经验证的技术框架帮助零售企业采用行业卓越实践。你可以在核心财务和运营管理实践领域以及整个企业实现卓越运营。

SAP Customer Activity Repository [客户行为资料库]

优化需求预测,最大程度地提高促销和商品组合的效能。这款统一的数据资源库可以实时收集多渠道客户数据和销售点数据,并对数据进行预处理,供分析或其他应用使用。 

快速开启智慧企业转型之旅

借助 SAP Model Company 服务,加快实施进度,降低风险,并做好数字化转型的准备。

SAP Model Company 服务

这款即用的服务包提供面向你所在行业的预定义端到端业务流程、测试用例、配置指南和项目加速器,能助力你成为数字化领域的佼佼者。 

锐意创新,拥抱零售业的未来

成为卓越运营的中型零售企业

许多中型零售企业都在通过数字化转型来提高敏捷性,以满足快速变化的客户需求。阅读 SAP 赞助的 IDC 信息简报,一探究竟。 

了解零售行业专家的最新观点

Carina Legl
SAP 零售行业事业部解决方案经理

可持续包装的力量

通过将可回收包装纳入企业战略,零售商和消费品企业能够提升自身在采用可持续性包装方面的形象。

Randy Evins
SAP 零售行业食品与药品领域高级负责人

杂货店的新气象

了解为什么杂货店必须实施数字化转型,成为互联的数字化企业,满足不断变化的客户需求。

Matt Laukaitis
SAP 零售行业高级副总裁兼总经理

技术改写零售行业的规则

通过在核心业务领域引进先进技术,一些零售商将品牌忠诚度和客户满意度提升到了新的高度。

社区和活动

预见零售行业的未来

了解 NRF 2020 零售展览会以及 SAP 在本届展览会上呈现的内容,包括客户演示、案例展示、有意识消费主义方面的动态等。

了解 SAPPHIRE NOW 大会上的主要零售行业资讯

回顾 SAPPHIRE NOW 大会上发布的有关零售行业的消息、召开的会议以及进行的对话,了解智慧企业将如何进一步变革零售行业。

加入 SAP 零售行业社区

加入我们充满活力的零售行业社区,在这里,你可以学习和分享有关零售行业的一切,并与他人开展协作。你还可以了解 SAP 如何创新零售行业产品组合,以应对消费者趋势,满足零售商需求。

全面管理你的零售业务

探索我们面向各行业所有业务方向的全流程解决方案,找到你所需要的解决方案,构建互联企业。

人力资源

简化人力资源流程,高效管理员工,从而提升业务成果,赋能员工,并培养人才。

财务

将财务流程与自动化的实时分析功能相整合,在整个企业内提供前瞻性的业务洞察。

商务分析

将来自各种数据源的数据整合至统一的集成式平台,进行深入分析和准确预测,高效处理复杂事件。

云平台和数据平台

充分利用融合了 SAP HANA、云计算、移动商务等新技术的业务应用。

物联网

利用业务和技术服务,部署高速、智能的边缘物联网应用。

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