政府

借助 SAP 由 AI 驱动的政务云软件，提高公民的生活品质。
国家政府代表在工作

实现政府数字化转型，激发公共服务新活力

借助 SAP 全面的政务云解决方案，创造更多公共价值。

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借助政府行业软件解决方案，为民众提供卓越的服务。我们的解决方案可以帮助你：

  • 革新数字化民众服务体验

  • 充分利用数据和 AI 的强大功能

  • 实现卓越运营，提高韧性

  • 确保云安全性与合规性

查看 SAP 政府行业产品路线图 

专为公共服务定制的政府 IT 解决方案

SAP 的政务软件能够为你的公共事业运营提供全面支持。

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即装即用的 ERP 云

SAP 的政务 ERP 云解决方案能够帮助你管理公共事业的预算、拨款和资金，以更低的成本创造更多公共价值，同时保持敏捷性。

深入了解 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云版] 
免费试用面向公共部门的 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云版] 
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资金管理

控制运营资本和财务风险，同时实现任务自动化，简化资金管理工作流，优化现金和风险管理。

深入了解面向资金和风险管理的 SAP S/4HANA Cloud 
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流程优化

了解、主动管理并优化流程，打造透明、高效的系统，为社区提供高效服务。 

深入了解 SAP Signavio Process Transformation Suite 
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资产管理

利用实时洞察、物联网、机器学习、移动商务和高级预测分析功能，维护政府资产的效能。

深入了解 SAP 企业资产管理解决方案 
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人力资本管理

以员工为中心，打造基于 AI 的体验，为政府部门提高工作效率并创造价值。 

深入了解人力资本管理解决方案 
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核心 HR 与薪资核算

为公共事业组织的员工提供各种支持，包括核心 HR、薪资核算、工时追踪、福利管理和 HR 服务交付等。

深入了解 SAP 的核心 HR 与薪资核算解决方案 
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人才管理

借助 SAP 的人才智能、招聘、入职、绩效管理、薪酬管理以及学习和发展解决方案，快速作出调整，弥合公共事业组织的技能缺口。

深入了解 SAP SuccessFactors 人才管理解决方案 
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SAP Business Data Cloud 中的人才智能

SAP Business Data Cloud 中的人才智能可以将 SAP SuccessFactors HCM 中的 HR 数据转化为 AI 驱动的洞察，为你提供所需的可视性和指导，赋能决策和劳动力计划。

深入了解 SAP Business Data Cloud 
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采购

重新构想公共事业采购体验，简化流程，提高合规性，并引导用户尽快作出最佳选择。

深入了解 SAP Ariba [采购云] 解决方案 
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供应商管理

集中管理供应商生命周期、绩效和风险，确保适时从合适的供应商处获得合适的产品，进而交付更多公共价值。

深入了解供应商管理解决方案  
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外部劳动力与服务

基于统一的平台寻找、聘用和管理外部员工，提升公共服务成果。

深入了解 SAP Fieldglass [服务采购云] 解决方案 
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差旅和费用管理

将公共事业员工的差旅和费用与发票管理连接起来，实现全面可视性并增强控制力。

深入了解 Concur Cloud for Public Sector 解决方案 
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客户服务管理

使用先进的联络中心和工单管理功能，提供高效的咨询处理服务，为民众提供更优质的服务。

深入了解 SAP Service Cloud [服务云] 解决方案 
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电子商务

借助强大的企业级平台，支持民众快速、直接地访问信息和自助服务。

深入了解 SAP Commerce Cloud [电商云] 解决方案 
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客户数据管理

连通整个组织的数据，提供实时洞察和个性化信息，从而提升政民互动体验。

深入了解 SAP Customer Data Platform 
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Opendatasoft 数据市场解决方案

Opendatasoft 公司能够帮助公共服务部门集中管理和共享数据，满足公民需求，提高透明度，制定更明智的决策，并与创新社区开展协作。

深入了解 Opendatasoft 数据市场解决方案 
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数据和分析

