通过引人入胜的客户体验提升韧性与盈利能力

通过统一的解决方案,重新审视你的电信运营,在加速创新、推动增长的同时降低运营成本。

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我们的电信行业解决方案可以帮助你:

  • 通过开拓新的收入来源,保持盈利能力和竞争力。

  • 通过全面整合的供应链,提高效率、节省成本并提升客户满意度。

  • 借助个性化体验,拓展您的业务、增加收入,并最大限度地提升客户忠诚度。

  • 通过优化现场服务运营,降低服务成本并提高正常运行时间。

  • 通过实现智能高效的销售行为,推动可预测的增长。

支持盈利性增长

借助详细的利润和成本洞察,实现更快速、更灵活的决策,从而提升收入。

提高供应链韧性

通过减少干扰、保持运营连续性,并快速适应不断变化的环境、法规和市场情况,助力确保业务的韧性运行。

超越互联,实现发展

通过个性化订阅、按使用付费模式以及根据客户需求定制的捆绑产品和服务,提升客户忠诚度并增加持续性收入。

革新和扩展基础架构

通过基于 AI 的高级调度和优化的劳动力管理,实现更低的服务成本和更高的网络正常运行时间,从而提升现场服务的效率与可持续性。

面向电信行业的 AI

通过专注于电信领域的 AI 助手和智能体,提升资产绩效、扩大利润空间、实现运营自动化,并个性化客户互动体验。

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Autonomous Asset Management

提高资产可靠性并延长正常运行时间,同时确保合规性、安全性和可持续性。

Autonomous Project Delivery

实现服务项目全生命周期自动化,覆盖商机挖掘、范围界定、项目立项、人员配备、财务管理、费用结算和绩效洞察等所有环节。

探索 SAP 及合作伙伴推出的电信行业解决方案如何助力企业实现卓越运营

通过统一的服务运营实现实时可视性,驱动创新。

企业资产管理

从投资规划到资产退役,全面管理网络资产的投资回报率:

  • 通过集成的数据方法,确保对网络资产的统一视图。

  • 借助互联的资产管理,提升网络资产的健康状况和运行性能。

  • 通过优化排程和移动应用,提高现场生产力。​

SAP 应用

资本项目管理

通过集中管理流程和信息,优化资源,加快新产品和服务的上市速度。

SAP 应用

网络资产的供应链计划

通过协作式合作伙伴规划,将供应计划与网络扩展同步,以减少设备短缺和延误。

SAP 应用

现场服务管理

通过优化人员排班和移动应用程序,降低从查询到开票的服务成本和周期时间。

合作伙伴应用

LG CNS Space-N

通过与 SAP S/4HANA 集成的基于地图的方法,降低设备故障率并管理设备生命周期。

SAP 电信行业解决方案客户成功案例

资源

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面向未来电信业增长的财务战略

了解如何通过改进财务计划、结算与合并以及报告,成为推动企业增长和增强韧性的强大引擎。

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Telco Business AI

了解 SAP Business AI 如何帮助你的电信企业持续改进和创新业务。

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引领通信塔和光纤业务实现增长

了解电信基础设施企业(塔商和光纤公司)在数字连接需求不断增长的背景下所面临的增长机遇。

快速入门

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查看解决方案的实际应用

了解行业定制化解决方案如何帮助你优化运营、加速创新,并实现稳健增长。

借助 ERP 云软件,推动业务增长

了解 SAP GROW 如何通过专为增长打造的 AI 驱动型 ERP 云,帮助各行各业的企业加速实现规模化增长。

了解您所在行业的未来发展趋势

查看 SAP 路线图,了解即将推出的创新成果、产品升级及未来功能。