整合消费者数据、运营与体验,推动盈利增长

开展创新,赢得消费者。利用 AI,大规模交付个性化体验,并实现卓越运营绩效。

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实现应用、AI 与数据互联:

  • 将基于 AI 的个性化体验与客户互动无缝衔接。

  • 获取由数据驱动的洞察,优化并购决策。

  • 利用消费者行为洞察,实施智能产品开发。

  • 整合门店绩效数据与实时分析。

  • 简化工作流,促进全企业协作。

实施营收增长管理,大幅提高盈利能力

借助面向消费品行业的 AI 驱动型贸易促销管理解决方案,推动战略客户计划、跟踪、管理、执行与分析。

扩展无渠道电商,实现未来盈利性增长

通过整合的数据、实时库存、高效运营和更快的销售周期,在所有消费者接触点与客户开展无缝互动,从而提升体验。

打造卓越门店体验,提高消费者忠诚度

通过以消费者为中心的洞察、实时库存管理及定制的促销机会,赋能销售团队,并降低服务成本。

加速可持续产品创新

预测不断变化的消费者需求,在寻源、设计及供应链环节落实可持续产品,进而推动业务增长,提高消费者忠诚度,并保持竞争力。

开展并购和剥离,实现业务多元化

借助优化的供应链、统一的财务可视性和无缝的客户服务能力,重构投资组合,挖掘新的利润池。

优化各个渠道的库存

通过整合批发、电商与零售渠道的库存,改进包括制造在内的端到端垂直流程。

消费品 AI

实施 AI 驱动的需求预测和定价,采用行业特定的助手和智能体,制定可持续发展、客户体验及供应链方面的决策,进而推动盈利性增长。

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Autonomous Regulated Manufacturing

通过协同计划到生产 (PTP) 流程,确保制造运营准确、可扩展且具有韧性。

Autonomous Revenue Growth Management

借助 AI 统一战略、执行与供应,消除孤立制定计划的局面,提升利润并确保盈利。

Autonomous Unified Commerce

持续协同商品运营、计划、营销、购物及履约环节,在降低成本的同时,提升利润率、转化率和客户价值。

探索 SAP 及合作伙伴推出的消费品行业解决方案如何助力企业实现卓越运营

利用 AI 驱动的创新、无缝互动及可持续供应链,加速盈利性增长并吸引消费者。

产品配制与配方管理

从设计到运营,革新整个产品开发流程:

  • 利用洞察驱动的产品创新,吸引消费者。

  • 开展协作式产品开发,加快创新步伐。

  • 通过实时分析,即时获取产品组合洞察。

  • 依托互联制造,确保交接合规。

SAP 应用

产品开发和配置

通过实施集成式产品开发,实现洞察和流程互联,更快速地交付创新型可持续产品。

SAP 应用

产品组合与项目管理

借助实时项目洞察和产品组合管理解决方案,加速从概念到货架的产品交付流程。

SAP 应用

产品合规管理

打造精简、自动化的全球产品合规管理流程,保护营收,降低风险并推动可持续发展。

合作伙伴应用

Incture Technologies Cherrywork StyleBridge

借助成本核算、按订单生产和制造执行系统,简化时尚行业制造流程,提高运营敏捷性。

SAP 消费品行业解决方案客户成功案例

分析机构对 SAP 的评价

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分析机构
SAP 狂揽 10 项“同类最佳”大奖

了解 SAP 为何在零售执行和企业计划解决方案领域获得 POI 认可。

POI 2025 年消费品行业供应商全景报告
消费品论坛全球峰会 (Consumer Goods Forum Global Summit)

6 月 23 – 26 日,相约奥地利维也纳,与 CEO 和企业高管共襄消费品论坛年度旗舰盛会,席位稀缺,即刻报名!

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资源

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时尚行业创新现状

查看 SmartBrief 近期发布的调研结果,了解时尚行业的同行如何通过创新敏捷实现从概念到消费者的转化。

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面向消费品行业的 SAP Business AI

了解 SAP Business AI 如何帮助企业紧跟趋势,优化运营,并重新定义消费品行业的无限可能。

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借助 AI 技术,革新贸易促销

了解 AI 技术如何帮助消费品企业在促销策略上与零售商开展协作。

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全球消费品行业客户互动报告

深入解读德勤 (Deloitte) 针对 14,000 名消费者及 750 位资深营销人员的调研,揭示开展真诚消费者互动的秘诀。

快速入门

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查看解决方案的实际应用

了解行业定制化解决方案如何帮助你优化运营、加速创新,并实现稳健增长。

借助 ERP 云,推动业务增长

了解 SAP GROW 如何通过专为增长打造的 AI 驱动型 ERP 云,帮助各行各业的企业加速实现规模化增长。

了解你所在行业的未来发展趋势

查看 SAP 路线图,了解即将推出的创新成果、产品升级及未来功能。

常见问题

SAP Business Suite 运用 AI 驱动的应用和业务数据打通整个价值链,推动消费品企业的管理转型。嵌入式 AI 智能体利用事件驱动的架构和实时洞察,优化每个销售渠道的订单、定价与促销活动。生成式 AI 与 agentic AI 通过为销售和分销团队提供切实可行的洞察,自动处理订单,并解决结算错误,增强销售与分销职能。智能警报、推荐与分析工具则帮助大客户经理更有效地执行促销活动,并达成收入和绩效目标。

面向时尚行业和垂直业务的 SAP S/4HANA 是一款全面的端到端解决方案,支持时尚企业通过单一平台管理整个供应链中的零售、批发及制造流程。这款智能 ERP 解决方案能帮助时尚企业实现转型,因为该解决方案能为时尚企业提供实时洞察,帮助企业简化运营,并赋能企业在瞬息万变的时尚行业中保持敏捷,从而快速响应不断变化的市场需求。

SAP 支持基于循环理念的产品设计,通过敏捷制造尽量减少浪费,并通过整合实时的库存数据和物流数据来提高供应链透明度。

SAP 利用 Joule 革新用户体验,进而为企业提供有助于提高用户生产力的洞察。通过将 agentic AI 与 SAP Business Data Cloud 和 SAP 的应用套件相结合,SAP 构建了 AI 智能体系统,这些系统在保持 AI 的相关性、可靠性和责任感的同时,能够在各个业务领域开展协作。