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电信行业的数字化转型
电信企业正在从通信服务提供商转型为数字服务提供商。要想在互联领域外的市场中取得成功，你必须打破常规的直销和分销模式，转而采用由生态系统驱动的方法，即通过提供基于情境的智能连接服务和数字化服务，重塑业务模式流程。
高级连接
电信网络的发展有助于支持其他行业重塑业务流程。但是，电信企业必须尽可能高效地部署和运营电信网络，同时充分挖掘其创收潜力。通过整合 5G、物联网、边缘计算、人工智能和机器学习技术，电信企业可以连接基于传感器的环境，并从中获取盈利。
新业务模式货币化
要想实现基础通讯服务的商品化，电信企业需要开辟多样化的收入流。结合灵活的消费模式和创新型业务模式，电信企业可以转型成为数字化生活服务提供商、数据中间商、数字化转型赋能者或云服务提供商，从而开辟多样化的收入流。
高度关注客户体验
要想在数字经济时代有效开展竞争，电信企业需要打造高度个性化和全面数字化的体验，并将其推广至多个渠道，包括实体店、线上客户接触点、呼叫中心和社群。定制化的电信服务和解决方案也至关重要，能够帮助企业满足甚至超越客户期望。
结构化转型
在部署新一代电信网络的过程中，电信企业需要在 5G 和光纤接入 (FTTX) 等方面投入大量资金。为此，企业必须调整资产运营模式，提高创新能力并加强协作。此外，企业还可以借助自动化和智能解决方案，简化电信设备管理，达到节约成本的目的。
可持续发展
实现可持续发展是电信行业的重要优先事项，其中第一步就是推动手机和其他消费产品的回收和再利用。企业可以借助基于物联网的高级分析功能和技术，进一步优化能耗，同时在整个企业网络中加速采用可再生能源。
来自 SAP 和 SAP 合作伙伴的创新电信解决方案
为了满足电信行业的特定需求，SAP 专门推出了一系列解决方案，能够帮助你实现经济高效的转型，同时推动可持续增长。
SAP Integrated Business Planning for Supply Chain [集成业务计划云]
借助供应链分析、假设模拟和警报提醒等功能，提前预见变化并提高响应能力，从而满足未来的电信业务需求并实现盈利。
SAP 电信行业解决方案客户成功案例
SAP 电信行业软件支持企业管理电信网络资产，降低运营成本和资本成本，提高资产利用率。SAP 解决方案能够提供统一的实时数据视图，支持企业密切监控网络状况，优化资产计划和生命周期成本，并增强多个位置的预测性维护流程。
70% 的电信支出来源于网络。
资料来源：Proximus Group
智能电缆卷筒追踪项目让我们美梦成真。在我们基于传感器的解决方案中，智能技术是核心组成部分，并且与后端系统集成。现在，我们能够清楚了解分散的库存，进一步提高盈利能力和服务水平。
Hans Schurmans，Proximus Group 公司物流运营总监
企业可以全面了解客户情况，并提供个性化的产品和服务，最终提高盈利能力和客户忠诚度；实时倾听客户心声，并利用相关信息与之开展互动，提供个性化体验，提高客户满意度。
智能个性化服务带来的收入增长超过 15%。
资料来源：Liberty Latina America
我们希望打造一个覆盖 20 多个市场的电商平台，既要提供统一的客户体验，又要满足每个国家和地区的独特要求。SAP Commerce Cloud [电商云] 是一款灵活且功能强大的电商引擎，能够满足我们的需求。
Ed Sherwood-Smith，Liberty Latin America 公司数字化平台交付部门高级总监
SAP 电信行业软件能够帮助企业优化零售和现场运营的供应链物流，同时遵守行业法规。借助基于人工智能的排程、计划和调度功能，企业可以更加高效地运营现场服务，提高客户满意度并降低成本。
库存预测准确性提高 25%。
资料来源：Verizon
这是 Verizon 公司首次依托统一的计划系统，管理整个供应链。凭借这项优势，我们可以从全局视角审视业务，并充分利用整个企业的卓越实践。统一的平台可以帮助我们做好准备，迎接不断变化的未来，并应对当下面临的诸多限制条件和不确定因素。
Abel Leites，Verizon Communications 公司消费品与业务供应链副总裁
基于灵活的大规模订阅计费和收入管理流程，企业可以利用下一代网络功能创造商业价值，进而构建新的收入模式，增加利润。企业还可以简化计费到收款流程，确保快速进行合规的收入管理，提高财务洞察和控制力。
服务拉丁美洲市场的统一电商平台。
资料来源：Liberty Latina America
我们希望打造一个覆盖 20 多个市场的电商平台，既要提供统一的客户体验，又要满足每个国家和地区的独特要求。SAP Commerce Cloud [电商云] 是一款灵活且功能强大的电商引擎，正好能够满足我们的需求。
Ed Sherwood-Smith，Liberty Latin America 公司数字化平台交付部门高级总监
SAP 电信行业解决方案能够提供高级分析和仪表盘功能，帮助电信企业实时收集和分析通信数据和使用情况，进而监控、管理和预测网络使用情况。同时，企业还可以利用机器学习等技术，实现自动化和引导用户完成复杂的流程。
在所有业务领域采用统一的标准数据模型。
资料来源：沃达丰集团