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图片:一位专业服务行业的女性高管在使用移动设备

专业服务

借助 SAP 面向专业服务行业的解决方案,整合数据和流程并在云端进行员工管理,从而满足客户需求,创造收入。

全球近 38% 的劳动力都是非正式员工

到 2025 年,专业服务公司将不再需要靠增加员工来实现收入增长。新兴技术正在变革服务交付和劳动力管理,并支持成果导向型业务模式。

业务拓展和销售

  • 个性化电商
  • 基于知情同意的营销
  • 全渠道商务管理
  • 营销优化
  • 销售团队自动化
  • 销售绩效管理
  • 统一的客户视图
  • 数字服务货币化

项目和托管服务

  • 计费和收入创新管理
  • 以服务为中心的计费和会计
  • 客户项目管理
  • 差旅到报销
  • 现场服务管理
  • 客户体验管理

整体人才管理

  • 核心人力资源和服务交付
  • 外部劳动力管理 
  • 薪资核算和工时与考勤管理
  • 人才招募
  •  人才管理和学习
  • 劳动力计划与分析
  • 员工体验管理

核心财务

  • 记录到报告
  • 发票到付款
  • 资金管理
  • 财务规划与分析
  • 不动产管理
  • 差旅到报销
  • 发票到收款
  • 治理、风险与合规管理

采购

  • 集中化采购
  • 外部劳动力管理
  • 直接物料采购与交付
  • 开票和付款
  • 间接物料采购与交付
  • 采购分析
  • 寻源到缔约
  • 贸易合作伙伴协作
  • 供应商管理

SAP 面向专业服务行业的路线图

了解 SAP 的最新创新成果如何加大对项目服务的支持,从而帮助改善利润跟踪、实时收入确认、订单到收款流程、有助利润跟踪的采购到付款流程以及收入管理。

当前版本亮点

  • 借助配置、定价和报价功能,快速、准确地提供复杂解决方案的报价 
  • 借助机器学习功能,根据需求优化员工资源配置
  • 借助 SAP SuccessFactors [人力体验云] 解决方案,实施求职者关系生命周期管理 
  • 借助 SAP S/4HANA Cloud [ERP 云],实现自动化的智能财务运营 

即将推出的创新成果

  • 利用业务解决方案合同管理功能,针对同一客户订购的所有产品和服务提供统一的视图 
  • 自上而下的配额计划和人员配置优化
  • 优化的智能销售场景和大规模招聘求职者的场景 
  • 在整个 HCM 套件中提供实时、统一的报告功能

未来计划

  • 从发掘潜在客户到达成交易,整合销售互动产品组合,以助推企业成功 
  • 支持端到端的互动管理场景,包括利用配置、定价和报价功能运行销售线索到付款流程 
  • 借助人工智能和机器学习功能,为全体员工提供统一的员工和人才管理流程

事实胜于雄辩

71

%

71% 的专业服务公司认为,采用可扩展的方式,缔结以业务结果和消费为导向的合同具有重要意义。

SAP Performance Benchmarking

95

%

通过采用配置、定价和报价软件配置报价,报价到订单流程的速度可以提高 95%。

SAP Performance Benchmarking

89

%

在福布斯全球企业 2000 强中,89% 的专业服务公司都是 SAP 的客户。

SAP Performance Benchmarking

SAP 客户成功案例

满足专业服务企业的独特需求

利用智能技术,优化体验

了解实施技术、文化和组织变革的专业服务企业如何为客户提供创新的增值服务。

选择适合您的专业服务行业软件

放大
SAP S/4HANA Cloud [ERP 云]

这款一体化平台将分散的流程和孤立的信息全部整合起来,为你提供针对基于项目的服务进行了优化的企业管理流程,支持你持续开展创新,并获取即时洞察,创造价值。

放大
SAP SuccessFactors Employee Central

借助全球性 HR 解决方案,变革工作体验。利用这款 HR 数据记录系统,你可以与所有业务支持人员建立基于价值的合作关系,支持正式员工和外部员工以全新方式开展协作。

快速开启智慧企业转型之旅

借助 SAP Model Company 服务,加快实施进度,降低风险,并做好数字化转型的准备。

SAP Model Company 服务

这款服务包提供面向你所在行业的预定义端到端业务流程、测试用例、配置指南和项目加速器,能助力你成为数字化领域的佼佼者。

SAP 如何引领数字化转型?

Pat Bakey
President, SAP Industries SAP

“我们的数字化转型方法十分简单、实用,而且汇聚了 26 个行业长达 45 年的实践经验。因此,我们能帮助客户立足当下,让整个价值链内的业务和人员与客户及合作伙伴实时互联,从而发现并获取价值。”

利用最新的创新成果,简化和完善业务

不要让你的双层 ERP 架构成为转型阻碍

通过支持复杂的业务流程,创建高度集成的多场景系统,最终实现业务转型。

社区和活动

SAP for Professional Services 社区

向其他专业服务利益相关方学习并与他们互动,包括阅读博文、参与讨论和使用其他资源等。了解我们的专家和客户社区如何帮助你化繁为简。

全面管理你的专业服务业务

探索我们面向各行各业所有业务流程推出的全部解决方案,找到你所需要的解决方案,构建互联企业。

人力资源

简化人力资源流程,高效管理员工,从而提升业务成果,赋能员工,并培养人才。

财务

将财务流程与自动化的实时分析功能相整合,在整个企业内提供前瞻性的业务洞察。

商务分析

将来自各种数据源的数据整合至统一的集成式平台,进行深入分析和准确预测,高效处理复杂事件。

数据库和数据管理

充分利用融合了 SAP HANA、云计算、移动商务等新技术的业务应用。

应用开发和集成

利用业务和技术服务,部署高速、智能的边缘应用。

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