数字技术带来颠覆性的社会变革
借助数字技术，你能够实现数字化转型和文化变革，引导机构渡过危机，为公民带来积极的成果。
实现卓越运营，提高韧性
面对新冠疫情带来的严峻挑战，加上供应链问题、通货膨胀和可持续发展要求，政府不得不转变工作方式。这意味着，你必须紧跟变化步伐，优化业务流程，革新服务交付模式，从而提高效率和韧性。
提升数据资产的利用率
各州和地方政府必须营造由数据驱动的文化，重视依据数据进行决策而非直觉，同时注重保护数据和隐私。你需要从数据中获得实时洞察，分析过去和当前状况，同时模拟未来场景。
打造面向未来的员工队伍
许多政府机构缺乏合适的人才，无法应对迫切的挑战，践行使命，而与商业企业的人才争夺战更是加剧了这一局面。要想聘用并留住优秀人才，你必须提升员工体验，制定学习与培养计划，弥合技能缺口，为未来发展做好准备。
始终坚持以公民为中心
公民对政府的期望越来越高，信任度却越来越低。商业企业为他们提供了个性化、便捷的数字化互动体验，因而他们期望政府也能提供同样的体验。通过在整个州或地方机构打造数字化流程，你既能满足公民的当前需求，也能预测并支持他们未来的需求。
SAP 及 SAP 合作伙伴开发的创新型公共事业行业解决方案
为了满足地区、州和地方政府的特定需求，SAP 推出了一系列解决方案，帮助政府部门实现经济高效的转型，同时推动可持续增长。
SAP 客户成功案例
州、地方和地区政府都需要基于事实制定政策决策，为公民带来积极的成果。借助 SAP 解决方案，你能够了解关键任务数据，从而从容应对各种趋势、事件、成果和体验。
借助基于最新技术打造的一流集成式分析平台，使用嵌入式分析的业务流程比例提高 56%。
借助 SAP Analytics Cloud [分析云] 解决方案，我们能够轻松整合计划与分析流程，并通过优化洞察和制定更灵活的计划，赋能用户加速制定决策。
Sophie Stefano，布鲁塞尔外国投资与贸易促进局财务分析师兼项目经理
借助 SAP 的公共事业软件，你能够提高政府运营韧性，加强公共资金管理，并制定富有远见且以公民为中心的政策。
通过采用统一的框架和分类以及标准工作流，建立统一的风险视图，财务成本降低 6%。
资料来源：SAP Performance Benchmarking
我们迅速完成了上线，尽可能减少业务中断。现在，SAP S/4HANA 帮助我们提高了财务流程的效率，让我们事半功倍，有效满足日益增长的数据洞察和更为复杂的报表需求，而且无需增加人力资源。
Kristjana Hreiðarsdóttir，阿库雷里市首席会计师
借助 SAP 的政务 ERP 软件，你能够基于全面和积极主动的政策应对措施，制定动态的社会保障计划。此外，你还能统一管理定期缴款、收入与税费，从而增加税收，尽可能地确保纳税人遵守相关规定，同时获得必要的选民洞察，优化和提供个性化的无接触服务。
利用最新评估、关键风险指标和控制措施及时更新风险信息，审计成本降低 58%。
资料来源：SAP Performance Benchmarking
如果之前我们尝试逐一实现现有流程的数字化转型，就不一定会产生意义深远的数字化成果。所以，全面重构流程，势在必行。
Peter Wanschou，卡林蒂安省政府办公室省信息技术局工程师
SAP 低代码开发体验是 SAP Business Technology Platform (SAP BTP) [业务技术云平台] 的一部分。借助该体验，你不仅能够信心十足地加快开发速度并扩大开发规模，还能在整个政务领域，轻松地集成流程并实现自动化。
通过模块化架构在多个系统及平台实现集成与互操作，意外停机时间缩短 17%（以小时为单位）。
资料来源：SAP Performance Benchmarking
当时，整个州内所有企业所有者和房东都面临着巨大压力。我们的职责就是为他们提供快速高效的支持。借助我们基于 SAP BTP [业务技术云平台] 开发的工具以及 SAP Services and Support，我们超越了他们的期望。
Dominik Schoen，巴塞尔州财务管理人员主管
通过部署 SAP 的公共事业软件，你能够打造一支技能娴熟且尽职敬业的政府员工队伍，提供卓越的员工体验。
通过支持 HR 部门与财务部门在领导力、战略和数据方面密切整合，通力协作，确保高效且有效地执行政务工作，招聘时间缩短 17%。
资料来源：SAP Performance Benchmarking
我们认识到，要想充分利用技术，就必须不断优化员工行为和对系统的使用，同时秉承与时俱进的管理理念，根据我们的业务需求和流程情况，不断开发和完善企业级技术。
Ronnie Wade，富尔顿县学校人力资源主管
政府部门需要适应不断变化的数字化环境，利用解决方案更好地履行职责，改善公共资金管理，创建富有远见、以民众为中心的任务和项目。借助 SAP 的资助管理解决方案，政府部门能够基于统一的集成式系统，规范并支持端到端资助管理流程。
通过实施实时财务会计核算，企业的财务结算周期可以缩短 15%。
借助 SAP S/4HANA 和 SAP HANA，我们构建了坚实的基础，可以进一步实现数字化和优化，为民众、利益相关方和员工提供优质的服务。
Eelke Blonk，荷兰北布拉班特省业务信息和管理项目经理