应对零售行业的新挑战

借助 SAP 解决方案,重构零售运营,打造卓越客户体验。

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SAP 的零售解决方案能够帮助你:

  • 以客户为中心,规划产品组合和全渠道商品运营

  • 提供增值服务,交付个性化体验

  • 打造透明、敏捷的数字化供应链

  • 利用智能物流加快交货速度,随时随地履行订单

  • 重构门店,融合线上线下购物体验

实施以客户为中心的商品运营

利用嵌入式洞察和自动化功能,管理财务、商品运营、供应链和门店运营。

打造敏捷、透明的供应网络

预测需求,协调采购、库存、运输和物流决策,进而提高企业盈利能力和客户忠诚度。

随时随地开展销售并履行订单

通过提供个性化的产品推荐、智能订单寻源以及无缝的跨渠道体验,提高客户忠诚度和利润。

零售行业的 AI

借助由助手与智能体赋能的统一平台,将商品运营、供应链与渠道关联起来,交付个性化的客户体验。

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Autonomous Revenue Growth Management

借助 AI 统一战略、执行与供应,消除分散制定计划的局面,提升利润并确保盈利。

SAP 助力零售企业实现卓越运营

从计划到运营、寻源到采购、供应到交付、营销到服务、销售到订单履行,打通零售业务全流程。

商品管理

连接整个价值链中的零售流程,提高运营效率,并提升客户价值。

  • 实现商品组合管理自动化,并与供应商同步数据

  • 在所有渠道提供一致的定价和促销活动

  • 通过仪表盘和实时业务洞察,监控门店绩效

  • 提供可靠的门店订单履行功能,支持线上下单门店自提

  • 利用实时库存可视性、商品智能检索和 RFID 技术,提升客户服务水平

 

SAP 应用

客户和交易洞察

整合客户的购买历史和需求信息,完善全渠道订单管理,并为计划应用提供支持。

SAP 应用

销售数据传输和审计

基于准确可靠的销售和库存数据,清晰了解产品销售情况,并及时调整库存水平,确保满足客户需求。

SAP 应用

时尚业务管理

利用内置的款式、颜色和尺码逻辑,实现从设计生产、分销批发到终端零售的全链路时尚业务管理。

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Comptera Pricing Platform

依托 AI 平台,利用实时的竞争对手数据和内部数据,生成切实可行的建议,优化定价。

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SimpleMDG

通过可配置的工作流、验证、重复项检查和集成功能,实施主数据治理,从而提升数据质量和合规性。

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Simplista Item Setup & Change and Data Quality Platform

利用实时自动化功能加快产品上架速度,并通过高效的数据管理提升销量和利润。

SAP 零售行业解决方案客户成功案例

分析机构对 SAP 的评价

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四种战略场景,一个统一愿景

深入了解新兴零售商、杂货商超、时尚品牌和专卖店零售商如何改写零售业务增长规则。

获取报告
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重塑门店运营:打造无缝体验,实现全渠道成功

聆听 Incisiv 和 SAP 专家的真知灼见,了解领先的零售商如何利用 AI 和敏捷性优势重塑门店运营,挖掘数据价值,并实现服务规模化。

观看网络研讨会
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利用技术和创新实现快速发展

阅读牛津经济研究院 (Oxford Economics) 发布的报告,了解为何 AI 和云技术对零售企业的未来成功至关重要。

阅读报告
赋能团队,智创未来

借助全面的 SAP 解决方案包,释放 AI、数据与应用的商业价值。这些解决方案根据零售团队需求量身打造,并能随企业成长不断扩展。

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资源

技术创新助力成长型零售企业实现业务增长

面对成本攀升、技术老化等问题,零售企业要想在未来取得成功,使用云计算和人工智能等创新技术至关重要。

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零售行业和 AI 市场报告

从动态定价到个性化体验,了解 AI 技术如何帮助企业重塑零售管理的方方面面,同时把握机会,保持领先优势。

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充分利用 AI 技术,助推零售行业发展

了解零售企业如何充分利用 AI 技术,打造无缝的客户体验和自动化供应链。

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融入 AI 技术,赋能零售行业

查看 RetailWire 专家对话(由 SAP 赞助),了解人工智能 (AI) 在零售行业日益重要的原因。

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采用 AI 技术,重构零售行业

借助支持 AI 的 SAP 零售行业解决方案,打造以客户为中心的购物体验,促进可持续发展,并推动创新。

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借力 AI 技术和云战略,充分赋能零售行业

了解面向零售行业的 RISE with SAP 附加组件包如何帮助简化零售业务运营,并在各种渠道吸引客户。

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革新客户体验

了解如何实现以客户为中心的愿景,基于切实可行的数据,提供个性化体验,提升盈利能力。

快速入门

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查看解决方案的实际应用

了解行业定制化解决方案如何帮助你优化运营、加速创新,并实现稳健增长。

借助 ERP 云软件,推动业务增长

了解 SAP GROW 如何通过专为增长打造的 AI 驱动型 ERP 云,帮助各行各业的企业加速实现规模化增长。

了解你所在行业的未来发展趋势

查看 SAP 路线图,了解即将推出的创新成果、产品升级及未来功能。

常见问题

零售管理软件能够帮助企业管理零售运营,包括库存管理、订单处理、促销管理、客户互动以及数据分析,从而提升决策能力和运营效率。

为了帮助零售企业优化运营,SAP 提供了商品管理基于 AI 的个性化服务全渠道商务仓储自动化和供应链优化等方面的解决方案。

SAP 通过提供实时的客户洞察、无缝的全渠道购物体验优化的商品运营以及个性化的营销互动,帮助企业提升消费者满意度。

SAP 能够帮助零售企业跟踪碳足迹、打造循环供应链、有效管理环境和社会治理 (ESG) 目标等。

SAP 通过将 AI 技术融入零售解决方案,帮助企业优化供应链、需求预测、需求计划和商品运营,从而提升运营效率,增进客户互动,并实现由数据驱动的决策。

零售企业可以通过预约演示、查看产品功能咨询 SAP 专家,了解满足其业务需求的特定解决方案。

面向零售的 SAP Business Suite 是一套全面集成的模块化解决方案,可以帮助零售企业实现各项职能的互联和优化,包括门店运营、供应链管理、以客户为中心的商品运营等。SAP Business Suite 将 AI、数据和应用整合到统一的系统中,能够打造持续的价值循环,推动业务转型。

* 资料来源:SAP 根据《福布斯》、《财富》2000 强及 2023 年行业榜单进行的市场分析