借助开放式多云架构，充分挖掘 SAP 系统和第三方系统中所有数据的价值。

深入了解 SAP Business Technology Platform [业务技术云平台] 
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人工智能

采用面向公共事业组织核心流程的内置 AI 功能，连通财务、采购、人力资源和 IT 职能，获取诸多收益。

了解面向不同行业的 SAP Business AI 
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数据管理

提供丰富的工具，帮助你在整个公共服务组织范围内识别、采集、分析并提供符合情境的数据。 

深入了解 SAP Datasphere 
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数据治理

依托中央主数据管理和治理中心，跨数据域提供统一、可靠的主数据视图，帮助政府机构提高关键信息的质量。

深入了解 SAP Master Data Governance [主数据治理]  
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人工智能

采用面向公共事业组织核心流程的内置 AI 功能，连通财务、采购、人力资源和 IT 职能，获取诸多收益。 

深入了解 SAP Business AI 解决方案 
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低代码开发与自动化

使用直观的拖放工具创建企业应用，构建自动化流程，以及设计业务站点。

深入了解 SAP Build 
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集成

应用久经验证的预构建集成、API、连接器和卓越实践，实现公共事业流程的互联和自动化，进而推动业务创新和优化。

深入了解 SAP Integration Suite [集成套件] 
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全面预算与分析 (xP&A)

通过将公共服务组织内的人员与计划挂钩，你可以让企业计划迈上新台阶。

深入了解 xP&A 解决方案 
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了解 SAP 如何帮助政府机构履行使命

借助 SAP 的政务软件解决方案，你能够快速响应新的挑战，提升民众体验，同时更充分地发挥公共资金的价值。

公共财务管理

借助 SAP 解决方案，打造更快速、更精简的会计流程，加强公共资金管理，从而创造更多更积极的影响。

阅读解决方案简介 
观看视频，了解 Joule 如何赋能公共事业行业的财务部门 

税务和收入管理

借助先进的解决方案优化端到端流程，确保纳税人合规纳税，并充分提高税收征管效能。

阅读白皮书 

服务现代化

主动为民众提供快捷、个性化的服务，打造以人为本的数字化体验，赢得民众的高度信任。 

深入了解面向政府的客户体验解决方案 

规划和监控

主动监控成果和绩效，并充分利用数据潜能，更好地制定政策、管理预算和规划进度。

了解机器学习如何革新收款流程 
阅读电子书 

SAP 政府事务解决方案客户成功案例

资源

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利用 AI 赋能公共事业行业

了解公共事业行业如何利用 SAP Business AI 获取更深入的洞察，并实现运营自动化和简化。

观看视频 
深入了解面向不同行业的 SAP Business AI 

满足不断变化的公共事业行业需求

了解公共事业部门如何开展创新，满足市民不断变化的需求。

阅读报告 

SAP 荣膺领导者称号

阅读 2025 年 Gartner 美国地方政府 ERP 云魔力象限报告，了解 SAP 为何被评为领导者。

阅读报告 
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满足你的认证要求

SAP 解决方案满足严格的政府安全标准，能够确保你遵守法规和合规要求。

访问 SAP Trust Center 
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合规的云交付

了解 SAP 云解决方案如何助你实现业务转型，同时满足独特的安全和合规要求。

了解云交付选项 
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AI 在公共事业行业的应用

了解公共事业组织如何采用 AI 技术，提高运营效率和服务交付质量。

阅读报告 
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借助 ERP 云，革新公共服务

面向政府的 SAP S/4HANA Cloud [ERP 云] 为政府机构提供内置 AI 和分析功能的统一解决方案。

阅读报告 

采取后续行动

政府行业软件解决方案路线图

了解 SAP 政务和公共服务产品组合计划推出的新功能。

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Gartner，服务导向型企业 ERP 云魔力象限报告，Robert Anderson、Denis Torii、Sam Grinter、Naveen Mahendra、Tomas Kienast 和 Johan Jartelius，2024 年 11 月 4 日。

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