DHR (Digital HR) 是人力资源管理领域新兴理念，人力资源管理者不能将 DHR 看做是 e-HR 的简单升级，而是通过数字化技术进行人力资源管理体系的创新设计，来影响员工敬业度、幸福感和企业文化。DHR 的关注点不再仅限于数据和流程，而是从数据导向、流程导向转变为服务导向，在瞬息万变的商业环境中帮助企业制胜。
SAP SuccessFactors [HR 云] 解决方案是基于云的人力资本管理软件应用，支持核心 HR 与薪资核算、人才管理、人力资源分析和劳动力计划以及员工体验管理。该套件现称为 SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM) Suite，旨在帮助企业提供个性化体验，提升员工的满意度、工作效率和敬业度。SAP SuccessFactors 解决方案于 2001 年面世，2012 年加入 SAP 大家庭，目前已在全球 200 多个国家和地区使用，拥有逾 2 亿用户。
SAP HR 是 SAP ERP 本地部署软件中的关键模块，为企业的端到端人力资本管理提供支持。如今，SAP HR 已演变为 SAP SuccessFactors Human Experience Management Suite，是一款以员工为中心的 HR 云解决方案套件。这些解决方案包含功能强大的人力资源信息系统，以及员工体验管理、入职管理、学习管理、绩效管理、继任与发展、人员分析等相关工具。
SAP HCM，又称 SAP SuccessFactors Human Experience Management Suite，包括四个关键领域的 HCM 云解决方案：
- 员工体验管理：包括各类员工调查、反馈分析和引导式行动
- 核心 HR 与薪资核算：包括功能强大的人力资源信息系统、薪资核算软件、自助式 HR、工时与考勤等
- 人才管理：包括招聘、入职、学习、绩效管理、薪酬等相关解决方案
- 人力资源分析和劳动力计划：包括基于 AI 的人员分析、场景建模、假设分析和战略性劳动力计划
HXM（即员工体验管理）是下一代人力资本管理 (HCM) 软件。HXM 建立在 HCM 的基础之上，取其精华，并坚持以人为本的理念，帮助企业提升业务成果。 SAP SuccessFactors HXM Suite 完全围绕员工体验设计，充分考虑了员工的工作方式、需求和激励因素。
我们提供丰富多样的 SAP SuccessFactors 培训和认证选项，可供 SAP 合作伙伴和客户自由选择。SAP Learning Hub 以网上教学和数字手册的形式提供客户和顾问级课程，包括学习课堂、在线课程和实践学习研讨会。SAP Learning Hub 课程包括薪资核算、薪酬、绩效、人员分析、人力资源报表等内容。对于实施顾问和应用顾问而言，SAP SuccessFactors Academy Training 不但教授执行系统配置和实施所需的技能，还提供针对助理级认证考试的必要培训。