通过引人入胜的客户体验提升韧性与盈利能力
通过统一的解决方案，重新审视你的电信运营，在加速创新、推动增长的同时降低运营成本。
我们的电信行业解决方案可以帮助你：
通过开拓新的收入来源，保持盈利能力和竞争力。
通过全面整合的供应链，提高效率、节省成本并提升客户满意度。
借助个性化体验，拓展您的业务、增加收入，并最大限度地提升客户忠诚度。
通过优化现场服务运营，降低服务成本并提高正常运行时间。
通过实现智能高效的销售行为，推动可预测的增长。
支持盈利性增长
借助详细的利润和成本洞察，实现更快速、更灵活的决策，从而提升收入。
提高供应链韧性
通过减少干扰、保持运营连续性，并快速适应不断变化的环境、法规和市场情况，助力确保业务的韧性运行。
超越互联，实现发展
通过个性化订阅、按使用付费模式以及根据客户需求定制的捆绑产品和服务，提升客户忠诚度并增加持续性收入。
革新和扩展基础架构
通过基于 AI 的高级调度和优化的劳动力管理，实现更低的服务成本和更高的网络正常运行时间，从而提升现场服务的效率与可持续性。
企业资产管理
从投资规划到资产退役，全面管理网络资产的投资回报率：
通过集成的数据方法，确保对网络资产的统一视图。
借助互联的资产管理，提升网络资产的健康状况和运行性能。
通过优化排程和移动应用，提高现场生产力。
SAP 应用
网络资产的供应链计划
通过协作式合作伙伴规划，将供应计划与网络扩展同步，以减少设备短缺和延误。
基于 AI 的客户互动
在整个客户旅程的各个渠道中提供个性化体验，以实现以下目标：
通过一致的全渠道体验提升客户满意度。
借助营销分析进行数据驱动决策，提高利润率。
借助个性化互动和聊天机器人，提升客户忠诚度。
通过自动化解决方案赋能移动销售团队，推动销售增长。
需求驱动型电信供应链
通过实现以下目标的能力，为你打造下一代客户、员工和合作伙伴体验：
借助扩展的业务网络，缩短设备生命周期并降低成本。
通过物联网赋能的透明供应链，提升时间和成本效益。
利用库存与仓库管理，降低库存成本。
计费和收入管理
强大且灵活的计费引擎能够帮助您：
通过多种捆绑选项推出创新产品。
通过自动化的客户画像创建定制化的产品和选项。
通过自动化处理账单、发票和财务过账来降低成本。
战略性薪酬管理
通过全面的激励计划提升销售团队效能，实现以下目标：
借助 AI 建议，增加收入并支持业务增长。
利用丰富的分析数据和 AI 建议，提升销售目标计划执行效果。
通过一键追溯功能，降低风险、减少支付错误和薪酬争议。
SAP 应用
临时员工管理
借助 AI 辅助和集中化流程，降低劳动力成本，并更快地发现、管理和部署顶尖人才。
合作伙伴应用
WorkForce Software 打造版 SAP 考勤管理
通过工时与考勤管理，清晰了解劳动力成本，减少行政管理工作量并确保遵守当地法规。
资源
快速入门