客户体验和 CRM 客户案例

了解 SAP 客户如何借助客户体验解决方案和客户关系管理 (CRM) 技术取得成功。
探索 AI 对各行各业客户体验的影响

欢迎参加 7 月 8 日的网络研讨会“Bridging the CX Gap: Is Your Customer Experience Ready for AI?”(弥合客户体验差距:你的客户体验是否已准备好采用 AI?),看 SAP 专家为你展示 AI 如何重塑客户体验。

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客户成功数据

企业纷纷采用 SAP 的客户体验解决方案,为客户创造更多价值,并提升业务成果。

1/3

通过支付门户付款的客户比例

信达思公司 (Cintas) 创建了一个支付门户,既提升了客户服务价值,又有效降低了运营成本。

30

%

节假日营销活动带来的年同比营收增长幅度

Sharks Sports & Entertainment 公司通过精准的营销消息推送,实现了营收增长。

59

%

可触达的消费者数量增加幅度

Ferrara 公司实施 SAP 解决方案之后,电子邮件打开率一直高于行业平均水平。

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