应对零售行业的新挑战
借助 SAP 解决方案，重构零售运营，打造卓越客户体验。
SAP 的零售解决方案能够帮助你：
以客户为中心，规划产品组合和全渠道商品运营
提供增值服务，交付个性化体验
打造透明、敏捷的数字化供应链
利用智能物流加快交货速度，随时随地履行订单
重构门店，融合线上线下购物体验
实施以客户为中心的商品运营
利用嵌入式洞察和自动化功能，管理财务、商品运营、供应链和门店运营。
打造敏捷、透明的供应网络
预测需求，协调采购、库存、运输和物流决策，进而提高企业盈利能力和客户忠诚度。
随时随地开展销售并履行订单
通过提供个性化的产品推荐、智能订单寻源以及无缝的跨渠道体验，提高客户忠诚度和利润。
零售行业的 AI
借助由助手与智能体赋能的统一平台，将商品运营、供应链与渠道关联起来，交付个性化的客户体验。
商品管理
连接整个价值链中的零售流程，提高运营效率，并提升客户价值。
实现商品组合管理自动化，并与供应商同步数据
在所有渠道提供一致的定价和促销活动
通过仪表盘和实时业务洞察，监控门店绩效
提供可靠的门店订单履行功能，支持线上下单门店自提
利用实时库存可视性、商品智能检索和 RFID 技术，提升客户服务水平
Simplista Item Setup & Change and Data Quality Platform
利用实时自动化功能加快产品上架速度，并通过高效的数据管理提升销量和利润。
端到端供应链协同
预测需求，并确保在正确的时间将正确的产品交付到正确的地点。
基于统一的需求预测，了解当前和未来需求
优化货物流动、分配和补货
制定明智的货物分配和补货计划，满足客户需求并控制成本
简化仓储和运输流程，高效履行订单
SPS Commerce Fulfillment Connector
通过全球最大的零售网络，与供应链合作伙伴轻松对接并共享电子数据交换 (EDI) 交易信息。
提供一致的电商体验
在所有客户接触点提供顺畅一致的全渠道体验，超越客户期望。
利用 AI 驱动的洞察、自动化和个性化功能，提高客户转化率
定制店面，使其与品牌相契合并满足客户需求
统一管理产品数据，实现全渠道轻松找货购物
提供专属优惠和灵活支付方式，支持客户随心选择
提供智能搜索，帮助顾客更快找到心仪商品
整合客户数据
从整个企业的客户数据中获取洞察，从而加强客户互动，提高客户转化率和保留率。
实现客户画像、关系和关联账户的可视化
充分利用 ERP 系统，优化供应链并推动产品创新
利用 AI 学习模型挖掘客户洞察，打造更加个性化的体验
在客户互动中始终严守客户隐私，彰显对客户数据隐私的尊重
Coveo AI Search and Recommendations for SAP CX
利用 AI 驱动的搜索、个性化推荐和生成式体验，加强客户互动，优化电商服务体验。
实时财务分析
基于实时财务数据，简化运营、降低风险，并提高 SKU 盈利能力。
利用数据和预测分析，实现 AI 智能辅助决策
利用 AI 驱动的自动化财务流程，缩短报告周期
缩短应收账款周转天数、减少坏账冲销并降低成本
借助风险缓解功能和简化的合规标准，放心无忧地推动业务增长
清晰了解现金状况，优化付款管理，规避财务风险
Avalara
借助 SAP Cloud ERP [ERP 云]，自动计算销售税并确保合规，提高税务管理的效率和准确度。
Eightfold Talent Intelligence Platform
在 SAP SuccessFactors [HR 云] 解决方案中，充分利用 AI 功能优化人才招募、培养和保留策略。
赋能团队，智创未来
借助全面的 SAP 解决方案包，释放 AI、数据与应用的商业价值。这些解决方案根据零售团队需求量身打造，并能随企业成长不断扩展。
资源
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