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为智能体营收流程奠定基础

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统一的客户体验和企业资源计划数据,为 AI 做好准备

营收智能通过整合销售、电子商务、库存、定价和履约数据,打造 AI 就绪的基础,以助力优化营收。

分析完整的营收情况

基于完整的背景信息,包括来自客户体验系统的客户行为数据和来自企业资源规划 (ERP) 系统的运营限制因素,了解营收机会。

省去长达数月的集成工作

借助预构建的数据产品自动连接客户体验与 ERP,并在开放数据生态系统中实现双向数据共享,且无需复制数据。

构建自定义智能体工作流

基于统一的数据产品开发协同的智能体流程,不但数据已准备就绪,而且节奏尽在您的掌控。

弥合数据战略与 AI 智能体之间的鸿沟

观看“数据与 AI 的结构”活动回放,了解 Google、Ericsson 和 Vodafone 如何将业务上下文与数据连接起来,从而大规模实现可信赖的 AI。

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深入了解营收智能

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基于统一数据获取智能洞察

借助预构建的智能内容,分析统一的客户体验和 ERP 数据,以发现营收模式和高价值业务机会,并将客户需求与运营能力关联起来。

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SAP 客户成功案例

培养忠实粉丝群体

了解 Sharks Sports & Entertainment 如何成功地为每位客户提供 360 度全方位视图和高度个性化的体验。

优化球迷互动

了解拜仁慕尼黑足球俱乐部 (FC Bayern) 如何跨多个系统集成数据,从而打破数据孤岛,并实现个性化的球迷互动。

提高数据架构的敏捷性

了解 POWER International 如何通过现代化转型,提供基于数据驱动洞察的卓越体验。

充分挖掘客户关系管理 (CRM) 解决方案的价值

与专家交流,了解营收智能如何通过我们全面、模块化的 CRM 解决方案来加强客户关系、推动收入增长并提高销售效率。

资源

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电子书

利用数据提升客户体验

发现智能洞察和建议,帮助您预测客户需求、精准响应并推动更强劲的营收成果。

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信息图

整合客户智能,构建持久忠诚度和增长

了解 SAP Business Data Cloud 解决方案中的营收智能包如何将销售、市场营销、服务和运营中的客户和业务洞察数据统一起来,帮助您建立更牢固、更持久的客户关系。

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宣传册

利用智能内容提升影响力

了解 SAP BDC 如何提供量身定制的洞察和可操作的建议,同时该解决方案还能帮助您将洞察集成到关键应用程序和流程中。

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解决方案简介

连接和整合业务数据,以增强 AI 的力量

了解 SAP Business Data Cloud 如何提供统一的数据和语义丰富的洞察,赋能业务线领导者制定更具影响力的决策。

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白皮书

构建面向未来的数据基础

根据来自 IT 和商业领袖的全球研究,了解值得信赖的数据基础如何提高企业韧性并推动成功。

常见问题

营收智能不但提供自动生成洞察的智能内容,还包含相关数据产品,支持直接访问整个 SAP 架构中经过治理的客户数据。它通过 SAP Business Data Cloud 将各个客户接触点与来自 ERP、库存、定价和订单履行系统的运营数据连接起来,消除了传统数据集成的复杂性和成本,同时保持了原始语义和治理的完整性。这为每一项影响营收的客户决策提供了完整的业务上下文,并能够更快地采取行动。

数据产品提供了基础——预构建的数据产品将客户接触点与来自 SAP 应用程序的运营数据统一起来。这包括客户旅程数据、销售活动数据、数字渠道数据和服务互动数据。

 

智能内容层在此基础之上构建,整合了预构建的报告与分析、AI 与机器学习、MyMetrics (KPI)、语义模型及计划模型。数据产品提供受治理的数据基础,而智能内容则提供 AI 驱动的洞察和行动层,为营收团队的日常工作赋能。