SAP CRM 和客户体验解决方案
50载行业专业知识铸就
智慧客户体验管理系统和CRM管理软件
SAP 客户体验管理系统是对 CRM管理软件的一次升级,它针对特定行业进行量身定制,不仅能够全面满足核心业务需求,而且能够全面覆盖客户体验的各个触点。该软件可以整合电商、营销、销售和服务等多方面的数据,支持端到端流程,从而帮助企业充分发挥CRM软件的最大价值。
销售自动化
赋能销售团队,支持他们与客户高效互动。SAP 销售自动化软件能够简化销售流程并实现流程自动化。这样销售人员就能集中精力建立持久的客户关系。
客户数据管理
借助客户身份和访问管理、数据隐私以及数据管理等解决方案,企业能够在降低合规风险的同时,获得深入的客户洞察,从而实现营收和业务增长目标。
“出海营销“ 精彩直播集锦
SAP 携手来自不同领域的专家和品牌代表分享“品牌出海“的经验和简介,共同探讨”数字化营销“的策略和实践。
SAP CRM 管理软件有哪些创新?
基于 AI 和机器学习技术的引导式销售
SAP Sales Cloud [销售云] 提供机器学习洞察和引导式销售功能,能够帮助企业的销售人员聚焦最具潜力的业务机会,并优化销售互动。
由 AI 驱动的定制门店体验
借助 SAP Commerce Cloud [电商云] 的智能销售服务功能,提供个性化购物体验、基于客户行为的推荐和实时促销信息。
灵活、可扩展的组合式电商
借助 SAP Commerce Cloud 的组合式网店管理功能,你能够脱离核心电商平台的限制,独立更新网店,从而提高业务灵活性。