交付极具吸引力的客户体验,提高韧性和盈利能力

借助统一的解决方案,重构你的电信运营流程,同时加速创新、推动业务增长并降低运营成本。

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我们的电信行业解决方案能够帮助你:

  • 通过开辟新的收入流,确保盈利能力和竞争力。

  • 打造全面集成的供应链,实现降本增效,提高客户满意度。

  • 交付个性化体验,扩大业务规模,增加营收,并大幅提升客户忠诚度。

  • 优化现场服务运营,降低服务成本,延长正常运行时间。

  • 赋能智能化、有成效的销售行为,推动可预测的业务增长。

为盈利性增长提供支持

利用详细的利润和成本洞察,更快速、更灵活地制定决策,推动营收增长。

提高供应链韧性

尽可能减少业务中断、保持业务连续性,顺应环境、法规和市场的不断变化实现快速调整,确保运营韧性。

超越互联,实现多样化增长

推出个性化订阅模式、按使用付费模式,以及针对客户需求定制的捆绑产品和服务,从而提高客户忠诚度,增加经常性收入。

革新和扩展基础架构

利用基于 AI 的高级调度功能和优化的劳动力管理功能,打造高效、可持续的现场服务,从而降低服务成本,延长网络正常运行时间。

电信行业 AI

借助电信行业的专属 AI 助手和智能体,提升资产效能和利润空间、实现运营自动化,并开展个性化的客户互动。

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Autonomous Asset Management

提高资产可靠性并延长正常运行时间,同时确保合规性、安全性和可持续性。

Autonomous Project Delivery

实现服务项目全生命周期自动化,覆盖商机挖掘、范围界定、项目立项、人员配备、财务管理、费用结算和绩效洞察等所有环节。

深入了解 SAP 及其合作伙伴的电信行业解决方案,助力企业实现卓越运营

打造统一的服务运营,提高实时可视性,进而推动创新。

企业资产管理

从投资规划到资产停用,提供高效的网络资产全流程管理,落地投资回报:

  • 采用集成式数据管理方法,获取一致的网络资产视图。

  • 实施联网资产管理,提升网络资产的健康状况和效能。

  • 利用经过优化的调度功能和移动应用,提高现场工作效率。​

SAP 应用

资本项目管理

通过集中管理流程和信息,优化资源,加快推出新产品和服务。

SAP 应用

为网络资产适配供应链计划

与合作伙伴协作规划,让供应计划与网络扩展同步,减少设备短缺和延误情况。

SAP 应用

现场服务管理

利用经过优化的人员调度功能和移动应用,降低服务成本,缩短从查询到开票的周期时间。

合作伙伴应用

LG CNS Space-N

利用与 SAP S/4HANA 集成的地图化管理方法,降低设备故障率,优化设备生命周期。

SAP 电信行业解决方案客户成功案例

资源

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塑造电信业未来的财务战略

了解如何通过优化财务计划、财务结算和合并以及财务报告流程,使其成为推动业务增长和增强企业韧性的强大引擎。

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商业 AI 赋能电信行业

了解 SAP Business AI 如何帮助电信企业持续优化和革新业务。

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引领铁塔和光纤业务增长

了解电信基础设施企业(基站铁塔运营商和光纤网络运营商)在数字连接需求激增背景下的增长新机遇。

立即行动

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查看解决方案的实际应用

了解专为所在行业打造的解决方案如何帮助你优化运营、加速创新,并实现稳健增长。

借助 ERP 云软件,推动业务增长

了解 SAP GROW 如何通过专为增长打造的 AI 驱动型 ERP 云,帮助各行各业的企业加速实现规模化增长。

了解你所在行业的未来发展趋势

查看 SAP 路线图,了解即将推出的创新成果、产品升级及未来功能。