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推动保险行业的数字化转型
在保险科技企业和汽车企业等新进入者的推动下，保险行业正面临着一场数字网络经济革命。
财务转型
尽管许多保险公司仍然依赖自主开发的分散交易系统来运行核心流程，随着 IFRS 9、IFRS 17 和 LDTI 等新法规的发布，企业必须实施变革。通过财务转型，企业可以基于卓越实践业务内容，实时管理复杂的财务流程，提高盈利能力，降低风险并确保流程合规。
全渠道互动
为了达到客户的高期望值，避免客户流失，保险公司必须充分利用所有全渠道互动。基于实时数据，你可以随时随地通过客户选择的渠道与客户进行个性化的实时互动，从而优化所有接触点的体验，包括保险代理人、保险经纪人、银行保险人、互联网保险和比价网站。
快速响应的员工队伍
保险公司必须在分布式远程办公环境中，吸引并留住内部的优秀人才，包括数据科学家、理赔师和精算师等。通过高效招募和培养员工，你可以提高员工敬业度和保留率，增加营收，推动业务增长，打造能够快速响应的员工队伍。
可持续发展势在必行
可持续发展不再只是可有可无的工作，相反，保险行业肩负重任，需要在可持续发展领域发挥主导作用。如今，保险业的所有利益相关方都在推动变革，督促落实问责制。借助面向气候变化、循环经济和 ESG 报告的解决方案，你可以大规模实施可持续发展举措。
SAP 及其合作伙伴提供的面向保险行业的创新解决方案
满足特定保险行业需求的解决方案可帮助您实现经济高效的转型和可持续增长。
金融服务行业美洲论坛
TAC Insights 主办。2024 年 3 月 6-7 日 | 马萨诸塞州波士顿
领先分析机构对 SAP 的评价
为了吸引、培养和留住客户，企业必须部署相应的解决方案来大幅提高客户参与度，从而高效管理集成式多渠道环境。从市场营销、销售到服务，SAP 解决方案支持企业提供多种客户体验，提高客户忠诚度。
保险索赔的搜索和响应速度提高了 90%。
资料来源：AOK Systems
现在，我们可以进一步规范医疗保险公司的流程，提高流程的自动化水平。我们还能够快速、有针对性地为投保人提供创新的集成式解决方案。这为我们的客户带来了竞争优势。
Daniel Ridder，AOK Systems 公司战略与创新负责人
为了保持竞争力，增加营收，保险公司必须革新产品和运营流程。你可以将各个业务线的产品和服务进行捆绑销售，提供优质的保赔服务。还可以集成总账，简化理赔、计费和付款流程，并实现流程自动化，从而降低成本，提高流程透明度。
审计准确性提高 95%。
资料来源：Independence Blue Cross
SAP SuccessFactors Agent Performance Management 是一款高效灵活的工具，让你能够按照自己的方式运营业务。
Edward Zebrowski，经纪人佣金与运营分析经理
通过实施高效的支出管理，企业能够快速降低成本和提高投资回报率。无论是部署在本地还是云端，SAP 解决方案都支持在寻源到付款流程中采用卓越实践。这样，企业就能够通过商业网络的智能协作获得相关洞察，提高运营效率，同时建立总体支出管理的基准。
理赔采购成本降低 33%。
资料来源：SAP Performance Benchmarking
在 Medibank，我们实施和采用了 SAP Ariba [采购云] 解决方案，为今后多年的发展奠定了坚实的基础。
David Fittler，Medibank 公司财产管理和采购技术与运营高级执行官
根据新的财务、监管和合规要求，企业需要对报告系统进行紧急升级。SAP 的保险软件能够在单一事件层面提供必要的盈利能力分析功能，支持企业整合各种保单、索赔、计费、精算和激励系统中的数据，打造统一的真实数据源。
年度结算时间缩短 40 到 50 天。
资料来源：SAP Performance Benchmarking
如果没有现代化的数字化员工管理流程，保险公司就可能无法吸引合适的人才，面临失去优秀员工的风险。为了降低此类风险，SAP 的保险软件为销售和现场资源提供培训解决方案，包括根据个人销售目标和总体销售目标设定明确的计划。
差旅和费用审计成本降低 80%。
资料来源：SAP Performance Benchmarking
我们是加拿大“杰出雇主 100 强”企业，在绩效和学习管理领域的评估中分别获得了 A 和 A+ 的评级。这是我们部署新系统的直接结果。
Carey Franklin-McInnes，Canada Life Assurance 公司学习和绩效发展总监